淘宝特价版春节的发货规则是什么?
淘宝网对于2019的春节发货、交易超时也给出了具体规则,春节期间是2019年1月28日-2019年2月13日,除飞猪旅行集市卖家外,其他卖家都需遵循以下规则。
一、发货规则
2019年1月28日00:00:00-2019年2月13日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”处理
延迟发货,赔付操作,这个应该不太好操作,别人一般买了货,你都的及时发出,望采纳,谢谢
发货规则
2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。
1.一般要求
卖家须在2021年2月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
2.特殊要求
(1)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。
(2)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
(二)交易流程调整
1.确认收货超时:
2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间点击发货的订单:
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的20日后,系统会自动确认收货;
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
(3)全球购直邮商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;
(4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;
(5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
2.退款/投诉流程:
(1)延迟收货类退款/投诉申请时间调整
2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年2月4日00:00:00-2021年2月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【发货问题】作为投诉原因,2021年2月22日00:00:00后上述理由可以选择。
虚拟类目除外。
(2)退款/售后超时调整
①买家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款的,或卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请的,相关超时规定如下:
等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;
商家未点击发货状态下,等待卖家确认超时同日常24小时;
买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);
买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天;
换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。
②卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后),等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天(虚拟类目除外)。
(三)其他
1.发货时间承诺合约产品临时调整
2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间:
(1)发货合约产品设置的发货时间小于18天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间。
请卖家务必注意,根据物流和店铺经营情况,通过商品详情页显著说明或旺旺等另行约定,否则适用以上淘宝春节发货规则;
(2)发货合约产品设置的发货时间大于等于18天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间,卖家需按照设置承诺的发货时间进行发货。
一、特价版春节发货规则
2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间买家付款的订单,卖家需符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝特价版物流发货规则》处理。
1、一般要求:
卖家需在2021年2月21日23:59:59上传真实的物流单号,并保障买家可在48小时内查看到订单的物流更新信息(比如揽件、中转、派送、签收等)
2、特殊要求:
(1)定制、预售商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
(2)开工开学季活动商品以开工开学季招商规则发布的发货时间为准;
(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准;
(4)疫情等不可抗力影响发货的以平台公告为准。参考网页链接
答:除预售类商品七天内发货,一般和卖家协商发货时间,五天内发出。淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2fdfc039245d688cdb22ee0a8c27d1ed31b24c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn....
答:天天特价报名入口:https://tejia.taobao.com/rule/calendarNew.htm 天天特价活动报名要求:1.淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务;2.淘宝店等级1钻以上卖家 3.DSR指标不能低于4.6 4.实物成交必须大于本店的90 5.开店时长大于90天 6.店铺无违反淘宝,天猫等各项规则 下面我们说天天特价的报名技巧 1...
答:淘宝特价版是什么?注册登录后选择淘宝超值优选商家,大家可以看到以下角色定义及入驻规则,想要入驻的用户可以直接一键注册申请成为店主哦。?淘宝特价版商家入驻流程 淘宝特价版App的商品类目涵盖服装、日化、百货、家电、家装等16个品类。首页展示的限时抢购、超值特价等商品,价格在6-30元不等。与淘宝相比,...
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答:--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付 3、主动报备缺货:如遇库存不足已无法发货的场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付,并建议买家申请退款。
答:≥90%;8)包邮要求遵循《淘宝特价版营销准入基础规则》中的要求;9)商品近90天主动好评率≥60%(近90天主动好评数<3条,不考核);10)极速发货:买家通过支付宝付款成功后,卖家在48小时内发送买家所购实物商品的服务;11)商品素材图图4上传商品吊牌价,并保证与商品划线价一致。
答:时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品...
答:使用者不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘宝网使用者名称; 使用者有权根据本服务协议的规定以及淘宝网上释出的相关规则利用淘宝网上交易平台查询物品资讯、释出交易资讯、登入物品、参加网上物品竞买、与其它使用者订立物品买卖合同、评价其它使用者的信用、参加淘宝的有关活动以及有权享受淘宝提供的其它的有关...
答:天天特价是淘宝开创的一个促销活动。扶持小卖家成长的营销平台。在此平台上,优质的产品应季折扣销售,买家限时抢购,互惠互利,小卖家能获得高流量展示,快速获取客户资源,增强店铺营销能力,促进自身成长。当然也是需要一定审核条件的。天天特价对店铺的要求:1、店铺信用等级必须在3心以上。2、开店必须90...
答:一般店铺都是有时间限制的,同时平台也会有相关的时间规则。如果出现不发货的现象,可以从以下两种方法找出解决突破口:直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。不管发与不发,在线沟通与申请退款的目的是了解商家是怎么个态度。如果没有货,或是再需要等,...