急求关于<多媒体在远程教育中的影响>文献综述?
浅析网络教育的利与弊
【内容摘要】：
网络教育已逐渐在有条件的学校开展，迎来了信息教育的新局面。网络教育以其特有的观念、思路、手段和方法将会发挥其独特的作用，推进了教育事业的发展，培养了学生自主学习的能力，发展了学生个性，有利与学生终身学习。但是网络课程在我国还处于发展阶段，还不完善，作者分析了网络课程的利与弊，提出改进网络课程的建议。
关键词： 网络教育 利与弊 建议
信息时代的到来，一方面使我们今天的教育面临严重挑战；另一方面也为教育的进一步发展创造了良好的机遇。在迎接挑战、发展信息时代的教育中，网络教育以其特有的观念、思路、手段和方法将会发挥其独特的作用。时代将社会的方方面面打上网络的烙印，教育亦然。教育网和校园网的建立，为人们检索文献、学术交流等提供了极大的方便。那么，网络课程究竟会怎样改变传统的教学方式呢？会不会在发展的同时带来一些负面作用？如何在网络教育的建设中扬长避短，充分发挥其优势？浅谈个人的一点看法。
一、网络教育潜在的优势
现代社会要求教育在自身发展的过程中实现两大转变：应试教育向素质教育的转变；学校教育向自我教育、终身教育的转变。
显然，传统的课堂教学难以适应这样的转变。传统课堂教学，表现手法单一，填鸭式灌输约束了学生的主观思维活动；对客观事物的平面表现和单纯的语言解释往往使学生的想象出现偏差。网络教育采用多元化教学形式，通过多媒体手段来传递文本、图形、声音、动画及视频信息，将真实世界与虚拟现实相结合，加速了对学习内容的理解，手、眼、耳的协调动作，刺激大脑兴奋，不断强化记忆。从教育心理学的角度，网络教育体现出如下一些优势。
1、培养学生自主学习能力。通过网络课程的学习，使得学生与老师分离，学习过程完全通过学生自主活动实现，须自觉地约束个人行为，自我设计学习过程（网络课程借助交互提出学习建议），直至达到学习目的。学习的过程是在思维活跃、兴趣浓厚、激发灵感的状态下进行的。通过这种学习方式，学生在无形中培养了管理自我、约束自我的能力。
2、发展学生的个性。远程学习可以灵活地支配时间，并且不受任何限制，只要具备基本上网条件即可实现。学习过程是个体行为（初学阶段）到群体行为（讨论阶段）再到个体行为（自测）。与传统学习过程——群体行为（教师授课阶段）到个体行为（作业考试）比较，突出了个体作用。这一过程不是简单的形式变化，而是为个性化素质教育创造条件。突出个性意味着个人创新，由此形成的思维灵活性及思维表达新颖性是传统授课方式达不到的。传统授课方式使中学生的思维活动被约束在教师对知识建构之上，实现的是思维求同。网络课程中学生面对有机联系的结构，实现的是思维求异。这无疑是符合当今社会对人才的要求的。
3、学生协作精神的提高。网络课程的各种交互作用使学生可以突破地域和时间上的限制，完全以平等的方式参与学生与学生、学生于教师的交流，避免了一些性格内向的学生羞于张口的现象，增强了协作学习的弹性。交流区域的扩大使学生在更大的范围内，汲取他人之所长。交互方式的多变性激发了参与的兴趣，使学习过程始终在一种兴奋的情绪下进行。
4、利于学生终身学习。随着科技发展速度的不断加快，知识量的膨胀和交叉学科的涌现，每一个人都面临着需要满足社会人才的要求，每一个人都面临着需要不断补充和更新知识的时代，不论个人的意愿如何，终身学习是需要。网络教育以其跨地域、跨文化、跨时空的优势，最大限度到底满足人们随时学习知识的要求，这是任何一种教育形式无法比拟的。
二、网络教育存在的问题
目前，我国的网络教育处于起步阶段，还存在一些尚待解决的问题。
1、网络课程缺乏情感交流。传统的授课方式，当教师与学生面对面交流时，存在着潜在的情感交流。教师可以以自身独特的人格魅力来感染学生，使学生在学习知识的同时，领悟到书本以外的许多东西。特别是一些优秀的教师诙谐幽默的授课形式不仅能激发学生浓厚的学习兴趣，而且使得学生因此加深记忆，以至终身难忘。当使用网络课程进行学习使，学生面对的是一个冷冰冰不动声色的、毫无感情的物体，如何赋予这些客观物质以丰富的情感交流能力，这对网络课程建设提出了较高的技术要求。
2、网络课程带来的自闭性。网络课程的学习环境是一个相对自闭的环境。纯粹的网络学习是通过一套网络设备完成相互交流，无形中减少了与人群的直接接触。虽然网络可以将整个世界展现在其中，但毕竟是一个世界，应该承认能完全代替现实。因此应当有机地将网络课程与其他学习方式相结合，充分发挥各种方式的优势，才不至于在利用网络自主学习的同时隔离了个体与群体的联系。
3、网络课程带来的其他副作用。首先，网络课程的学习易产生疲劳。面对一个固定的机器，眼睛长时间盯视屏幕会带来视疲劳；使用终端时，身体的固定、姿势加上有时枯燥的学习内容不仅影响学习效果，而且往往是人们放弃网络学习的主要原因。这就是要求网络设备的设计者要从多方面考虑，网络课程的设计者也应该特别注意实现设计的多样性。其次人们已经习惯了传统的上课听讲，下课思考的，这种习惯会对网络课程学习产生抵触情绪。尽管多媒体课件具有丰富的表现手段，人们也需要一个适应和接受的过程。
三、网络课程的建设
目前我国的网络课程虽然存在很多问题，但已表现出很强的生命力。建设者们充分利用各种将网络课程有机融合，尽最大可能使之完善。在以下几方面是需要进一步完善：
1、多媒体课件的建设。开发网络课程，其核心环节是多媒体课件的开发，主要包括内容的取舍、知识点的编排、人机界面的处理等等。如何是界面更赏心悦目又不会喧宾夺主；什么样的色彩搭配可以充分满足使用者的注意力集中，又可以帮助思考记忆；这些问题都需要开发者从生理学和心理学的角度多加思考。
2、网上交互能力的开发。
网上交互是赋予机器情感的一种手段。因此交互性设计应尽可能的拟人化。目前各种智能化设计如：智能答疑系统、智能测试系统、智能学习系统等使学习者感到其面对的是一个具有广博知识的专家。
3、网络课程中教师素质的培养。网络课程的要求不是降低了而是提高了。网络课程的开发应以优秀教师为主，将其独特的教学方式和手段融与网络之中，这便要求这些教师具有一定的网络开发能力，掌握必要的开发工具。进行网络课程时，不应完全放弃传统方式，根据实现需要适时与学生面对面的交流。网络课程具有实时更新功能，教师应不断追踪学科最新发展动向，及时对网络课程修改补充，加强其教学能力。
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同步多媒体语言SMIL及其在远程教育中的应用数字化技术的支持、互联网平台的建立多媒体的运用以及终身教育理念的提出都为E-Learning(网络化学习)的推行提供了良好的环境，E-Learning的出现将彻底改变人们的学习方式，把学习者带入一个全新的学习境界。E-Learning以其独特的魅力迅速征服了世界，全球正兴起E-Learning热。但是，在这股热潮中，我们应保持冷静的头脑，辨证分析，在为E-Learning的无限优势和巨大威力啧啧称赞的同时，还应清醒地看到它的诸多负面影响，个体间数字鸿沟的扩大就是其一。应该承认，E-Learning本身并无扩大数字鸿沟(数字差异)的倾向，但是由于众多外在因素的影响，使得在传统学习方式下业已形成的鸿沟迅速拉大了。本文着重从学习者方面，探讨数字鸿沟拉大的原因，以期能够对E-Learning的顺利推行起一定的借鉴作用。
关于数字鸿沟
在研究大众传播的长期效果时，有学者提出了知识沟或信息沟(传播效果沟)的概念，他们认为，当社会体系中的信息流增长时，那些受过良好教育、具有较高社会经济地位的人们，将比受教育较少、地位较低的人们能更好地吸收信息。这样，信息的增长导致了知识沟的扩大而不是缩小。到了信息时代，随着数字化和网络技术的发展，“数字鸿沟(The Digital Divide)”这一新名词开始出现。数字鸿沟是指在全球数字化的过程中，不同的国家、地区、企业、人群之间由于对信息、网络技术应用程度的不同以及创新能力的差别造成的“信息落差”、“知识分割”和“贫富分化”问题，表现在个体与个体之间，就是拥有工具的人和未拥有工具的人之间的信息差异，是“信息富有者与信息贫困者之间的鸿沟”。
E-Learning的出现，使得学习资源极大丰富，学习方式也趋于多样化和个性化，受传统学习方式长期束缚的学习者曾一度欢呼雀跃，认为E-Learning将会大大地缩小信息拥有者间的贫富差距。的确，在某种程度上来说，E-Learning是实现了信息资源的共享，缩小了学习者间的知识差距，然而，因E-Learning这一学习方式技术含量较高，而学习者个体特征又存在诸多方面的差异，所以，令人遗憾的是，同样是利用E-Learning，不同的学习者所获得的知识总量将会有巨大差距，一部分如鱼得水，一部分则在E-Learning中落伍，逐渐地个体间的数字鸿沟将数倍放大开来。
E-Learning的“门槛”较高
E-Learning，即网络化学习，即在教育领域建立互联网平台，学员通过个人计算机上网，通过网络进行学习的一种全新的学习方式。当然，这种学习方式离不开由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。这些学习资源对所有人都是开放的。一方面，这些资源可以为成千上万的学习者同时使用，没有任何限制；另一方面，所有成员都可以发表自己的看法，将自己的资源加入到网络资源库中，供大家共享。
理论上讲，较传统学习方式，E-Learning有诸多优势：
E-Learning实现了个性化学习——在互联网上，没有统一的教材，没有统一的进度。每一位学习者都可以根据自己的学习特点，在自己方便的时间从互联网上自由地选择适合的学习资源，按照适合于自己的方式和速度进行学习。
E-Learning不仅使自主学习成为现实，而且使自主学习成为时尚——传统的课堂教学是完全以教师为中心的灌输式的教学，极大地限制了学习者的自主学习。而E-Learning的推行改变了这种状况，使学习者在时间上和内容上有了充分的选择余地，自主学习成为必然。
E-Learning实现了交互式合作学习——通过互联网，学习者不仅可以下载教师的讲义、作业和其他有关的参考资料，而且可以向远在万里之遥的教师提问，甚至还可以同世界各地的学习者或优秀专家进行在线讨论，从而极大地调动了学习的积极性。
以上罗列的几点特征，确实非常诱人，但真正实践起来，取得的效果将会大打折扣。因为假使E-Learning真的能够实现个性化学习、自主学习或交互式学习的话，那么在这些新型学习方式下，学习者个体的受益程度将有极大的差别，E-Learning所形成的“优差生”现象较传统教学将更为严重。什么原因——
学习者的个体差异是症结所在随着现代教育教学观念的更新，以学习者为中心的教学模式日益深入人心，网络化学习方式的兴起为这一理念提供了最大支持，学习者主体地位空前提高，双主体教学已从口号落实到实际行动中。因而，学习者因素将成为影响和制约学习效果的重要因素，在E-Learning环境中更是如此。借用一位传播学者的话：E-Learning虽然可以提供平等的机会和民主传播信息，但仅限于那些可进入者。那么，是否对所有进入E-Learning环境的学习者就意味着“网络面前，人人平等”了呢？当然不是！
首先，学习者的信息素养存在差异。虽然现在学界对于将网络文化由“精英文化”转变为“大众文化”的呼声越来越高，但是真正实现，还需时日。E-Learning借助的学习工具—计算机网络是一种新兴技术，较传统学习媒体，在使用与操作方面，对学习者的要求较高：(1)阅读能力。网络信息资源虽然是以图文声像并茂的多媒体形式表现，但文字仍占支配地位，学习者的目的一般也是获取以文字为主的信息资源，另外，互联网上90%的信息使用的是英语，所以学习者的知识基础成为影响学习效果的重要因素，基础良好的学习者与基础较差的学习者之间的“沟”很容易拉大。(2)技术操作水平。对于E-Learning的学习者来说，收发电子邮件、即时聊天、登陆BBS，几乎轻而易举，但是如何在海量的信息资源中，高效、快捷、准确地获取所需的信息，则不是每个人都能做好的，这需要熟练的计算机操作能力和对网络的充分理解。因此技术水平高者，知识量增长迅速；技术水平低者，由于条件限制，知识量增长幅度较小，两者间的鸿沟拉大。(3)信息意识。信息意识即信息敏感程度。网上信息泛滥，并非所有的都有益，需要良好的信息意识对信息进行甄别、选择、评价。学习者的信息意识有的强烈，有的淡薄，从而形成了“信息富有者”越来越富有，“信息贫困者”越来越贫困的恶性循环。
其次，学习者的情感意动风格存在差异。主要包括学习者的学习兴趣和动机、自我管理约束能力及良好的合作精神等。(1)E-Learning要求学习者有高度的自制力和自我管理能力，强烈的学习动机。前文已经提到，理论上E-Learning可以实现自主学习或个性化学习，但是自主学习或个性化学习，包括自我监控、自我指导、自我强化，是学习者根据自己的学习能力、学习任务的要求，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程，要求个体对为什么学习、能否学习、学习什么、如何学习等问题有自觉的意识和反应。自主学习是一种高品质的学习，他要求学生要有明确的学习动机、自主的学习意识、科学的学习策略和较高的学习能力。而并非所有的学习者都具备这些能力。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2002年7月份公布的调查报告显示，(学生是网络用户的主力军)47.6%的用户上网的主要目的是获取信息(但所获取信息的价值值得怀疑)；18.9%和14.9%分别是休闲娱乐和交友，仅有6.6%的人是来学习的[7]。从这些数据可以看出，如果没有自主学习的意识和自我约束能力，E-Learning环境下的学习者大部分将成为“网迷”和“网痴”，他们和理性学习者之间的鸿沟便会形成并扩大。(2)E-Learning中的合作学习(交互式学习)方式要求学习者之间积极的相互支持、配合，积极承担在完成共同任务中个人的责任以及能进行有效的沟通。合作动机和个人责任是合作学习(交互式学习)产生良好效果的关键。因此，具有高度责任心和良好合作精神的学习者在E-Learning中无疑会占据优势和主动。而责任心差，欠缺合作精神的学习者则会在E-Learning中落伍。
最后，学习者的个体特征存在差异。包括年龄差异、性别差异、智力水平等。CNNIC的最新调查结果显示，我国男性网民占60.9%，女性网民占39.1%。男性依然占据网民主体；35岁以下的网民占82.0%，35岁以上的网民占18.0%， 35岁以下的网民仍然是互联网络时代的主力军，在各个年龄段中，以18-24岁的年轻人所占比例为最高，达到37.2%，其次是25-30岁(16.9%)和18岁以下(16.3%)；受教育程度为高中(中专)的比例最高，占到30.5%，其次是本科(29.2%)和大专(26.3%)。这些数据反映，由于学习者的年龄、性别、受教育程度的不同，接触网络的机会有所相同，而进行网络化学习的频度、程度以及学习效率也相应地会有所差别。
综上所述，E-Learning要求学习者具有较高的信息素养，革新传统的学习观，具备较强的学习能力(并且要有经济基础的保障，因为一个连上网费用都难以承受的人，不可能整天享受E-Learning)。所以不具备这些特质的学习者就不能充分享受到E-Learning的“优惠政策”，成为E-Learning的失意者，从而与E-Learning时代的“精英”之间的鸿沟就会迅速拉大。
最后做一点补充。也许有人认为，随着我国信息化建设进程的加快、多元化上网方式的进一步发展、网络内容和服务的日益丰富、多样、实用化等因素的影响技术水平的提高，在E-Learning中落伍的学习者会奋起直追，网络化学习的效率也会极大提高，他们同精英分子之间的鸿沟将有缩小的趋势，实际上不是这样。因为他们之间的数字差异不仅仅是量的差异，更有质的差别(例如知识或信息的实效性等等)。
可以想像这样一种情况，当一个主题不再为大家所讨论时，就没有人或很少有人再会去谈论它了，这时候特权阶层和非特权阶层之间的沟壑仍然存在，甚至还会扩大。
彭兰教授也持相同的观点，她认为，“虽然人在追求特定知识方面可能会有一个上限，但在人的一生中，这个过程也许并没有上限。经济地位高的人们在某方面知识达到上限后，会继续追求新知识。而那些经济地位较低的人，即使最终达到某方面知识的上限，这时的知识很可能已经过时。”网络技术更新周期越来越短，“其趋势更可能是‘老沟’未能填平，而‘新沟’又不断出现。”
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