我在淘宝网上买了一件两百多的大衣,收到后发现质量很差,想退货,但卖家不理,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
在网上买了件羊绒大衣三百块钱,收到货质量很差,还破了个洞,好生气,我该怎么发信息让商家赔偿

您好!这个问题很简单的!您如果是在天猫上买的,就是淘宝认证的店铺,有7天无理由退货!您在淘宝官网登录您的淘宝账号,在已买到的宝贝里,有您的订单信息,因为现在货物在您手里,您可以选择退货退款,提交退货退款申请,卖家会给出您退货的地址和联系电话。您再联系配送给您快递的那个快递小哥,如果您在购买货物时支付了1元运费险,退货就不用花钱的!否则除非淘宝店铺承诺发现质量问题承担运费,否则就需要您自己出运费了!记住千万不要点确认收货,因为淘宝为了保证用户的利益,您在淘宝上购买商品,支付的钱被保留到淘宝官方的平台上,只有您点击确认收货,淘宝才会把您支付的钱打给卖家!所以即使您在淘宝上已经支付了商品的价钱,卖家也还没收到淘宝打给他的钱!

  淘宝退货卖家不理有如下解决方法:
在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的;
当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的;
可以留言告知申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决。

商品有质量问题,和觉得质量差是两个概念,在淘宝中一般色差、细微瑕疵、个人喜好不属于质量问题。
先看卖家是否支持7天无理由退换货,如果支持可以直接申请退货。无质量问题的情况下退货需要自己承担来回运费,如果是包邮的商品只需要承担发回的单程运费。有质量问题运费都由卖家承担。但是有质量问题的,你需要提供相应的图片凭证。
如果卖家不支持7天无理由退换货,有质量问题的,跟上面的操作一样。无质量问题的,需要先联系卖家,得到卖家的同意才能退货。

只能投诉 先不要付款 如果付款了 就没办法了 有地址你也不能没有沟通就邮寄过去 会造成财物两失

让我来回答一下吧。这个问题可能很多买家也会遇到。但是个人认为质量差和宝贝实质的质量差是两回事哦。因为是个人要求不一样,有的人认为是这种质量,但有些人又认为与理想中的差距太远了。就我来算,你是属于第二种哦。一般来说,淘宝卖家为了减少双方的纠纷,都会注明哪些是属于质量与非质量问题的,虽然是有7天的退换货,但如果卖家在店里注明了质量与非质量的详细说明,这样退换货就比较难了,这也正是卖家们在店里注明了一些“买家必读”的内容,所以请大家在购买衣衣的时候一定要看“卖家必读”这一块,省得大家合作不愉快!

在收货页面上申请退款 然后向淘宝投诉 要求小二介入

申请退款先,卖家就会联系你
不联系的话,就申请客服介入

  • 我在前天在淘宝上买了一件大衣,我同学也买了,她寄来了,很薄,质量差...
    答:当然是拒收啊 直接拒收然后申请客服介入就可以了
  • 淘宝买了件羊绒大衣,不是七天无理由店铺怎么退货
    答:这个你除了去找客服之外 就没有什么好办法了!看看客服能不能和那边的卖家沟通!
  • 我在淘宝上面买了一件大衣和一件衬衫,收到后发现衣服太大了,要求卖家退...
    答:一般来说,尺码的问题确实不是在退货的范围之内的。因为人家确实是标明了,是你自己没有看清楚啊,不知道自己的吗就在买衣服。如果一定要退的话,和卖家协商喽。一般卖家还是会给退的。实在不行,找淘宝客服给你们公正处理。不过卖家也有卖家的理由的 ...
  • 衣服成分标签可信度 我在淘宝上买了一件毛呢大衣,里面有个成分标签...
    答:想坚持去专门的地方检查,开证明,情况下价格300左右是真的
  • 我在淘宝看中一件衣服,但是好几家店都有卖,差价还一百多,我该怎么办
    答:你可以综合意见!买了之后不满意可以退货!建议买160的!价钱合适,可能质量也不很差!60的就不要了!
  • 淘宝买了件大衣,之前私聊卖家说不支持退货,现在到了不是想要的那种,可...
    答:只要没有确认收货,自签收七天之内,不影响二次销售,都是可以的。跟卖家聊天的时候用阿里旺旺,注意保存聊天截图,会有用的
  • 我是做淘宝的 买了一件大衣出去 买家说衣服不合适 发短信威胁说 不退全...
    答:那你需要更进一步了解,2012年末淘宝已经全面将好评率与影响店铺权重的搜索排名、活动参与资格等等解绑,说得透彻些,你作为卖家现在你有多少中差评、是谁给你中差评都对你的经营不再有任何影响。从服务角度出发,卖家毕竟不希望买家收藏一件他不能穿着的衣服。因此你可以参照7天无理由退换服务规则给予退换...
  • 淘宝上400多价位的大衣,质量怎么样?
    答:资深淘宝买家,曾经也花过上千买过质量差的,也花不到100买到质量好的,我感觉这个问题得看商家自身,如果是大家耳熟能详的品牌,质量就不会太差,如果是小众品牌,当然是买过才能知道。目前出现了一大批网红店,质量也是参差不一。目前好处是基本上不满意的都可以随时退货,所以不必担心这个问题,不...
  • 最近很想买一件呢大衣。。上淘宝看了看。。好多小熊的校园风牛角扣带...
    答:是不是真的不能单凭有没有衬里判断,小熊的衣服几个虽然偏高,不过做工绝对一流,面料也很好,洗过是不会轻易变形或者缩水的~淘宝上一般都是高仿,现在高仿的小熊很多,大街上好多人背小熊的包包,乍一看没有区别,但是细看,颜色和质地,特别是做工就会露馅了!最重要的是,买到一件高仿的大衣,羊毛...
  • 如果你在淘宝买了件大衣样子好看,但是不值那个价位你会退吗
    答:这个看个人吧,就是因为好看才买的,难道会嫌贵就不买吗?价位物价局已经定好了,在淘宝里是可以安心买的,现今社会是不存在乱开价的,要是觉得贵可以选择优惠点的,不一定贵就好看,便宜也有好货,认真挑选吧