申请退款了怎么卖家还发货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
淘宝上申请退款后卖家继续发货怎么办

这种情况其实很正常,任何一家生意比较好的卖家每天都有几十到几百个订单的,所以一般会分批次打印快递单,包装发货,只有订单少的卖家才会集中到下午一起发货。所以很多时候卖家虽然还没填写物流单号,但有可能确实已经发货了。遇到订单显示尚未发货,但是卖家说已经发货的情况,买家可以根据自己的意愿,如果还想要所购宝贝,可以晚上或者第二天上午的时候看一下是否有物流记录;如果确实就是不想要了,即便卖家发货了,买家还是可以继续申请退款,既可以保证买家更快获得退款,又可以让卖家及时追回快件,减少损失,利人利己。

如果卖家确实发货了,后面肯定会跟进填写物流单号的,所以不会出现收到货,淘宝还照常把钱退给买家的可能,即便买家现在不想要了,再次申请退款,并且快递到了的时候拒收,卖家最早也要在看到物流记录显示拒收已经安排退回的反馈后才会给买家退款的。

当然如果卖家说了已经发货了,第二天晚上仍然没有填写物流单号或者查不到任何物流记录,买家也可以按照最终情况投诉卖家虚假发货,但是这种概率很小,多数卖家出现第一种情况的概率更大一些。

此次很简单的,幸好你碰到了实物发货这样的情况,我也是一个卖家,当时我做得是充值卡,因为买家申请退款,而我没有看到竟然给买家充值成功了,这个买家申请淘宝小二介入,当时电话连接三方协调,最后协商无法,虽然充值成功是事实,但是因为买家已经发起了退款行为在先,所以充值成功责任仍然是卖家。
你的这个情况跟我上面的例子很类似,你拒收,卖家也是没有办法的,也不会存在扣一分钱的道理。

申请退款之后卖家发货,属于“强制发货”。

1、如你购买的商品,卖家支持无理由退货,你在“买家已付款”状态下申请了退款,卖家在你明确不需要发货的情况下强行发货,你可以联系卖家要求召回,若卖家未召回,货物送到你是有权拒收货物的,且无需承担运费。

2、若快递员在未联系你的情况下,把货物放在代收点,你可以不去取货,并告知代收点你要求拒收货物。若货物被放在快递柜,你也可以不去取货,直接申请退款即可。

3、你申请退款时,需要选择【未收到货】-【不退货仅退款】,并留言说明情况,千万不要错选成退货退款。若卖家拒绝你的退款申请,你可以在申请退款的3天后,且卖家拒绝状态下,在退款页面点击【要求客服介入】处理,申请后关注4-6个工作日等待处理。



发起退款操作就可以,淘宝上退款卖家不处理是可以退款的,不管是卖家已发货和还是未发货。

1,卖家点发货后,已收到货淘宝申请退款,卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款。

2,已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。

3、卖家点发货,未收到货淘宝申请退款,卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款

4、急速退款,已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。

5,支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况,申请退款成功款项立即到账。

6,储值卡快捷支付情况,退款申请成功后退到卡里需要2到6天。

7,信用卡快捷支付,储值卡信用卡网银情况支付,退款申请成功后退到卡里需要3到7天。



您好,我是专业卖家,对于您的问题,我来回答下,希望能帮到您~

淘宝网规定在买方点击退款后卖家强行发货买方有权拒收,以此带来的一切责任由卖方承担。也就是卖方发了货你不管,你不收货就是了。你不收货包裹会自动退回到发件人那里的。卖家再不退款直接投诉,淘宝网客服会介入处理。

如果卖家已发货,你再点申请退款,那你就要和卖家好好沟通了,因为有时卖家已发货但未及时在网站里填发货更新状态的而实际上已发货了买家退款需承一定费用的。如果卖家同意退货,那买家在收货的时候就可以拒收包裹,包裹会自动退回,退款时卖家会扣除邮费,部分的卖家还会扣除手一定的续费等。

如果卖家不同意,那一切责任只能是买家自行承担,衣服只能收着可以在卖家店铺留言转让或自行处理了,因为这不属于卖家责任的,卖家有权拒绝退货。

如果卖家未按约定时间发货,在你申请退款后又点击发货,则系统会自动取消退款,如果你不想要货物了,可以再次申请退款,并和卖家说明!如仍需要货物,可以收到货物后发起“未按约定发货”的赔付申请。

在卖家还没发货的情况下你申请退款,卖家要么拒绝你的申请给你发货,要么不处理你的申请也不给你发货。但是不处理的情况下系统会在48小时后自动退款成功。

  • 在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?
    答:已退款卖家又发货了,有3种方法可使用: 一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收 当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。 二...
  • 退款成功,但卖家发货了怎么办
    答:1. 如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。2. 若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询,让淘宝客服帮助确认具体情况。一速试...
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    答:联系客服路径:打开京东app--我的--退款/售后,找出订单点进去,页面左下角有个【客服】。 二、补款 还是和第一种方法一样先联系客服,然后重新拍一次这个商品,让商家不要给你发货就行了,相当于你花钱买下这件商品。 三、占为己有 如果不想退,卖家没联系你的话当无事发生,卖家联系你的话也可以不回复信息,这...
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    答:我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。以「手机淘宝版本10.17.0」为例,那是因为你在淘宝申请退款时,卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知,货物已经发出了,所以就会出现这种情况。对于此,你
  • 在淘宝已经退款成功,但卖家又发货怎么
    答:可以直接拒收快递包裹,或者收到后留下证据(如拍照)并联系卖家说明退款已成功,要求其处理退货或再次退款。2. 取收物流包裹,并联系卖家说明情况 可以选择收下物流包裹,联系卖家说明退款已成功,按照要求处理退货或再次退款事宜。请注意,在处理退款问题时,最好保留交易记录、物流信息、聊天记录等证据,...
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    答:1. 操作疏忽:卖家可能在退款后疏忽地继续进行发货流程,没有及时注意到退款的情况。这种情况下,买家可以与卖家联系并说明情况,要求卖家进行协调处理,包括改变物流状态或取消发货。2. 发货周期较长:有些商品的生产周期较长,卖家在确认退款之前可能已经准备好并发货。在这种情况下,买家可以与卖家沟通,...
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    答:只要及时退回就不犯法。但如果擅自留下这是属于不当得利,假如金额较大,卖家可能追究刑事责任买家申请退货成功交易关闭后,后面又接到卖家货物的,建议两方参照下列处理方法:假如买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体支付方式可由两方协商处理;假如买家已不再需要此货物,建议联系卖家协商退货...
  • ...申请退款了 为什么卖家还是能发货 驳回了退款申请?
    答:你申请退款时卖家虽然没填发货快递单号但极可能是货已经发出,只是没填单号改变发货状态而已,这种情况卖家不属于违规,平台会支持卖家。但确实卖家没发货你申请的退款(卖家在你申请退款后发货),你是可以申请平台客服介入解决的,这种情况卖家违规。
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    答:这种情况有两种可能,一是仓库没有注意看退款申请,直接打单发货了,二是故意的,就是想让你收货,提供3种方法给你参考。 方法一 联系客服 如果是刚刚发货的,你可以马上去联系客服,告诉对方这个订单你是要申请退款的,不要发出,如果能找到你的快递单号,可以直接撕单然后给你退款,如果已经发出了,可以让客服拦截快递,拦...
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    答:买家退款不退货,商家是会发现的。消费者在退款成功后又拿了快递的解决办法是可以和商家进行沟通协商,看能否由商家支付运费将商品寄回。买家退款不退货违法,属于违法行为。买家申请取得退款后,应当返还货物,否则属于不当得利,需要承担一定的责任。不当得利是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。买家...