车险电销和网销的区别

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
车险电销和直销的区别


电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。
因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位。

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您好!车险的电销、网销与业务员直销是三种不同的销售渠道,它们之间是有区别的。具体如下:
1、价格。一般来说,由于电销和网销省略了中间环节,所以会比业务员直销便宜至少15%。
2、业务性质不同,服务不同。电销、网销,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
3、客户范围不同。电销、网销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。



1、电销车险是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段,借助传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程;
2、网销车险主要指依托互联网为载体平台销售车险的形式及行为。

如有投保意向,车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008000000,与平安电销座席人员进行咨询、报价,之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。

温馨提示:以上信息仅供参考,具体办理流程,以保险公司官方安排为准。
应答时间:2021-04-15,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  • 车险电销和网销的区别
    答:3、客户范围不同。电销、网销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
  • 车险电销与网销区别
    答:所以服务的区别主要就是电销跟网销都是电话联系但是业务员直销可以当面指导。保险公司的所有理赔全部都是走程序的,按照出险-报案-定损-维修-收单-赔偿的基本流程,涉及到的不是一两个人,如果说业务员可以帮忙把不能赔的赔下来的那也是纯属扯淡。但是一般车主可能知道去修理厂有小碰擦可以走保险,那是因...
  • 电销和网销的区别
    答:1 、销售方式不同:电销即通过电话沟通销售产品,网销则是通过网络销售产品;2 、对销售人员的心理压力不同:电销由于需要通过语音沟通,相对于网销来说对销售人员的心理压力更大;3 、给客户留下的印象不同:电销由于其沟通方式是有声音交流的,通常给客户留下的印象会比网销更加深刻。实体店买车险的优...
  • 电销和网销的区别
    答:1.不同的销售方式:电销是通过电话销售产品,网销是通过网络销售产品;2.销售人员的心理压力不同:电销需要语音沟通,比网销对销售人员的心理压力更大;3.给客户留下不同的印象:电销通常给客户留下比网销更深刻的印象,因为它的沟通方式是声音沟通。实体店购车保险的优缺点 1.在实体店买车险省心省力。买...
  • 保险网销和电销的区别
    答:就是这点区别。价格方面:比如,直销100块,电销就是85块。在直销的基础上可以打折15%所以:电销最大的优势及存在的道理就是价格便宜。是目前汽车保险最便宜的购买方式对保险公司而言,电销集中出单,降低销售成本,也对保险手续费提成有所降低,对保险业务员不利。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手...
  • 车险的电销、网销与业务员直销究竟有没有区别?
    答:车险的电销、网销与业务员直销是车险的不同分销渠道,产品方面没有区别,区别在于:1、价格 从价格上面来说电销和网销的价格比业务员直销的价格低一些,最重要的是保监会规定电话销售是可以比传统渠道优惠15%的。2、服务 服务上面电销是靠电话联系,网上是靠互联网和电话的模式销售,业务员直销是当面指导...
  • 中国人保电话车险电话查询报价和网上报价一样吗?
    答:中国人保电话车险电话查询报价结果正常情况下和网上报价是一样的,你先网上自助报价,并且记录好保费,其次再联系人保电话车险,对比对比价格就好了。
  • 车险网销和电销哪个好
    答:1、因为电销车险采取统一公开的报价方式,市场价格非常透明,这样一来更有利于保护消费者的合法权益。2、车主通过拨打各公司全国统一的销售电话,就可以算保费,还有电话车险采取的直销模式,省掉了中间环节,3、所以价格上比传统渠道更具优势,同时理赔方面传统渠道车险并无任何差别。4、网销的车险需要填写个人...
  • 什么叫车险网销价?与电销价有何区别?
    答:车险网销价,就是车险通过互联网投保的车辆保险的价格。不论是电话车险或网上车险在投保价格方面都要比传统渠道便宜15%,但网销更具优势的是,网销车险业务能够降低保险公司对电话座席人员的成本投入,将更多的自主权留给车主。电话车险和网上车险的区别 一、电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择 根据笔者...
  • 求教专业保险人士主要是车险电销网销和传统车商渠道这几种销售方式各自...
    答:传统保险主要靠保险中介人来促成,包括保险代理人和保险经纪人。这类保险一般是人寿险,条款较复杂,需要代理人详细解释给客户,代理人也因提供较为完善的客户服务而获取佣金。看了以上这些可以明白,其实,电销车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。扩展阅读:【...