被投诉售假一般会怎么处理
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：
第二十四条 出售假冒商品
【违规扣分与违规处理措施】
（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；
（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。【摘要】
被投诉卖假货怎么处理【提问】
您好，我是平台合作律师，已经收到了您的问题，很高兴为您服务。【回答】
被举报卖假货淘宝会视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施，淘宝卖家店铺也会被扣分。【回答】
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：
第二十四条 出售假冒商品
【违规扣分与违规处理措施】
（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；
（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。【回答】
您好，我想问一下我在微信下单时对方没有说明因质量问题不退货等问题，而且说第二天就能发货，结果过了一周左右才发货，没有按时间发货，结果收到根本和实物不一样，她又不承认，应该怎么办【提问】
建议您多和投诉的人协商，看看有没有可能撤回投诉【回答】
您好，我想问一下我在微信下单时对方没有说明因质量问题不退货等问题，而且说第二天就能发货，结果过了一周左右才发货，没有按时间发货，结果收到根本和实物不一样，她又不承认，应该怎么办
【提问】
这个情况的话您是可以去投诉的呢。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【回答】
对方他只要求你下架删除链接，那你就不用管什么都不用管淘宝的话，一般他不会给你处分，像这种知识产权侵权的话淘宝，只会把你链接删掉没多大点事，下次自己去注册点专利，反正你这种捞偏门的就这样了，习惯了就好了
【法律分析】可以申诉。处理申诉问题的相关材料1.相关证明：如果说店铺需要进行申诉，那么大多需要以下几种证件。第一种是店铺的授权证书，第二种是店铺的进货证明，第三种是店铺中所用的图片以及图码的一些正规来源证明，这些大家都需要提前准备好。2.关于申诉：淘宝申诉也依然是要从卖家中心的举报管理进行查看，然后进行申诉。一般规定的申诉时间都是三天，申诉机会是两次。如果是店铺申诉超时或者申诉不通过，那么都无法获得淘宝官方的认可。如果说在规定的时间内没有进行处理，那么淘宝官方就会默认为已放弃申诉的机会，直接判定为违规或售假。如果说在申诉过程中，买家在三天之内撤销申诉，那么系统就默认商品没有问题，会把你的商品恢复成原来的状态。
【法律分析】
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 十八、 将第三十九条改为第四十五条第一款，其中的“利用虚假广告”修改为“利用虚假广告或者其他虚假宣传方式”，“广告的经营者”修改为“广告经营者、发布者”，“真实名称、地址”修改为“真实名称、地址和有效联系方式”。增加二款，作为第二款、第三款：“广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。“社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”
答：会影响你的店铺流量。淘宝店铺被投诉售假，属于二振罚款2000，缴纳罚款后不可以退回。淘宝店铺被投诉售假，并被淘宝平台判定为二振且罚款2000后，卖家不仅要及时缴存罚款，缴存之后淘宝系统就会自行扣除。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元...
答：这种人就不要姑息。你只要提供产品没有问题的报告即可。（例如质检报告，生产商资质等）并且你要保留聊天记录，特别是买家想得到好处而发给你的聊天消息。如果自己的产品无问题，注意不要妥协，不要被投诉乱了阵脚。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过...
答：1. 若淘宝店铺收到售假投诉，首先应通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”路径进行申诉。2. 在申诉过程中，投诉方（通常是权利人）有3个工作日对申诉作出回应，否则淘宝小二将不介入审核。3. 若投诉方在3个工作日内撤诉或超时未响应，系统将默认投诉方撤回投诉，商品将自动恢复。4. 若卖家...
答：这样做不仅能够维护自身合法权益，还能引起更多的人的关注。卖假货被举报的，处理方式如下：1、由市场监督管理部门责令停止销售，没收违法销售的产品，没收违法所得，并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照；2、销售金额达到五万元的，构成犯罪，处三年以下有期...
答：可以。1、恶意投诉后，被投诉人是可以报警处理的，涉嫌构成诬告陷害罪。2、恶意投诉的法律责任。对他人进行恶意投诉的，如果目的是让他人承担刑事责任的，就是属于诬告陷害的行为，情节严重会构成刑事犯罪。3、被恶意投诉的，公安机关立案侦查后，被投诉人可以收集相关的证据，证明自己没有做违法犯罪的行为...
答：1、申请淘宝小二介入 卖家若的确遇到被恶意投诉售假的情况，卖家可以申请淘宝小二介入，卖家与投诉方同时向小二提供证明材料，再由小二进行材料判断。当投诉方的确是恶意投诉行为，对方可能就无法提供有效凭证。这样淘宝小二自然就会判定卖家没有售假，撤销投诉，卖家也不必担心会受到处罚。2、可以请代处理团队...
答：不是的 店铺被投诉售假扣了12分，淘宝网会对违规商品进行搜索降权、搜索屏蔽或删除商家发布过的假冒、盗版商品或信息，一般不会封店处理。如果在申诉期范围内可进行申诉处理，淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。针对店铺售假违规处理，会员在规定的期限内可发起申诉，淘宝网根据申诉信息进行...
答：闲鱼平台对卖家卖假货的处罚方式如下：1、删除链接，并警告用户（第一次处罚）。2、删除链接，限制用户发布产品功能3天（第二次处罚）。3、删除链接，限制用户发布产品功能7天（第三次处罚）。
答：那要看投诉方是否提交有能够证明商品是假冒的凭证，这种凭证必须是厂商或代理出具的证明，或质检部门出具的检测报告，除此之外的真假对比照片、缺陷描述等等都不作为有效凭证。如淘宝认定投诉方凭证有效，卖家一般会被扣除店铺分12分，属B类严重违规扣分；如销售数量比较多，最高可以一次扣除48分，实际就是...
答：售假货的，消费者可以主张三倍的赔偿。如果售假货的行为违反行政法规的，可能会被吊销营业执照。如果情节严重、性质恶劣，构成生产销售伪劣产品罪的，会被处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。三、买到假货怎么索赔？先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间...
