我淘宝买的东西 结果快递给我打电话让我去取 我怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
淘宝上买东西后,快递送来我没去拿怎么办?东西会送哪里去?

淘宝上买东西快递送来时如果没法去拿,可以有以下几种解决办法:
1、快递送来时,如果可以直接送到收件地址时,快递员会直接送到收件地址。
2、如果是需要下楼取件的,一般快递到达楼下时会给收件人打电话,联系收件人下楼取快件,如果此时无法取快递,可以联系快递员改天派送,或者让快递员放在单位或者小区的能签收和保管快递的地方,一般是门卫室或者前台等。
3、如果收件地址的单位或者小区有快递柜,快递员会将快递放入快递柜,收件人可以在约定的时间段内自己取货,一般免费时间段为24小时左右。
4、如果附近没有类似的快递柜,或者短时间不方便签收,可以电话联系快递员,将快递保存在快递点,等方便取件时自己去快递点拿取。

扩展资料:

签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

快递延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
参考资料:快递_百度百科

算快递公司的责任。
快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。
快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

扩展资料:
1、《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2、合同没有约定或者约定不明确的,当事人有约定的,对于购买保价的快件(邮件),经营快递业务的企业应当按照与用户的约定、丢失、损毁和内件不符的。
3、出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。
参考资料:百度百科-中华人民共和国合同法

这个很明显是卖家的问题
你的这个件应该是超区 ,快递不送
方法1:转发快递,那边不送是吧? 转一个送的呗 运费由卖家承担 这个事也是卖家处理,别忘了延长收货时间。
方法2:重新发新的给你 换一家快递 要不还是收不到 所有运费卖家承担 也要延长收货时间

方法3:退款 不要了 理由是没收到货 货都没有收到 这个退款很好退的 别忘了物流跟踪记录和你的地址截图下来作为证据使用。

只要地址是你发的地址,你可以跟店家说,快递不送,要自取!你看店家怎么说,要是他让你取,你就说那你得退我钱,退多少你自己看。要么就说,我不要了!给快递打电话,让他退回!

如果我的回答能够给您带来帮助,请您酌情考虑采纳为最佳答案。谢谢!祝您好运:-)

能退货,但是运费得你自己付
其实我一开始也有遇到这种情况,那时候不知道那个快递不能都自己这边,只到了河源,还好我表姐在那边,就让她帮忙接收再换个快递寄过来

方法一:你可以和快递联系让他送到你这边;方法二:和卖家联系,说地址送错,太远拿不了。如果卖家无法解决问题,你可以要求退货!

你和卖家商量下,让他重新给你发一次,邮费自己掏,应该可以,至于退货难度比较大