工商投诉电话12345和12315的区别是什么？
投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：
1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。
2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。
3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。
参考资料来源：百度百科——12315
参考资料来源：百度百科——12345
“12315”是国家工商总局主抓管理的平台、“12345”是市政府关注民生、倾听民意的平台。两者是有区别的。您的消费是纠纷，可以拨打"12345" 。
“12315”在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在当地用电话直接拨打就会有人接听并记录。
当你在消费过程中，如遇到有关于消费的纠纷，您拨打12315投诉举报电话，相关部门将帮助您调解纠纷。
"12345"是“非紧急救助服务系统”简称。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
扩展资料
拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
广州12345热线由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。热线电话若在3个工作日内若无法联系到市民补充材料的则关闭问题。
参考资料：广州市人民政府-广州12345政府服务热线
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12345他是整个市政工程的总电话，12315是工商局分局12345他是整个市政工程的总电话，12315是工商局分局的的电话。
答：区别一：性质不同。 拨打12315热线是消费者投诉举报专线电话，专门处理消费者遇到的问题；而拨打12345则是政府设立的政务服务便民热线，可以受理公众各类诉求。二者的主要区别在于服务的对象和服务领域不同。简单来说，一个是专门的消费者权益保护热线，另一个是综合性的政务便民热线。详细解释：服务定位不同...
答：12345和12315之间主要的区别是性质不同，管理范围不同，投诉内容不同，还有热线宣传渠道不同。这两者之间有明显的区别，另外在管理范畴上有着较大的差异性。之间主要的区别12345是一个政务服务热线，并非是工商局在一部分的地方，甚至还会成为市长热线。但12315就属于消费者热线，属于工商局。12345，除了日常...
答：12315。这是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线，专门受理消费者投诉举报，处理商品或服务质量问题、假冒伪劣、欺诈等消费者权益受损问题。1 2315与12345的区别：1、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2、12345是当地政府提供...
答：12315和12345作为两种不同的服务热线，它们的主要区别体现在部门职能、受理范围和服务内容上：首先，12315是一个专门的消费者投诉专线，由国家工商行政管理总局设立，主要处理消费者对商品或服务的投诉举报，针对的是工商行政管理领域的事务，当你在消费过程中权益受损，或者发现假冒伪劣商品时，应拨打12315寻求...
答：一、部门差异：12315作为工商行政管理总局设立的电话热线，专门用于接收和处理消费者的投诉与举报，主要针对商品质量问题、商家欺诈行为等消费相关问题。而12345是地方政府设立的政务服务热线，旨在为市民提供公共服务，并解决市民对政府机关办事流程、工作态度、服务质量等方面的疑问和投诉。二、工作职责差异：...
答：答案：工商投诉电话12345和12315的区别在于它们的职能和受理范围不同。解释：1. 职能差异：12345是政务服务便民热线，主要受理各类公共服务咨询、投诉、建议，涉及政府各部门职能范围内的事项。这是一个集多种服务于一体的综合性平台，包括但不限于工商投诉。12315则是消费者投诉举报专线，专门针对消费者在...
答：工商投诉电话12345和12315的区别在于它们的职能和管辖范围不同。区别点一：职能定位不同 12345政务服务便民热线，主要聚焦于政府各部门提供的政务咨询、投诉与反馈等服务。它为公众提供了一个统一的渠道来咨询政府政策、服务流程以及与日常生活息息相关的问题。公众可以通过此热线，了解政府决策、提出政策建议、...
答：1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用，但是它们的侧重点不同，“12315”是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，属于工商局内设的消费者申诉处理机构，12345也叫12345政务服务便民热线，是各地市人民政府设立...
答：一、性质不同：12345热线属于政务服务热线，部分地区也称为市长热线，而不属于工商局。12315热线则专属于工商局，是消费者热线。二、管理范围不同：12345热线除了处理日常投诉，还提供政务咨询 services. In contrast, 12315 is solely responsible for consumer-related issues such as disputes and ...
答：工商银行投诉电话区别如下：两者的服务范围有所不同。工商银行投诉电话为固定热线，而全国统一的电话为工商银行投诉服务热线专线。而根据提供的电话号码信息，关于“12345”和“12315”，前者并非工商银行的投诉电话，而是政府便民服务电话平台，用于反映问题、投诉举报等；后者则是消费者投诉举报专线电话，针对...
