邀约客户的必杀话术
业务话术,需要不断的锤炼,不是一成不变,是长期积累的过程。销售人员在拔打电话前,一定要做好充分的准备,兵家不打无准备之仗。下面是我为大家收集关于邀约客户的必杀话术,欢迎借鉴参考。
举个话术例子:
朋友的邀约说辞:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家居咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
结果呢,很多人都说,没空,对不起,我要接孩子…
如果,你把话术稍稍改变一下,可能就有意想不到的效果:
你好,李姐,咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家居咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议嘛,多了解家装行情,都是您满满的收获呢!每一分钟交流都是有价值的,不知道您是上午或下午参加呢?
▍说客户感兴趣的话术,试试看这样做的:
1、客户的好处:一定要把客户的好处讲清楚,并要简短,不要东扯西扯,尽扯些没用的,咱们就拿出纸和笔,把要说的写出来,熟练背诵,一分钟话术版本、五分钟话术版本、30秒话术版本,把工作给做细致了,你一定会得到很多惊喜的。
2、让客户做选择,不要让客户去思考:客户选择上午还是下午,选择1点还是2点,就可以了,不要让他去思考,上午几点钟,或是下午几点钟,这样失败的概念很大的哦,我有在这方面吃过大亏的!
3、和另外一个自己对话:我常常会这样做,比如说今天要去拜访客户,头天晚上,我会拿出纸和笔,来一轮自娱自乐的对话:我问的问题是什么?再以客户的角度去思考如何回答,客户好不好回答,客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?…如果客户这样回答,我又该如何回复呢?(其实,这就是做准备工作的好处,把提前能想到的问题,提前解决掉,真正双方面对面交流,其实根本脑子反应没那么快,又要听对方的,又要想下个话题,那这样,倒还不如提前准备,是不是?)请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
4、话术的不断更新:今天聊了什么,感觉客户不感兴趣呀,于是我又会把原来的话术版本,改一改,第二次见面,再去试,第二次不行,回来又改,第三次,再去试…直到双方沟通,感觉气氛挺好,那么,就成功了!
▍在这里,我推荐5种电话销售话术开场白,为您解忧。
电话话术开场白,作为一名优秀的电话业务话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
话术一:直截了当开场法
业务员:你好,X小姐/先生吗?我是XX品牌的家居顾问XX,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
客户:没关系,是什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
图片说明: 黄会超老师(黄财神)广东唯真集团舒达床垫、曲美家居、京瓷第3场联合培训现场!
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
话术二:他人引荐开场法
业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他家也是在我们品牌订的产品的,效果他也是非常满意,所以他认为我们的家居也比较符合您的需求。
客户:XX?我怎么没有听他讲起呢?
业务员:是吗?真不好意思,估计X先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
客户:没关系的。
业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们……
话术三:自报家门开场法
业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(客户也可能回答:你准备推销什么?若这样就可以直接介入家居业务介绍阶段)
业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
业务员:是这样的,最近我们公司的品牌专家团,在做一次关于装修客户对什么装修风格最感兴趣,最想改变家里的什么地方的市场调研,不知您喜欢什么样的装修风格呢?
话术四:故意找茬开场法
业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好,不知您还记得我吗?
客户:还好,你是?!
业务员:是这样的,我是XX品牌的家居顾问XX,您在一个月前给我们打过咨询电话,我们曾给你做过一次量房。这次打电话给您,就是想咨询下你喜欢什么样的装修风格,我们给你推荐一下与你户型相同的方案图?
客户:你打错了吧,我没有咨询过你们啊。
业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你是XX小区的业主吗?
客户:我是XX小区的业主………
话术五:故作熟悉开场法
业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好?
客户:还好,您是?
业务员:不会吧,X小姐/先生,您贵人多忘事啊,我XX啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您上次来看了我们定制的户型方案图,感觉效果还好吧,最近我们设计师在同户型又出了几套不同的设计方案,不知您可感兴趣?
客户:你可能打错了,我并没有去过你们公司?请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。X小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们公司以及与您户型相同的方案,来提供一些服务吗?
客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
答:非常牛的邀约话术 作为销售,我们经常会因为如何邀请客户到店而感到困扰。此时,一些说话的技巧就显得尤为重要。下面,我将为大家分享一些非常牛的邀约话术。邀约话术1:电话销售邀约话术,在给客户打电话时,通常需要包括以下三个方面的内容:我是谁?此次电话的目的是什么?我能带来什么好处(利益)。具体...
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答:装修邀约客户话术有哪些 装修邀约客户话术有哪些 随着楼市的不断发展,加大了人们的购房需求,因此市面上的装修公司也越来越多,作为一个装修行业的销售人员,邀请客户的话术很重要,今天小编针对即将交房的楼盘分享了一些装修邀约客户的话术,想要了解的朋友不妨和小编一起来看看吧!一、装修邀约客户话术有...
答:2、尊敬的用户,xx服装店推出了超值购物活动,大家在xx节购买xx、xx等系列服装,可以享受到超值的出厂价,除了给您意想不到的惊喜,抢购吧!3、在客户的生日,短信问候。在美容院有一个客户档案,在对方的生日时,附上生意上的祝福,并邀请客户到店里,领取小礼物。4、王姐,你上次在我们店做美白...
答:邀约客户的话术有:话术1:我们门店有促销活动,邀请您参加。这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。话术2:针对您的需求我们...
答:最狠的31个邀约话术如下:1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你...
答:简短点的短信邀约话术如下:1、【xx酒店】小店就要开张了,喜讯也要张榜了,诚邀您的到场了,本店生意兴隆了!我尊贵的朋友,小店开张,有您捧场,“钱”途无量!2、【xx养生馆】xxx汗蒸养生馆***店于3月28日正式开业啦!本店环境优雅、低消费、高享受、是您休闲保建的好去处。真诚服务、奉献健康...
答:1. 您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,等待对方确认)2. 您好,我是XX银行XX支行的XXX(表明自己身份)。为响应八月服务体验月活动,我们特别为贵宾客户提供专属服务。我很荣幸能成为您的个人银行服务顾问,随时解答您对银行业务的疑问。3. 我会定期向您更新我行推出的各项优惠及活动信息。(明确...
答:非常牛的邀约话术,作为一名销售,我们难免会因为如何邀约客户到门店来而感到烦恼,这时候一些说话的技巧是非常重要的,那么下面就为大家分享下非常牛的邀约话术。 非常牛的邀约话术1 电话销售邀约话术,在打电话给客户时,最基本的要包括这三个方面:我是谁?此次电话的目的是什么?我能带来什么好处(利益),具体话术如下: 1...
答:关注客户的变化:注意客户的情绪、语气、意向、车辆卖点关注、对比竞品、购买意向等方面是否发生改变。记录客户的信息反馈:随时记录客户的信息反馈,并及时登录到DMS系统,以便于下次回访或面谈时使用。4、感谢客户 预留致电邀约的借口;感谢客户的耐心接听;客户挂断之后,再挂电话。参考话术:XX先生/女士,...