做好电话销售，有什么诀窍吗？
商业化即市场化，以营利为第一要义的行为。商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西，而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的。
所谓的商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西！而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的，不管是艺术化还是商业化，前提是要符合最基本的大众审美观——版式，颜色，元素，统一这些美学基础。
只不过艺术化可以有非常独特的表现方式，可以不被大众所接受，而商业主要是让大众能接受并明白，当然商业和艺术一般都是结合起来的，只不过侧重不同。
商业化一般在西方认为有如下顺序：
分五步，四个战略缺陷（战略缺陷就是容易错的地方）。
第一步是构想：主要表现为完成新的发现，诸如申请个人专利，或购买他人专利。此期间一般找研究同伴，媒体，同学等人来当投资方。
第一个战略缺陷：兴趣战略缺陷。
第二步是发展：主要表现为应用新的发现，诸如将专利投入到发明，使得一项抽象的研究成果转化成物质实体。此期间主要找研究同伴，有可能用此新技术的人来当投资方。
第二个战略缺陷：技术战略缺陷。
第三步是展示：主要表现为完成产品，完善产品的功能，并将其介绍给一些人。此期间主要找可能的消费者做投资人。
第三个战略缺陷：市场战略缺陷。
第四步是推广：主要表现为将产品介绍给大部分人，并使得有用户支持新产品，有公司愿意投资生产。此期间一般找用户，消费者来投资。
第四个战略缺陷：扩散战略缺陷。
第五步是维持：主要表现是着手于扩大利润，或者准备分出一部分货单给竞争对手。主要投资方就是大公司，经济合作伙伴，或者更换地域寻求外企。
商业用途是指用于营利，因为商业是营利行业。营利包括直接版营利（如营销、产品权）；也包括间接营利（如商业组织内非直接营利使用），这两种情况属商业活动和商业组织活动，故纳入商业用途范畴。将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”：个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的；商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。拓展资料所谓商业用途是指用于营利，因为商业是营利行业。营利包括直接营利（如营销、产品）；也包括间接营利（如商业组织内非直接营利使用），这两种情况属商业活动和商业组织活动，故纳入商业用途范畴。例如：将软件使用用途分为“个人用途”和“商业用途”：个人用途指个人在非团体机构中使用本软件并用于非商业目的；商业用途指个人用于任何商业目的或团体机构出于任何目的使用本软件。商业用途种类介绍1、商业、金融、信息、商业服务、指各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。2、经营，指各种开发、装饰、中介公司等从事各类经营业务活动所用的房屋。3、旅游，指宾馆、饭店、乐园、俱乐部、旅行社等主要从事旅游服务所用的房屋。4、金融保险，指银行、储蓄所信用社、信托公司、证券公司、保险公司等从事金融服务所用的房屋。5、电讯信息，指各种邮电、电讯部门、信息产业部门，从事电讯与信息工作所用的房屋。
电话销售，说容易不容易，说难也不难，毕竟它是属于有技巧可以掌握的工作。
我做过两个月的电话销售的工作，主要是为一个投资咨询公司做电话销售，系统按号码段随机拨打号码，而我接听后了解客户资产信息，贷款需求，然后进行邀约。
做电话销售先我是有接受过为其三天的培训的，培训内容主要是话术流。所谓话术流，你可以上网了解一下，不同行业有不同行业的话术流，而你需要的，只是掌握你所从事行业固定的话术流。
例如我做过的电话销售，我需要了解客户的详细个人信息和资产信息、信用、负债信息等，于是我在电话接通后必须相反设法把客户的这些信息套出来。大部分客户对推销电话都是相对反感的，特别是我做的那种需要详细信息，而且一下子就问别人：“请问您近期有没有资金周转的需求”这种话，很容易给别人留下不好的印象，至少，客户对我是相对警惕和戒备的，而这对我的了解和邀约相当不利。
所以，做电话销售，我们一定要设身处地，把自己放在客户的角度，思考一下要怎么说才能获得客户的信任，让他们放下戒备心。一旦和他们聊开了，那接下来的步骤就好走了，至少，就不会被秒挂电话甚至被骂粗口。我们主管经常告诉我：“你只有把客户当成朋友，像朋友那样和他们聊天，这样才能获得金牌客户。”
做电话销售很关键的一点是要把握时机，把握主动权，先发制人，不要被客户牵着鼻子走，要把握好开头的一分钟。一开始我打电话时总是在客户接通后先问各种问句：“请问您现在有空吗？请问您有兴趣了解一下吗？请问您身边有人需要的吗？请问可以打扰一下吗？”客户和你非亲非故，人家也有事情要忙，而且他可能一天下来已经接了无数个推销电话了，接到你这儿来，你扔了一堆选择给他，他会耐心听你讲才怪，不骂人就很好了。所以后来我改变了策略，我在对方接通电话后直接把我所推销的产品最吸引人的地方说出来，而省去了很多客套话，这样有需求的客户至少会有一部分有耐心听你讲下去。在约客户面谈时，我经常会先试探性地自作主张给他定一个时间，并且暗示他预约的繁忙，看他的反应，如果客户掉进你的坑里，以为连预约都要排队，那接下来的事情就好办了。
总之呀，做电话销售，熟能生巧，需要耐心，也需要一定的主动权、主见，以及积累的经验。
对了，声音，声音千万千万要保持活力，不要让客户听出来你的疲倦。祝你成功。
周末刚刚接到一个销售的电话，然后为此在下着雨降温的周末花了3个小时去到现场，了解了他们的电话销售产品。
这是一个某程的电话销售，主要推荐他们的新品旅游方式。总结一下，为什么我愿意前往，我的理解也可以从一个侧面反馈出一个电话销售通过哪些努力能让客户愿意付出时间，毕竟作为电话销售来说，客户能付出时间就已经成功一大半了，大多数的电话销售还没说话就已经被pass了。
一、开场术语的专业化。
首先接听到销售电话时，我的第一感觉是舒服。
第一，不同于以往的销售电话，听筒里一片销售人员对外电话营销的声音，听筒里你能听到其他销售人员给其他人员销售的杂音，一听就知道是批量在营销客户。而这次我的听筒里，对方电话环境很安静，只有她再说，有一种尊贵感，你不是众多被营销中的一个人。
第二，对方语气很柔和，听起来是一种比较专业的范，不那么急切的想要邀约你参加，只是站在给你介绍信息的角度说事情，听起来不那么销售，你会觉得有一种被尊重感。
二、给福利，让你有兴趣。
简单介绍之后，他们给出了福利，是国内自选城市3天2晚的住宿，首先在前面有感受到他们的诚意，再给出这样的福利就有点期待感，也就增加了前往的兴趣。
三、营造仪式感，让你感受尊重时自愿前往。
营造仪式感有5个方式：
第一，电话销售是第一步，当表示确认有兴趣前往时，她们说稍后她的主管会与我再次确认，因为机会难得，要确保是一定能参与的客户才能拥有。
第二，主管电话后说第二天上午会发正式短信通知，并且在活动前会再次电话邀约通知，2点半开始的活动，2点还会打电话再次确认能否前往。
第三，强调时间观念，活动2点半开始，如果过了2点半就不予接待了，让客户有压力和受尊重。
第四，特意强调福利是需要实名制登记，要务必带好证件领取。
第五，强调活动时间90分钟，不耽误过多时间。
第六，特意强调专属席位，留好两位成年人席位。
这样一来，自然就会前往了。
我做电话销售工作有半年多了，也有了自己的一点见解。首先要想做好，肯定要公司先期提供优良的客户资源，没有被骚扰过的或者是被骚扰很少的客户电话接通率高。客户有经济条件的,有购买需求的，有购物成瘾的等成交率高，剩下的都要靠电话销售人员用情绪去带动和感染对方，当然也要靠好的话术去让客户成交。前人栽树后人乘凉，感谢公司前辈总结出好的话术给我们用。前期新人开单肯定大多数靠话术，刚开始做时不要怕不要有顾虑，光照着念话术就能开单开多单。这是行业规律，后期过渡为老员工，就要自己总结话术了。可借鉴别人的好的介绍语言、好的解决问题的语言，但是不可一字不差的照搬，要转化为自己的语言，这样才能运用自然。
我自己做了快4年电话营销，而且金融方面的电话营销，跟其他行业的电话销售还是有不一样的，我们成交的每一个客户，除了少数本地客户约来公司，其他95%的客户都是通过电话成交的！我觉得你要想做好电话营销，你就的拼，做电销光光凭努力是不够的！这一点是最基本的。在这个行业我呆的不算长，仅仅4年，但我很拼，也看过很多人比我更拼，其中有赚到钱的，有没赚到钱的，每天早上9点上班，基本上都要等到晚上21点下班，回家已经是晚上22点，甚至更晚，回家继续跟客户沟通。一定要有自己的一个沟通思路，每一个客户跟进到哪一步，下一步该怎么办，你必须清楚。
开场白，任何行业销售都需要的，在电话营销当中，被客户挂N多次电话，尤其做过电话销售的朋友一定深有体会。咱们细想一下，客户为什么会接到电话，没等你说两句就挂了呢？如果我们是客户，接到这种陌生电话，而且又是推销电话，该是何等心情？再换个角度来说，如果这个电话开场白说的话，对我们有利，或者跟我们相关的，我们是否愿意听下去呢？所以在这里我要强调的是，开场白的每一句话都要站在消费者角度去锤炼，做到开场无尿点，开场就吸引客户愿意继续听下去。这一点能做到，那么客户就给你机会了。
答：电话销售话术，顾客说市场不景气的3个化解办法，助你月薪破10000 对策：不景气时买入，景气时卖出。(1)讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是...
答：求销售高手讲述电话销售的技巧我的工作是面向香港客户的IDD电话业务有电话销售经验的来讲下最好与我情况对口有其他比较聪明的销售经验也讲一下吧既然高分请您自己打字了谢谢大家了:)有... 求销售高手讲述 电话销售的技巧我的工作是面向香港客户的IDD电话业务有电话销售经验的来讲下 最好与我情况对口 有其他比较聪明...
答：2、 准客户的识别：有购买力，有购买决策权，有现实需求。四、获得良好口才的方法：1、 有爱心，有事业心 2、 多读、多记、增加知识面广;多做事，增加阅历;3、 多练习 1. 电话销售人员的五大禁忌 2. 销售口才技巧 3. 怎样练习销售口才 4. 业务员打电话的基本技巧 5. 电话销售个人实习总结 ...
答：销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)第二天的销售用到的五个技巧：销售秘技四：真实的谎言 这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的...
答：电话销售技巧 1、做电话销售: 第一:你得对产品要相当熟悉 第二:是要对你产品所在市场的内情也要熟悉 第三:是你要先把目标客户找准,尽可能的准,不要过多的一般般,那会伤害你的自信 第四:还要多些把产品信息发布到网上取,也可能会因此有些客户自动山们呢?把客户当成朋友一样的沟通。 2、如何更高效的实现...
答：[主题二]：二、电话行销突破接待人员的八个策略 我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映...
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答：降低话费成本 有电信无线座机 打全国6分 降低人工成本 保持每个员工的工作热情 从而增加成交率
答：你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。 在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话营销员拨出陌生电话的首要...
答：谁有电话销售的话术,最好打包的那种,不要单独一篇的,我要看好多篇的,高分求,本人是做电销业务卖产品的,打电话跟客户销售的。... 谁有电话销售的话术,最好打包的那种,不要单独一篇的,我要看好多篇的,高分求,本人是做电销业务卖产品的,打电话跟客户销售的。 展开 ...
