退件签收是什么意思

可以先联系快递员，让快递员帮忙追回，如果能够追回，那自然会送到收件人处。
如果追回不了，收件人应该联系发件人，让发件人向快递公司索赔，因为这是发件人和快递公司之间的交易，收件人是无权索赔的。
根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任，与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在委托其他人代签，应与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。


快递签收注意
快递员之所以提前签收，也就是消费者快件“被签收”很大程度上是怕罚款。由于快递数量大，一些公司考核快递员当天派送比例，送不完就算延误。
于是，一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等，为解决包括快件“被签收”、“最后一公里”配送、快递实名制、隐私泄露等曾经困扰民众的快递“老问题”《快递暂行条例》，对这些问题进行了明确的规定。

法律分析：就是说退回去的快递已经被商家拿到了。 记得要在淘宝上申请退货啊。 网页版:1.登录天猫,点击“我的淘宝”找到“已买到的宝贝” 2.选择要退货的宝贝,点击“申请售后” 3.在与卖家沟通好的前提下选择服务类型,鉴于你已拒签,选择“退货退款” 4.填写理由(标红星为必须填写项),点击提交即可。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品或者服务存在缺陷的；

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(六)销售的商品数量不足的；

(七)服务的内容和费用违反约定的；

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。