如何提升银行员工职业道德

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21
如何提升银行员工职业道德

如何提升银行员工职业道德已经越来越受到银行业的重视,强化银行工作人员的职业道德,需要从以下做起:\x0d\x0a提高银行员工职业道德水平,增强竞争能力\x0d\x0a\x0d\x0a银行业之间为了增强市场的竞争力,都在树立自己的“品牌形象”,都在想办法提高“服务质量”,而做这些工作地第一步就是提高每一位员工的职业道德水平和综合素质。\x0d\x0a无论是柜员、大堂经理还是客户经理每天都要与客户打交道,个人良好的品格与内在修养,必然会转化成一种优雅的气质与风度,从而给客户以亲切感、信赖感、舒畅感,构成对客户的亲和力。\x0d\x0a如果银行员工个人职业道德水准跟不上时代的节拍,那么在未来的外部竞争以及内部业绩评定中将会出现十分尴尬的局面,会有损银行的形象。这就意味着良好的职业道德水平将是每位银行员工在内部求生存、银行在社会上谋发展的关键之一。大量的实践证明,银行员工个人品格形象与良好的职业道德水平,往往是个人赢得客户、获取佳绩的关键因素,也是银行获得成功的重要原因之一。\x0d\x0a强化银行员工职业道德训练,提升整体素质\x0d\x0a\x0d\x0a 银行职业道德是在银行的生存之本,每一个银行工作者随时都会面对个人的生存问题。良好的银行职业道德与职业形象是每一位银行员工宝贵的“无形资产”,或者说是每一位员工的个人品牌。\x0d\x0a培养和塑造员工优秀的个人品格与职业道德修养;培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律自制的工作态度;每一位银行员工,不仅要努力提高业务水平,增强综合能力,而且还要强化职业道德的训练。只有这样,才能立于不败之地,促进员工自身与银行业的发展。\x0d\x0a银行内部督促,让职业道德扎根人心\x0d\x0a\x0d\x0a 银行内部通过多方面、多渠道广泛宣传银行职业道德,建立完善以“爱岗敬业,精益求精、诚实守信、遵纪守法,文明服务”为核心多项规章制度,把建立内部监督约束机制与外部群众监督相结合,从而不断提高银行员工素质,真正把银行职业道德教育抓细、抓实、抓出成效。\x0d\x0a深化职业道德,确立正确的企业价值观\x0d\x0a\x0d\x0a 企业价值观是由企业内部相互作用,香花联系的每一部分不断总结结合而来的。企业价值观有导向、凝聚、激励和约束等功能,使员工的思想、感情、行为与整个集体紧紧联系在一起,为共同的目标而奋斗献身。因此,从凝聚人心入手,从战略高度来重视企业价值观建设,培育良好的企业文化氛围就显得尤为重要。\x0d\x0a营造良好的企业文化氛围,首先从确立正确的道德价值观念入手。把信誉至上、竭诚服务、高效廉洁、文明办行作为价值取向,以期形成具有银行特色的金融企业文化的价值观。\x0d\x0a其次,塑造银行职业形象,包括敬业乐业的职业风范,廉洁高效的工作作风,应付自如的驾驭能力和沉静稳健的独特性格。\x0d\x0a再次是塑造良好的个人外部形象,提高信誉,增强凝聚力。\x0d\x0a社会形象是银行的脸面,是文化的外延,它直接反映着银行的文化质量和管理水平。塑造内外俱佳的银行形象,必须重视人文环境的建设,其内涵应包括人的形象、环境形象和服务形象三个方面。\x0d\x0a树立正确的价值观,加强思想认识\x0d\x0a\x0d\x0a 树立正确的价值观,加强思想认识应该把职业与个人的世界观、价值观、人生观紧密的结合起来,确立观察、分析和处理问题的正确立场、观点、方法,以指导自己的人生追求和价值取向。\x0d\x0a二是加强反腐倡廉教育,提高全体员工廉洁自律的自觉性。在银行内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气。\x0d\x0a增强优质文敏服务意识\x0d\x0a\x0d\x0a 银行的宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。所以银行员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维,强化服务手段,提高服务档次,树立“客户至上”的服务理念。\x0d\x0a以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系。重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等。

如何加强职业道德修养,我认为应做到以下四点:
一、加强职业道德修养,要有强烈的职业责任感,像老板一样对待工作 作为一名员工,要对企业有深厚的感情,树立起强烈的主人翁意识,以厂为家,认识到企业的利益就是自己的利益,企业的兴衰就是自己的荣辱,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行专一行,做好本职工作,并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,为企业改革发展贡献力量。在工作中不要总是想着企业是不是对得起自己,而是要多想想自己的工作是否对得起企业。英特尔总裁安迪·葛洛夫在介绍怎样工作才会卓有成效时,向人们提出了以下建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的。
二、加强职业道德修养,要有良好的职业态度,勤恳工作,敬业做事 职业态度是从业人员对自己所从事的职业的看法以及所表现出的行为举止,良好的职业态度是事业成功的一半。勤恳工作,敬业做事就是良好的职业态度。南宋理学家朱熹对敬业的定义是“专心致志,以事其业”,即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力,精益求精,尽心尽责。一个有着良好的职业态度和敬业精神的人,总是敬重和热爱自己的工作,把工作当成自己的事,而不是当成他人的事、企业的事,他彰显的是忠于职守、尽心尽力、精益求精、善始善终的职业道德和职业品格。敬业的意义不仅仅是按部就班的工作,敬业的理解也不仅仅是完成工作。敬业是像对情人的一种追求,敬业是像对子女的一种渴望。一个人无论从事什么职业,无论身在什么岗位,工作报酬是高是低,身份地位是贵是贱,都应保持强烈的敬业精神和高度的敬业态度。在工作中,以高标准严格要求自己,把工作当成自己的事业,一切从企业的利益出发,尊重自己的工作,热爱自己的岗位,把敬业精神贯穿到工作中的每一个环节、每一个细节。只有这样,才能有所发展,有所进步,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
三、加强职业道德修养,要树立做事先做人的理念,培养团队意识,与人为善,协作共事 在现代职场上,做事先做人可以说是为人处世、工作生活中的金科玉律。一个员工要取得成功,首先要修炼内功,提高自己的品质修养,人做好了,事才有可能做好。要做到对企业忠诚,对同事诚信,做人低调,为人厚道,高调做事,高效办事。要多一些知足,少一些抱怨。
四、加强职业道德修养,要从小事做起,不断增强自身职业素质 古人云:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。这句话告诫我们不要认为事情小而忽略了它的意义和作用。凡是成大事者,都会把做好每一件小事看得很重要。不积跬步,无以至千里;不积小溪,无以成江河。在我们的工作和生活中,小事往往能体现出一个人的修养。当前,在我们的员工身上,还存在着一些职业素养不高的不和谐的现象,如乱扔垃圾纸屑、随地吐痰、吸烟酗酒、坐姿不正、践踏草坪、损坏公物、大声喧哗、口出秽言、就餐插队,也还有的见了领导和客户不知道打招呼,进他人办公室不知道敲门……如此等等。把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡,正所谓海不择细流方能成其大,山不择细壤方能成其高。我们只有从身边每一件小事做起,才能成就大事,从而获得成功。

如何提升银行员工职业道德已经越来越受到银行业的重视,强化银行工作人员的职业道德,需要从以下做起:\x0d\x0a提高银行员工职业道德水平,增强竞争能力\x0d\x0a\x0d\x0a银行业之间为了增强市场的竞争力,都在树立自己的“品牌形象”,都在想办法提高“服务质量”,而做这些工作地第一步就是提高每一位员工的职业道德水平和综合素质。\x0d\x0a无论是柜员、大堂经理还是客户经理每天都要与客户打交道,个人良好的品格与内在修养,必然会转化成一种优雅的气质与风度,从而给客户以亲切感、信赖感、舒畅感,构成对客户的亲和力。\x0d\x0a如果银行员工个人职业道德水准跟不上时代的节拍,那么在未来的外部竞争以及内部业绩评定中将会出现十分尴尬的局面,会有损银行的形象。这就意味着良好的职业道德水平将是每位银行员工在内部求生存、银行在社会上谋发展的关键之一。大量的实践证明,银行员工个人品格形象与良好的职业道德水平,往往是个人赢得客户、获取佳绩的关键因素,也是银行获得成功的重要原因之一。\x0d\x0a强化银行员工职业道德训练,提升整体素质\x0d\x0a\x0d\x0a 银行职业道德是在银行的生存之本,每一个银行工作者随时都会面对个人的生存问题。良好的银行职业道德与职业形象是每一位银行员工宝贵的“无形资产”,或者说是每一位员工的个人品牌。\x0d\x0a培养和塑造员工优秀的个人品格与职业道德修养;培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律自制的工作态度;每一位银行员工,不仅要努力提高业务水平,增强综合能力,而且还要强化职业道德的训练。只有这样,才能立于不败之地,促进员工自身与银行业的发展。\x0d\x0a银行内部督促,让职业道德扎根人心\x0d\x0a\x0d\x0a 银行内部通过多方面、多渠道广泛宣传银行职业道德,建立完善以“爱岗敬业,精益求精、诚实守信、遵纪守法,文明服务”为核心多项规章制度,把建立内部监督约束机制与外部群众监督相结合,从而不断提高银行员工素质,真正把银行职业道德教育抓细、抓实、抓出成效。\x0d\x0a深化职业道德,确立正确的企业价值观\x0d\x0a\x0d\x0a 企业价值观是由企业内部相互作用,香花联系的每一部分不断总结结合而来的。企业价值观有导向、凝聚、激励和约束等功能,使员工的思想、感情、行为与整个集体紧紧联系在一起,为共同的目标而奋斗献身。因此,从凝聚人心入手,从战略高度来重视企业价值观建设,培育良好的企业文化氛围就显得尤为重要。\x0d\x0a营造良好的企业文化氛围,首先从确立正确的道德价值观念入手。把信誉至上、竭诚服务、高效廉洁、文明办行作为价值取向,以期形成具有银行特色的金融企业文化的价值观。\x0d\x0a其次,塑造银行职业形象,包括敬业乐业的职业风范,廉洁高效的工作作风,应付自如的驾驭能力和沉静稳健的独特性格。\x0d\x0a再次是塑造良好的个人外部形象,提高信誉,增强凝聚力。\x0d\x0a社会形象是银行的脸面,是文化的外延,它直接反映着银行的文化质量和管理水平。塑造内外俱佳的银行形象,必须重视人文环境的建设,其内涵应包括人的形象、环境形象和服务形象三个方面。\x0d\x0a树立正确的价值观,加强思想认识\x0d\x0a\x0d\x0a 树立正确的价值观,加强思想认识应该把职业与个人的世界观、价值观、人生观紧密的结合起来,确立观察、分析和处理问题的正确立场、观点、方法,以指导自己的人生追求和价值取向。\x0d\x0a二是加强反腐倡廉教育,提高全体员工廉洁自律的自觉性。在银行内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气。\x0d\x0a增强优质文敏服务意识\x0d\x0a\x0d\x0a 银行的宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。所以银行员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维,强化服务手段,提高服务档次,树立“客户至上”的服务理念。\x0d\x0a以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系。重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等。

银行在社会发展和国民经济的发展中发挥着重大的作用,但是通过近几年银行业重大案件的法身不难看出,银行业存在着不少亟待解决的问题,尤其是从业人员在综合素质上不同程度的存在着不适应不断发展的银行任务以及银行业新的发展理念。而银行业从业人员整体职业道德素质和业务水平的提高是我国金融行业健康有序发展的基础。已经越来越受到银行业的重视,强化银行工作人员的职业道德,需要从以下做起:强化、深入银行职业道德教育提高银行员工职业道德水平,增强竞争能力银行业之间为了增强市场的竞争力,都在树立自己的“品牌形象”,都在想办法提高“服务质量”,而做这些工作地第一步就是提高每一位员工的职业道德水平和综合素质。无论是柜员、大堂经理还是客户经理每天都要与客户打交道,个人良好的品格与内在修养,必然会转化成一种优雅的气质与风度,从而给客户以亲切感、信赖感、舒畅感,构成对客户的亲和力。如果银行员工个人职业道德水准跟不上时代的节拍,那么在未来的外部竞争以及内部业绩评定中将会出现十分尴尬的局面,会有损银行的形象。这就意味着良好的职业道德水平将是每位银行员工在内部求生存、银行在社会上谋发展的关键之一。大量的实践证明,银行员工个人品格形象与良好的职业道德水平,往往是个人赢得客户、获取佳绩的关键因素,也是银行获得成功的重要原因之一。强化银行员工职业道德训练,提升整体素质银行职业道德是在银行的生存之本,每一个银行工作者随时都会面对个人的生存问题。良好的银行职业道德与职业形象是每一位银行员工宝贵的“无形资产”,或者说是每一位员工的个人品牌。培养和塑造员工优秀的个人品格与职业道德修养;培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律自制的工作态度;每一位银行员工,不仅要努力提高业务水平,增强综合能力,而且还要强化职业道德的训练。只有这样,才能立于不败之地,促进员工自身与银行业的发展。银行内部督促,让职业道德扎根人心银行内部通过多方面、多渠道广泛宣传银行职业道德,建立完善以“爱岗敬业,精益求精、诚实守信、遵纪守法,文明服务”为核心多项规章制度,把建立内部监督约束机制与外部群众监督相结合,从而不断提高银行员工素质,真正把银行职业道德教育抓细、抓实、抓出成效。深化职业道德,确立正确的企业价值观企业价值观是由企业内部相互作用,香花联系的每一部分不断总结结合而来的。企业价值观有导向、凝聚、激励和约束等功能,使员工的思想、感情、行为与整个集体紧紧联系在一起,为共同的目标而奋斗献身。因此,从凝聚人心入手,从战略高度来重视企业价值观建设,培育良好的企业文化氛围就显得尤为重要。综合素质提升营造良好的企业文化氛围,首先从确立正确的道德价值观念入手。把信誉至上、竭诚服务、高效廉洁、文明办行作为价值取向,以期形成具有银行特色的金融企业文化的价值观。其次,塑造银行职业形象,包括敬业乐业的职业风范,廉洁高效的工作作风,应付自如的驾驭能力和沉静稳健的独特性格。再次是塑造良好的个人外部形象,提高信誉,增强凝聚力。社会形象是银行的脸面,是文化的外延,它直接反映着银行的文化质量和管理水平。塑造内外俱佳的银行形象,必须重视人文环境的建设,其内涵应包括人的形象、环境形象和服务形象三个方面。树立正确的价值观,加强思想认识树立正确的价值观,加强思想认识应该把职业与个人的世界观、价值观、人生观紧密的结合起来,确立观察、分析和处理问题的正确立场、观点、方法,以指导自己的人生追求和价值取向。二是加强反腐倡廉教育,提高全体员工廉洁自律的自觉性。在银行内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气。增强优质文敏服务意识银行的宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。所以银行员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维,强化服务手段,提高服务档次,树立“客户至上”的服务理念。以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系。

  • 银行职业道德的基本原则
    答:社会主义道德基本原则即“集体主义原则”在银行职业道德中表现为“诚实信用”的基本原则,它贯穿于整个银行职业道德体系,始终制约和影响着其一系列职业道德规范。 考试大伴你同行 “诚实信用”对银行职业道德的建设具有重要意义:“诚实信用”融人到职业道德的各个领域和各个方面,使银行的从业人员都能 在...
  • 对提高银行会计人员综合素质的思考
    答:会计职业道德是银行会计人员从事会计工作应遵循的道德标准,主要包括思想观念、价值取向、工作作风、工作态度等,它反映了会计工作的特点及会计职业的责任要求,规定了银行会计从业人员在履行职责中该做什么不该做什么。只有正确的思想才会有正确的会计行为,会计职业道德素质作为银行会计人员一种自我约束的标准,成为银行会计人员...
  • 银行职业道德的基本原则是什么
    答:诚实守信。诚实守信是银行员工最基本的道德要求。银行作为金融机构,核心是信任,而信任的基础就是诚实守信。银行员工应当以诚实守信为基本准则,遵守职业道德,诚实对待客户,不得隐瞒和歪曲事实,不得故意误导客户。
  • 银行业从业人员应遵守哪些从业道德
    答:银行从业人员应该遵守的从业道德有:诚实信用,银行业的从业人员应该以高标准的职业道德来规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则;守法合规,银行业的从业人员应该遵守法律法规、行业的自律规范以及所在机构的规章制度;专业胜任,银行业的从业人员应该具备岗位所需要的专业知识、资格以及能力;勤勉尽职,银行业...
  • 作为银行从业人员,对做好职业操守和清廉文化有哪些认识
    答:1.诚实信用银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则。2.守法合规银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。3.专业胜任银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。4.勤勉尽职银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务...
  • 银行职业道德的基本原则是什么
    答:诚实守信。1、商业银行与客户间民事法律关系的性质,要求其应当守诚实信用原则。2、诚信原则作为市场经济活动的道德要求,已成为一切市场参与者的基本行为准则。
  • 防范银行职业道德风险
    答:第三,合规文化建设弱化。在日益激烈的市场竞争中,基层网点往往忽视合规与经济效益的平衡关系,过分强调经营指标,忽视合规制度的选择。部分员工合规意识淡薄,工作中较为被动,存在一定程度的“人情文化”和“圈子文化”。当前,农村商业银行应积极防范道德风险,加强制度建设。首先是提高基层员工的思想道德...
  • 银行从业人员职业操守基本准则
    答:银行从业人员职业操守基本准则是诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密与客户隐私、公平竞争。1、诚实信用 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。2、守法合规 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。3、专业胜任 银行业从业人员...
  • 银行工作人员的职业道德 急
    答:抄袭的东西就不谈了,说说自己的几个观点 1、诚信 。 对所有上下级、客户都要做到,“不欺骗,并且承诺过的事情一定做到”。这是通行的职业道德,没有诚信,其他方面再优秀都是假的 。看似一句口号,其实要做到还真的不是一般地难。2、熟悉银行业务。充分地学习银行业务,高效地处理自己的本职工作...
  • 如何具备职业道德修养
    答:三、加强职业道德修养,要树立做事先做人的理念,培养团队意识,与人为善,协作共事 在现代职场上,做事先做人可以说是为人处世、工作生活中的金科玉律。一个员工要取得成功,首先要修炼内功,提高自己的品质修养,人做好了,事才有可能做好。要做到对企业忠诚,对同事诚信,做人低调,为人厚道,高调做事...