我在淘宝上如果拍了东西,然后卖家不发货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
我在淘宝网上拍了商品,也付款了,可卖家一直不发货怎么办?

日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。
若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1、若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;
2、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3、若订单为【待收货】,建议您【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4、若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。

扩展资料
1、违背发货时间承诺处理流程:
①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)
②若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)
③若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)
④若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
客服介入之前,卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。
温馨提醒:主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的,可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功,投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看;2018年8月1日起一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。规则公示点此查看,更多流程问题可以点此查看。
2、违背发货时间承诺如何赔付:
若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30 元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
参考资料:卖家不发货,怎么办?未按约定时间发货

可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。
未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。

24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺咨询商家,或者打电话,这些在商品页面上有联系方法。

扩展资料:
如希望卖家尽快发货,可以进入我的订单找到该笔交易,点击提醒发货或点击联系卖家与卖家进行旺旺沟通尽快发货,若卖家明确表示无法发货,可以申请退款重新选购更高品质的商品。
24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺:在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后,卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。
参考资料来源:淘宝网-卖家不发货,怎么办?

1.首先要确认自己的物品到底有没有发货。可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面查看物品的最新动态。
2.如果显示的是“卖家已发货”就说明宝贝已经发货了。如果显示“买家已付款”就说明卖家还没有操作发货。显示“卖家已发货”的话可以关注下快递信息,一般24小时之内就会有最新的快递动态。
3.卖家不发货可以督促一下卖家,可以主动联系他的旺旺。联系他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝,点击上方的这个类似于小水滴的图案。
4.联系卖家的时候,卖家应该会给一个合适的答复,比如会说下午发货或者明天发货,更甚者会提示已经没有库存了,让退款。最烦的就是购买之前咨询过卖家,卖家说有货,可是这时候来咨询卖家,卖家又说没货了,这简直白白耽误大家时间。
5.如果卖家给出一个准确的时间最好。

可是如果卖家以没货为理由不能白白耽误大家的时间。可以选择以下方法:
1.首先按卖家说的做,先申请退款。一般钱很快就会退到大家的支付宝账户中,大家可以去支付宝里查看退款。
2.可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。
在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。
3.提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了可以自己找卖家协商处理
4.如果过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。
5.如果处理完成,淘宝会自动发送阿里旺旺信息,表明已经处理完毕。
6.如果淘宝支持投诉,会给予卖家一定的处罚金。罚金是:所购买的物品价值*5%,且最高不超过30元。

联系淘宝客服,或者小蜜,能举报他们,

你要求他出示发货的证据就行了,他出示不了,就可以投诉他没有发货。就可以申请淘宝退款。

是用的支付宝么???要是的话就申请退款..
要是没拍下来还是自己汇款的话.就悬了..好好看看投诉里写的东西

如果你使用了支付宝那就可以放心了,你可以先跟卖家说你没收到货,让他再查查,是不是出了什么问题,如果卖家不理你的话,你完全可以申请退款,你不需要证明,到时候是卖家需要上传证明的,因为他确实没发货,所以卖家肯定就没证明,那钱肯定会退给你的。
如果你没有使用支付宝,那很可能就是被骗了,先和卖家和平解决,如果还不行,你们是用的旺旺聊的话,那聊天纪录可以做为证据,到淘宝投诉也许还有点希望,不过希望不大。。如果也没旺旺聊天纪录的话,那这钱就要不回来了。
总之,记得使用支付宝,那安全系数就高多了。。

  • 在淘宝付了钱,卖家很久都不发货,我和他说话也不回复怎么办?
    答:然后等几天钱就回到你的支付宝了。 卖家不发货 大多数情况是缺货 ,但是又不想失去买家的订单,所以不回复,极少数情况是明抢,在淘宝好几年买东西,目前我还没有遇到过后者。 不用担心的,要是实在着急就换别家买,这家申请退款就好了。淘宝付了钱 卖家不发货怎么办? 付款有两个过程,只有...
  • 淘宝上,我已经拍了宝贝了。但是卖家没有发货,是不是如果七天内我不点...
    答:如果卖家发货,而楼主迟迟没收到货,那到一定天数钱打给卖家。(具体也是详情那)。当然,我们现在不涉及第二个问题,第一个问题的解决办法是卖家延时发货,这个楼主不用担心的,卖家那的措施都是很完善的。可以延迟发货,也可以延迟收货,楼主尽管拍。就是有一点要强调,收到货一定要当快递人员面前打开...
  • 在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
    答:日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。
  • 淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办?
    答:淘宝上购物用支付宝卡通直接付了款!卖家迟迟不发货 首先 不必着急~你的钱还在你的支付宝里~~只要你没确认收货~钱是不会到对方账上的 然后就是要去联络卖家的旺旺 个人建议下次拍东西的话先和掌柜确认一下,至少问问有没有货,什么时候能发什么的 ~这样对大家都好 你这个情况不要太急~·因为...
  • 我在淘宝上拍了东西,但卖家还没有发货,我不想要了,卖家说需要等24小时...
    答:对的,对方没发货你付款必须24小时后才能退,如果发货状态完成了,直接就可以退了,你现在自己点一下退款按钮试试,会有提示的24小时以后才能退
  • 我在淘宝上买了东西,已经拍下了可是卖家一直不在线?
    答:等24小时后就可以点申请退款了,然后等卖家点击同意退款钱就可以退到你手上了,如果卖家一直不在的话,那就的等15天后交易自动关闭,然后钱就会退给你了,不过你可以放心,钱是不会凭空没有掉的
  • 淘宝上买的东西 付了款卖家可以长期不发货吗?不行的话最晚几天后发呢...
    答:1、不可以。淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; ...
  • 在淘宝网购物,付款成功了.卖家突然反悔,不卖了.该怎么办
    答:唯一的途径只有投诉,你也可以在他店铺里面留言,逼他退款,或者是衣服收到了给他退回去,但是你不给邮费,让卖家自己给邮费,因为是卖家违约
  • 淘宝卖家可以不发货吗?
    答:不会。在淘宝上买东西,买家付款后,要等卖家发货后,网上才会显示“确认收货”这一栏的。也就是说在等卖家把货发出后,网页上才显示10天的倒计时。如果买家所在地收货比较困难,或者有别的原因要晚几天才能海到货,那么买家可以与卖家沟通,请卖家延长自动付款的时间。淘宝客户拍下来不发货会怎样处罚?...