对于零基础的新人,交互设计师都有什么要求?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
交互设计师需要具备哪些实在的技能

1. 产品意识
设计师有时候会收到用户的反馈。
首先,要思考一下用户的这些反馈或需求,是“真需求”还是“伪需求”?
每位设计师应该都知道,当用户表示需要时,他真实的想法其实要一个更快的。所以当我们面对用户的反馈时,要去思考需求的真伪。我们不可能一味满足用户的需求而不顾产品目标,所以需要在用户需求和产品目标中找到平衡点。最近在设计某个产品支付系统的退款功能,从产品角度来说不希望过多用户选择退款。那么最终的设计方案是,将退款的入口做的很隐蔽,而且流程比较繁琐(没错,就是故意的)。这样就满足双方需求了,达到产品目标和用户需求的平衡。所以交互设计师要有产品意识,不能只去满足用户,也要顾虑到产品和商业目标。
2. 以用户为中心
交互设计师经常遇到的问题,没有以用户为中心去思考和设计。什么叫以用户为中心的设计方法?具体讲,就是我们从需求产出,到整个需求的细分,以及我们方案的产出和验证都是围绕着以用户为中心的。如果需要分析用户,我们就会走到用户的生活场景里去看他们怎么使用产品的。比如,站在用户的身后,从他们的视角去观察以及如何使用使用。同样我们也会对用户进行一些细分,对人群进行组合或抽离出某个具体概念,这叫“用户画像”。
当设计师以用户为中心的方法进行设计时,往往会要考虑三件事情:
用户是谁?
他是在什么场景下去使用产品?
他希望通过产品去解决什么问题?
3. 逻辑思维能力
作为一名交互设计师,当我们的老板向我们提出“最近的支付率很低”或者“我们的用户量很低,怎样去优化它?”这里就涉及到我们的逻辑分析能力,我们称之为“交互流程图”,会把用户在使用产品的每个接触点都列举出来,然后再去分析用户在每个接触点都会遇到怎样的问题。
可以进行如下三种处理:
删除:删除“web结算页面”,之前的页面已经有了,再次出现属于重复信息。
合并:“购买结算页面”,将统一操作流程的页面合并在一起,去除不必要的页面。再看余额充值的环节,“确认充值”、“选择充值方式”、“充值金额”这三个流程都可以放到一个页面里,以减少用户在页面间的跳转,避免在此流程中造成用户流失。
修改:“购买成功”页面提供更好的反馈体验通过砍掉不必要、合并相同和修改体验不好的页面,这样整个流程的优化完,支付比例有了非常显著的提升。
关于逻辑分析能力,不仅体现在我们对于交互流程和业务流程上的梳理,同时也体现在我们对数据的解读和分析上。上面的例子中,通过“数据漏斗模型”来分析每个环节用户的流失情况,然后针对性地提出解决方案。
4. 页面排版能力
作为交互新人难免会收到同事的反馈建议。
交互设计师需要怎样的排版设计能力呢?线框图是交互设计师的主要产出物,它包含了所有页面流程和单页面的信息布局。就像如下图所示,如果欠缺思考的随意布局可能给下游的同学造成很大的困扰。比如,没有认真对待信息间距而造成的误导,错误的提示色也会给视觉同学造成干扰。所以建议交互设计师通过简单的黑白灰样式来表达页面优先级以及重要程度的区分。如果觉得某个信息很重要,可以颜色重一点,也可区域更大一些。这些格式塔心理学的知识对我们页面排版能力的提升很重要。
设计师常用排版的原则:
隐藏:如果有很多信息,但是用户又不太常见,那么可以把它隐藏起来,就“众筹红包”右上角这里的问号,这里是关于众筹红包的解释说明,对于用户而言是不需要经常去关注的,所以把它隐藏起来。
删除:一些额外的信息对整个页面是不太重要的,就可以把它删除掉。
合并&组织:如果很多信息的逻辑关系是在一起的,我们可以把它们合并或者进行重新组织,把它们放得近一点,也可以把它们打乱再重新去整合。
5. 细节处理能力
发送方如何选择图片,单张还是多张?
发送方发送后,自己是否能够查看,可以看几次?
接收方查看消息时,是否有时间和次数限制?
接收方查看消息中,是否有防止截屏的机制?
以上这些细节你都想到了么?可以说设计不是凭空脑补YY,而是要以用户为中心去观察和思考,用户在使用这些功能时都有产生哪些流程或行为。

如果说交互设计是什么?交互设计师又是做什么的?我看到一篇文章特别适合回答这个问题,希望对你有帮助~
交互设计是用户体验(UX)设计的一个重要组成部分。在本文中,我们将解释什么是交互设计,一些有用的交互设计模型,并简要描述通常交互设计师做什么。
对交互设计通俗易懂的理解
“交互设计”通俗易懂地来讲就是:它是用户和产品之间交互的设计。大多数情况下,当人们谈论交互设计时,往往是说应用程序或网站等软件产品。交互设计的目标是做出能使用户能以最佳方式实现其目标的产品。

如果你觉得这个定义听起来很“宽”,那是因为这个领域确实相当广泛:用户和产品之间的互动往往涉及美学,动作,声音,空间等元素。当然,每个元素都可能涉及更专业的领域,例如有关用户交互中声音的声音设计。

你可能已经意识到,交互设计和用户体验设计有很大的重叠之处。毕竟,用户体验设计是塑造产品使用体验,而大部分体验都会涉及用户和产品之间的一些交互。但用户体验设计不仅仅是交互设计:它还涉及用户研究(首先找出用户是谁)、创建用户画像(为什么,在什么条件下,他们会使用产品),执行用户测试和可用性测试等。

交互设计的五个维度
交互设计的5个维度(1)是理解交互设计的有用模型。交互设计学者Gillian Crampton Smith首次提出了交互设计语言“四维“的概念,而 IDEXX 实验室高级交互设计师 Kevin Silver 补充了第五个维度的概念。

第一维:文案

文案(尤其是交互中使用的文本,如按钮上的文本)应该有意义且易于理解。他们应该向用户传达信息,但也不能用过多的信息淹没用户的认知。

第二维:视觉表达

它涉及到用户与之交互的图形元素,如图像、字体和图标。这些和文本信息相配合,补充性地向用户传达信息。

第三维:实体以及空间

用户通过什么实体与产品进行交互?一台笔记本电脑,是带鼠标还是触摸板?还是触屏的智能手机?用户在什么样的物理空间内这样做?例如,用户是站在拥挤的火车上,同时在智能手机上使用应用程序,还是坐在办公室的桌面上浏览网站?这些都会影响用户和产品之间的交互。

第四维:时间

虽然这个维度听起来有点抽象,但它主要指的是随时间变化的媒体(动画,视频,声音)。动作和声音在向用户的交互提供视觉和语音的反馈方面起着至关重要的作用。同样值得关注的是用户花费在与产品交互上的时间:用户能不能了解他们的进度,或是否能在一段时间之后继续他们的交互?

第五维:行为

这包括产品的机制:用户如何在网站上执行操作?用户如何操作产品?换句话说,它体现了前面的维度是如何定义产品交互的。它还包括“反应“ —— 例如用户对产品的情绪反应或反馈。

交互设计师提出的重要问题
交互设计师如何使用上面的5个维度来创建有意义的交互?为了理解这一点,我们可以看看交互设计师在为用户设计时提出的一些重要问题,以下问题由 usabability.gov 提供:

通过鼠标、手指或手写笔,用户可以怎样与界面直接交互?这有助于我们定义用户与产品可能进行的交互。
外观(颜色、形状、尺寸等)是如何表达功能的?这有助于我们告知用户可能的操作有哪些。
如果出现错误,产品提供的反馈是否能让用户纠正问题,或解释错误发生的原因? 这使我们能够预测和减少错误。
执行操作后,用户会得到什么反馈?这使我们能够确保系统在用户操作之后的合理时间内提供反馈。
界面里的元素尺寸大小是否能让用户方便地交互?这种问题能让我们策略性地思考界面里的元素。
是否使用了熟悉或标准样式?标准元素和格式可以简化和增强产品的可学习性。
那么交互设计师是做什么的?
嗯,这要视情况而定。

例如,如果公司足够大,并且拥有巨大的资源,它可能会为UX设计师和交互设计师提供单独的工作。例如,在大型设计团队中,可能有一个 UX 研究员、一个信息架构师、一个交互设计师和一个视觉设计师。但对于较小的公司和团队来说,大多数 UX 设计工作可能由 1-2 人完成,他们可能有也可能没有"交互设计师"的称号。无论如何,以下是交互设计人员在其日常工作中处理的一些任务:

设计策略

这涉及到用户的目标是什么,以及实现这些目标所需的交互。根据公司的不同,交互设计师可能必须进行用户研究,找出用户的目标是什么,然后再制定策略将其转化为交互。

线框和原型

这同样取决于公司的工作描述,但大多数交互设计师的任务是创建线框图,展示产品中的交互。有时,交互设计师也可能创建可交互的原型和/或高保真原型,看起来与实际的应用程序或网站完全一样。可交互的高保真原型现在都可以使用一些在线原型工具实现,比如国内的墨刀,国外的Axure。

例如用墨刀做出来的原型效果图:


上文转载由墨刀翻译自 TEO SIANG 的What is Interaction Design?

各个公司交互设计的定义和工作内容都不太一样,有些公司交互=ps+网页设计,这个3个月掌握有可能。你说学习mm,visio,axure是做原型设计的,很少有新人一上来就让你做原型的。
工具使用仅仅是基本技能,只要精通一种就可以。关键是思想和理念,只有多看多实践才能积累。推荐交互方面一些经典的书籍:
1、《交互设计之路》作者:Alan Cooper
2、《软件观念革命--交互设计精髓》about face中文版,现在出3了, 作者:Alan Cooper
3、《情感化设计》作者:Donald A. Norman
4、《设计心里学》Donald A. Norman
5、《DON’T MAKE ME THINK》 作者:Steve Krug
6、《赢在用户》作者:Steve Mulder Ziv Yaar
7、《用户体验的要素》作者:Jesse James Garrett
8、《Designing Interfaces -界面设计精髓》作者:Jenifer Tidwell
理解交互在不同行业不同岗位上的定义和定位,你再思考自己的发展方向。如果仅仅为了找工作,还是从简单的ps+网页设计开始学起。

可以通过一些零代码的交互设计工具来学起,很多新手和大神一起交流成长的快。

交互设计师免费教程。



我哥是这么跟我说的(他也是自学成才的):国内没有真正意义上的“体验设计”,各大门户自己吹捧的体验设计充其量只能叫“经验设计”,找几篇研究论文参考一下,就算是体验设计了,或者花钱购买写数据,就叫体验设计了。体验设计实验室的成本是相当昂贵的。
我个人认为,交互设计应该和体验设计是同一层面上的,学习的途径应该是学习他人的设计,根据国人的习惯,有针对性的调整和改进。

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