如何投诉德邦物流

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
怎么投诉德邦物流?

先可以拨打德邦客服热线95353,进行人工投诉,也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。

注意事项:
申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
2.消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。
拓展资料:
德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递。
参考资料:百度百科-德邦快递

如果你想投诉德邦物流的话,那么可以打德邦物流的客服电话,进行投诉,也可以向当地的工商局进行投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

德邦物流崔维星是只晓得做生意的土豪,只会花钱?雇用段子手在网上鼓吹其虚伪的实力,以遮羞无休止的无数高额理赔申诉。生意怎么做?我没资格教你,但怎样做人?西北农民的我有话说:1、无德无良的经营理念,收取高额的保价承运,凡是超百公斤以上的货物中转损毁率30%以上,千元以上的理赔申诉基本上都是遥遥无期,一直用心理战来妥协客户,说保价只是放屁。随着网购热潮促使了物流快递业的发展,得意忘形的德邦物流终究因缺失道德文化而被人们唾弃,一步步走向坟墓。客官们看看'德邦物流百度贴吧'喊冤者如云?啊。不难看出破损率、失信率当属烂邦物流第一。 2、无责任更无诚信。物流古时称‘镖局’是以诚信至上依从于世的行业。崔维星可否懂得‘拿人钱财替人消灾’的道理?收取我3236元的高额运费,你给我的承诺是什么?是我看着一地的烂货还交付了全额运费,然后自费请各种师傅修复好货物,等着你的各种敷衍塞责么?若不懂‘承运’的含义请退出行业好不好,不祸害人行不?还吹啥?B尼,不负责任,何来的诚信?小崔简单道理:我花钱你承运,运坏了货品就得你赔,还有啥好懒的尼,我呸…… 3、烂邦物流并不具备重型货物装卸能力。看看其各网点设备:电脑、手推车、手动打包机、全店员工皆细皮嫩肉手无缚鸡之力、门口店主买的箱货车写着‘德邦物流’,崔维星并没给店主广告费;输送带无、起重机无、分拣机无、千斤顶无、装载机无、龙门吊无……。也就是说不管多重的货物全靠人工装卸的,并没有健壮的装卸工。客户体验:看着损毁的货物欲哭无泪啊! 2017年1月29日收到的进口红橡木原木套装门窗,成都发往甘肃,货单号367676267。异常签收,保价三万元,要求理赔一万两千元,20套门窗无一套完好的。直至今日仍未赔付。我发套装门多年了,曾发过N多各个物流,未曾发生过如此严重的损失,我一直觉得德邦物流是个吹牛的无耻之徒,这次是成都厂家执意发了烂邦物流,令我等悔之晚矣!这也是我第一次发此等下三滥的物流,也伤害了我等对其的信任。 如今不论是企业文化、人文道德、责任诚信、发展实力,我与商圈的朋友们已彻底瞧不起‘德邦物流’,从承运到理赔等多方面考量其真是一邦烂到底的乌合之众。请各位广而告之,德邦物流不值信赖,三思而后行!认同者请转

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德邦物流,利用按重货计价和体积计价的差异诱导客户先上车后买票的伎俩多收客户运费和其他费用,你就那么心安理得吗?(德邦物流运单号513431247)

2018年10月14日通过德邦快递邮寄冰箱一台,洗衣机一台,液晶电视一台,共计208公斤,德邦快递工作人员上门取件的时候说需要付搬运费和打包费,我问邮寄费大概多少钱,他们说也就几百块钱。当他们把件取走打包后,说这个件需要邮寄费2000多元,我说太贵,不行你们退回来我换别家寄,他们就以搬运费和打包费600元无法退还我为由威胁我,后经过协商,运费按1200元。后通过德邦官方计费预测,发现德邦工作人员欺诈我。1.德邦工作人员在收货的时候按重货估计运费(所寄内容为家电,确实是重货),诱骗我发货2.打包的时候故意将三个物品打包到一个长度,导致货物长度超标,故意把运单内容由家电改为行李(说明他们心里有鬼,没敢写实际内容)3.本来正常发货费用在576元的货物,最终我支付的费用为搬运费(我是电梯房)200元,打包费400元,运费1200元,合计1800元!差距如此之大,堪称抢劫,该物流企业完全违背了诚实守信,公平交易的原则,利用信息不对称敲诈我。在我投诉后称他们的计费完全没有问题,但是说可以补偿我运费抵扣券,我的要求是按照正常的重货收费标准计费576元,差额给我退掉。在我不同意的情况下德邦就再也没动静了,你们觉得这就结束了吗?坑害客户的血汗钱就那么心安理得吗?昧心钱挣得爽吗?并且你们仗着你们是物流企业,投诉到国家邮政局不会被按快递业务处理,作恶多端,欺压客户,今天我抽出时间再次发声,我不会在你们内部投诉了,我要曝光你们!!

我有同样的遭遇,货物坏了以后总以为赔付应该没啥大问题,我们又有保价,他们走保险就行,而且我们只要求赔付货物的实际价值和运费就行,最后就是按这个要求少赔点也无所谓,但是我们一等就是一个月了 ,投诉到中国邮政 中国邮政说只管快递,物流管不了,那我们消费者就这样被欺凌了么,就没有一个监管部门了门,希望只晓得请答复一下,万分感谢!

德邦物流是一家比较垃圾的公司,我有一个货物,来回的运费600。他们弄坏了,维修费花了3000多,报价我保了2000。最后他们理赔的告诉我只赔运费600元给我。我报警了,警察管不了。物流不属于快递,邮政也不管。反正,他们说要赔只赔600,随便你去告,3个月过去了,没有人处理这个事情。反正,觉得德邦公司是一家没有道德的公司,我本人呼吁大家一起抵制这家没有良知的公司。我也相信人间总有正义在。

我于18年1月25日到昆明市德邦霖雨路营业部寄包裹,该包裹重7公斤,体积50*45*18厘米(0.04立方),发生如下情况:
1.两个营业员都乱计费,一个计费快递138元,另一个物流156元;这么轻这么小的东西怎么计费的?
2.我提出质疑后,其中一个言语粗暴,两人都拒绝告诉我工号,说“关你鸡巴事”。
3.我投诉到德邦官网后,客服5746号打了一个电话说他们会调查处理,我提出要告知我最终处理结果被拒绝。之后我又在其官网投诉了一次,无任何人理会。
这种垃圾公司垃圾管理,我要一直投诉和曝光下去。

  • 投诉德邦物流应该找什么部门投诉?
    答:德邦物流客服中心:您可以拨打德邦物流客服电话,向客服人员反映您的投诉问题,客服人员会尽力为您解决问题。德邦物流投诉部门:如果您的投诉问题无法通过客服解决,可以联系德邦物流的投诉部门,向他们反映您的问题。德邦物流官网上一般会有投诉电话和投诉邮箱,您可以通过这些途径联系投诉部门。消费者协会:如果...
  • 投诉德邦物流最有效的方式
    答:该投诉最有效是拨打95353德邦物流的官方客服电话。1、通过拨打这一号码,我们可以与德邦物流的客服人员沟通,表达我们的投诉意见和要求。2、向邮政消费者申诉。消费者可以通过12305投诉德邦物流。3、在德邦官网投诉。官网明确写着如果对德邦员工的服务不满意,可以在官网进行投诉。
  • 德邦投诉电话95353
    答:德邦物流投诉最有效的方法可以拨打95353德邦物流的官方客服电话,那里的工作人员会负责任的处理你投诉的事情,同时也可以拨打12305国家邮政总局投诉电话。德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦简介 德邦致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综...
  • 德邦快递投诉电话是德邦快递投诉电话多少
    答:1、您好: 4008305555如有其它疑问。2、欢迎向德邦物流企业平台提问!。
  • 德邦投诉最有效果的电话
    答:德邦投诉最有效果的电话是德邦物流的全国客户服务热线:95353。拨打此电话号码,可以直接与德邦物流的客服人员沟通,对遇到的问题进行投诉,并寻求解决方案。德邦物流作为国内知名的物流公司,拥有完善的客户服务体系。其中,95353是全国统一的客户服务热线,专门用于处理客户的咨询、建议和投诉。当客户对德邦物流...
  • 德邦快递投诉电话多少号
    答:德邦快递投诉电话是95353。这是德邦物流的全国客服热线,提供24小时全天候服务,客户可以通过拨打此电话号码进行投诉、查询物流信息或其他相关服务。在使用德邦快递服务过程中,如果遇到了问题或不满意的情况,及时地进行投诉是非常必要的。比如,当发现包裹延迟、物品损坏或丢失等问题时,可以首先尝试与当地的...
  • 12345投诉德邦快递不理赔
    答:投诉德邦物流最狠的方式就是直接向邮政管理局投诉,我国邮政管理局的投诉电话是12345。如果消费者在使用快递服务的时候发生了纠纷,并且和快递公司协商无果,就可以直接拨打这个电话投诉。但是消费者需要注意的是,向邮政管理局投诉之前必须要和快递公司协商处理才可以,不能直接发起投诉。12345投诉德邦物流的...
  • 12305可以投诉德邦物流吗
    答:可以。该串号码是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。并且德邦物流属于邮政物流的一类。所以,可以当消费者的权益没有得到保障时可以向之投诉德邦物流。
  • 德邦最怕哪个投诉电话
    答:德邦最怕的投诉电话是“95353”和“12305”。1、“95353”德邦物流官方客服 根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。所以遇到问题先拨打“95353”德邦物流的官方客服电话,那里的工作人员会负责任地处理你投诉的事情,一般在七个工作日内会给予答复。
  • 投诉德邦物流驾驶员怎么投诉
    答:拨打12315。12315是受理消费者投诉举报的平台,投诉德邦物流驾驶员可以直接拨打12315,向国家消费者保护协会投诉,他们会对投诉进行调查和处理。