如何塑造企业员工的行为文化?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-13
如何塑造企业员工行为

塑造企业员工的行为文化,应从以下方面入手:

  1、让员工参与企业文化建设。
  2、管理层以身作则,率先垂范,久抓不懈。
  3、理念故事化,故事理念化,加强员工培训。
  4、完善企业制度文化建设,以制度约束行为。
  塑造过程中应注意以下几点:
  1、强化以人为中心。
  2、表里一致,切忌形式主义。
  3、.注重个体差异性。
  4、不能忽视经济性。
  企业的行为文化,是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业的价值观。

企业的行为文化,是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业的价值观。

从人员结构上分,企业行为文化主要包括企业家行为、企业模范人物行为、企业员工行为等。


一 企业人员的行为

(一)企业家行为

企业家是企业的灵魂。企业的文化主要是由企业家导向的,它深深烙上了企业家的个性、志趣情操、精神状态、思维方式和目标追求。企业家的灵魂之光决定企业文化的健康与优化的程度,决定了员工对企业的信心程度,也决定了企业在未来竞争中的胜负。有什么样的企业家,就有什么样的企业和什么样的企业文化。企业家是企业文化的设计者、倡导者、推动者、宏扬者,也是“企业文化的旗手”。

企业家对企业文化的深刻影响主要表现在下面三个方面:

第一,企业家的创业实践和个人价值观是企业文化的基础。


第二,企业家的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力量。


最后,企业家的应变意识和能力是企业文化丰富、充实、重建的重要条件。


因此,企业家应成为企业文化的积极倡导者和模范实践者,通过自己的行为,用企业文化加强企业的凝聚力。


(二)企业模范人物行为

企业模范人物是企业的中间力量,他们的行为在整个企业行为中占有重要地位。

在具有优秀企业文化的企业中,最受人尊重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。

  ☆★企业模范个体的行为标准是,卓越的体现企业价值观和企业精神的某个方面,和企业的理想追求相一致。在其卓越体现企业精神等方面取得了比一般职工更多的实绩,具有先进性。他们的所作所为离常人并不遥远,显示出普普通通的人也能完成,可以成为人们仿效的对象。

  ☆★一个企业中所有的模范人物的集合体构成企业的模范群体,卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身,是企业价值观的综合体现。

  美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两大类。而情势英雄又被划分出格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄四类。他们所说的共生英雄,是指优秀的企业创建者,共生英雄是企业模范中的最高层次,因为他们不仅建立了企业组织,而且还缔造了一个能使他们生存并将个人的价值观付诸实践--改变公司经营方式的企业理念,且这种企业理念的影响力不断的被扩大。


从企业模范行为的类型上划分,可分为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型和廉洁型。

1.领袖型企业模范:具有极高的精神境界和理想追求,有整套符合社会发展规律的价值观念体系,能够将企业从困境中带出,并不断推动企业发展。


2.开拓型企业模范:永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平。


3.民主型企业模范:善于处理人际关系,善于发挥大家的聪明才智、集思广益,能把小股力量凝聚成为无坚不摧的巨大力量。


4.实干型企业模范:总是埋头苦干、默默无闻,数十年如一日,如老黄牛一样为企业贡献出自己的全部力量。


5.智慧型企业模范:知识渊博、思路开阔、崇尚巧干、常有锦囊妙计,好点子层出不穷。

  塑造企业员工的行为文化,应从以下方面入手:

  1、让员工参与企业文化建设。
  2、管理层以身作则,率先垂范,久抓不懈。
  3、理念故事化,故事理念化,加强员工培训。
  4、完善企业制度文化建设,以制度约束行为。
  塑造过程中应注意以下几点:
  1、强化以人为中心。
  2、表里一致,切忌形式主义。
  3、.注重个体差异性。
  4、不能忽视经济性。
  企业的行为文化,是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也折射出企业精神和企业的价值观。

关于如何提高职工行为规范意识,我们的体会是从以下几方面来进行:
1、加强制度建设。制度本身具有一定的约束力,它具体规定了职工的权利和义务,对职工来说是一种被动的管理手段,其目的是促使每个职工养成良好的职业习惯,形成良好的行为规范,促进企业管理水平的提升。目前我们公司并不缺制度缺少的是“可执行”的制度。因此,一个企业如果执行力普遍缺失,那么再好的发展目标也是镜中花、水中月,再好的管理制度也是一纸空文。所以我们认为制度建设应重在执行力的建设,只有真正做到了制度的有效执行,企业文化建设才能取得成效,职工的行为才能做到有章可循,才能实现企业持续稳定的发展目标。
2、以人为本做好思想导入工作。人本管理,是规范职工行为管理中的最重要的环节,在日常的行为管理工作中,要确立人的中心地位,发挥人的重要作用。职工既是企业文化的建设者、发挥者,也是行为规范的执行者,行为规范最终要落实到职工的思想和行动中去,而这一过程,离开了职工群众的主动参与就不可能实现。要充分发挥政治思想工作的作用,教育职工增强团队意识,处处从集体利益出发,时时为整体着想,始终以大局为重,鼓励职工积极参与、献计献策,营造良好的企业文化氛围,不断完善行为规范,提高职工的凝聚力,确保职工行为规范的有效执行。
3、加强职工培训工作
由于一部分职工(特别是近几年进厂的新职工)的素质水平有限,不了解企业文化的内涵,难以正确理解企业文化的本质,更不要说有效执行。把生产(工作)任务看得比较重,会投入大量的时间和精力,而把职工行为规范看成可有可无的事情,并不会当作是应该而且必须做好的一项重要工作。在实际工作中,不少职工的随意性就比较大,在安全、质量和现场管理工作中,往往忽视职工行为规范的有效执行,直接影响企业文化的建设。因此,加强对职工的培训,不仅可以更好地规范职工的行为,还能提高企业的核心竞争力。在对职工行为规范的管理工作中,必须抓住一切机会提供一切有利条件,采用不同形式地对职工进行不同层次的培训工作,这也是提高企业形象和发展的需要。当然,培训的前提是重视,培训的目的是提高,培训的绩效看考核。考核是衡量培训成果的一杆标尺,这也是强制性地提高培训效果的一种必要手段,从而不把培训工作流于形式。在考核工作中,要设立一定的目标奖惩措施来体现培训的重要性,激发职工的上进心与遵守行为规范的主动性,从而提高整个职工队伍的基本素质,确保职工的行为规范得到有效的执行。
4、行为规范管理要保持持久性和长期性
职工的行为规范管理,是一件长期的工作,没有阶段性,要打持久战,长效管理是搞好该项工作的关键。在日常工作,不能墨守成规,形式老套,要严管更要善于管,要随着形势的变化及企业文化建设的要求,不断地更新管理思路,不断完善职工行为规范内容,使职工的行为规范跟上杭齿不断前进的步伐,在管理中塑形象,在创新中谋发展。
企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较好、效益较好,整体素质不断提高的新路子,就必须普及和深化企业文化建设,我们将按照集团公司的统一安排和要求,不断推进企业文化建设工作,确保粉冶持续稳定发展。

1.强化以人为中心。   文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。   2.表里一致,切忌形式主义。   企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。   3.注重个异性。   个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。   4.不能忽视经济性。   企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。

企业文化建设是一个长期的过程,其中企业领导的垂范和行为起着不可忽视的作用,而从以人为本的角度出发,有些激励行为是不可或缺的,如建立每个企业员工生日送蛋糕制度或送礼物制度,在每个员工生日那天都能收到企业送的礼品,让员工感到企业时时刻刻没有忘记自己的存在,从而增加员工对企业的认同,还有如员工家庭遇有重大变故,企业组织本企业全体员工向其伸出援助之手,使其感到企业这个大家庭的温暖,能够培养员工对企业的归属感。重要的是以人为本的思想要融入企业领导的管理思想之中,同时再辅以完善的制度约束,这样企业的文化建设进程会大大加快。

  作为管理者,具体做法如下:

  1. 以身作则,严格要求自己的行为规范,因为企业家的灵魂之光决定企业文化的健康与优化的程度,决定了员工对企业的信心程度,也决定了企业在未来竞争中的胜负;

  2. 制定创业实践和个人价值观是企业文化的基础;

  3. 企业家的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力量;

  4. 树立企业模范人物,企业模范人物是企业的中间力量;

  5. 把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。



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