中国电信小灵通退市,客户损失谁来埋单?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-30
小灵通退市补偿最终结果是什么?至今还没有处理好!

通信运营商通常会通过各种媒体发布小灵通转网的优惠措施,让原来的小灵通用户转移到各自的3G移动网络上来。比如最近中国电信就在开展小灵通服务升级活动,用户只要预存240、360、500元话费,就会免费赠送相同价值的购机券,你可以在相应的的终端销售商那里选择你喜欢的的天翼手机,如果手机价格超过赠送的购机券金额,则要补齐差价。预存的话费每月没有最低消费限制,手机资费与你原来的小灵通资费一样,没有任何变化。原有的小灵通呼入消息会自动转到你的天翼手机上,并给主叫送改号通知,这项服务是免费的。原有的小灵通作拆机处理。

长春联通已经有了方案。长春联通相关人士表示,长春联通(原网通)4月份将开始停止小灵通办理,原有的小灵通用户免费获赠一部GSM手机以及联通GSM网SIM卡一张,号码后几位相同;资费保持原小灵通资费方式不变,还可以设定亲情号码3个,亲情号之间通话资费优惠。

随着工信部一纸通知,6800多万小灵通用户何去何从备受关注,更令业界担忧的是:小灵通这一耗费大量国有资产投资的通信产品从此将穷途末路。有言辞激烈的专家指出,小灵通是在“竞争”大旗掩盖下的巨大产业失误,我们应该从投资浪费中吸取教训。
自2001年后,中国电信和原中国网通(现已并入中国联通)在小灵通市场砸下超千亿元的巨额资金。对于如此庞大投资,即便在运营商内部,“小灵通”多少年能收回成本也是没人能算得清的一笔账。根据小灵通设备商UT斯达康的测算,运营商约3~4年就收回投资成本。但实际并非如此。
其一,网络实装率不高。利用率达到50%~60%就算不错,有的地方连三分之一都不到。其二,收入不理想。按乐观估计,小灵通用户的ARPU值(每个用户的平均收入)在50~70元左右,实际上,2007年受手机单向收费影响,小灵通ARPU值仅为25元。其三,拆机率提高。受到手机单向收费的冲击,过去两三年间,小灵通的平均拆机率在18%~30%左右,用户严重萎缩。
也有运营商人士称,以某地小灵通网络容量10万户为例,如果实际发展5万户、平均单价每月60元计算,约需9年才能收回投资,这还不算运营费、维护费和人员工资成本。
这些闲置的网络资产如何处理?业界对此众说纷纭。多数业内专家持悲观态度,他们认为小灵通往下再发展已没有出路。
对于联通和电信来说,小灵通的用户转移和小灵通设备的折旧处理,将带来不小压力。联通内部观点认为,小灵通基站不必拆除,应该和现有GSM网络进行并网,小灵通用户就可利用G网打电话了。据称此举在黑龙江联通部分地区的测试效果比较理想。还有意见认为,中国移动应该放低身段与其他运营商共同探讨在有条件的小灵通站址上共享或建设TD基站。小灵通退网后,基站经过改建可服务于TD网络

  • 中国电信如何处理好现有的小灵通用户,小灵通退市的问题?
    答:目前湖北很多地区像咸宁就是免费赠送CDMA卡号和手机外加分月赠送200话费的方式让小灵通用户转网的
  • 中国电信如何对待 即将退市的小灵通用户?
    答:一种是有条件换机另一种是无条件换机189 他们或许直接给你一张189卡不给你机子 机子分低档 中档 高档 想要好机子就要和他们好好理论 不换机可以要求赔付 换机一定注意不要让他们忽悠了 什么什么套餐好!很重要!要没有最低消费的!切记 ...
  • 天津现行的小灵通退市政策大家都换了吗?
    答:我有两个小灵通,现在换了一个,给的电话没法用,打通了总断,找联通换了一个也是断,我认为他们应该给补偿自己买手机;号码前边给加号行,不能改号码.
  • 小灵通退市时间
    答:广东电信强调,小灵通的退市事宜需由工业和信息化部以及中国电信集团进行全国范围内的统一规划,涉及清理无线电频段等多方面工作。中国联通在北方也有小灵通业务,所以全面退市需国家层面的统一部署。尽管面临潜在的转型,中国电信承诺将继续为小灵通用户提供服务。客服人员明确表示,小灵通服务不会中断,客户可以...
  • 中国电信如何处理好现有的小灵通用户,小灵通退市的问题?
    答:因为小灵通的频率占用了3G的网络频率,就好比为了给3G这个高速公路让路,小灵通这个国道就要被拆掉,这样高速公路可以比国道多收费。当然小灵通不能用了以后,也会有比较好的转网措施的 比方说现在长春那边,你只要同意不用小灵通,转为联通GSM,就免费送你手机和卡,资费和原来的小灵通是一样 我还是比较...
  • 小灵通什么时候退市的?
    答:小灵通的退市很悲壮!是各个电信大佬联合攻击的必然结果!小灵通从1996年的技术考察期到2011年完全退市的15年间,是中国电信业发展最迅速的15年!而小灵通几乎是以“私生子”的身份挣扎了这么多年!咱们先说说为什么会有“小灵通”这种落后的通讯方式!90年代末,中国的电信行业经过整合和分裂,出现了四大...
  • 中国电信小灵通退市后中国电信不给予赔偿?中国电信现在牛气了,就不把...
    答:一直投诉!
  • 不明白小灵通退市等问题的都进,在此解答
    答:据中国电信内部人士获悉,对于小灵通用户中每月话费额度较高的用户,电信将力争把这些客户转到新推出的189后付费品牌上;对于一些低端用户,电信希望其迁入133、153的预付费品牌上。电信会采用高端用户先行迁移、低端用户引导迁移的方式,争取三年内完成小灵通用户向C网的全部转移。另外,为吸引用户转网,电信...
  • 小灵通之父是谁,小灵通有何历史?
    答:徐说,3G来临对小灵通不是终止,而是一种解放。在日本,小灵通用户达500多万,其高速传输业务占了50%以上,国内小灵通技术并不落后,成本还可再降,话费还可再便宜。“为什么一定要淘汰它呢?” “对于运营商来说,小灵通漫游问题没法解决,是一个没有前景的产品。现在中国电信拿到了移动牌照,没有谁想重蹈过去联通CDMA和GSM...
  • ...不明白为什么电信公司避而不谈小灵通升级手机的事?
    答:国家只是要求2011年底前小灵通退频---注意:是退频,不是退市。而拥有小灵通的中国电信、中国联通(原网通)正在研究办法,目前还没有明确的政策出台。下一步的可能性:1-基站改频,小灵通照旧使用;2-改为手机,不改号转网,小灵通号码保留,通过呼叫转移实现不换号;3-改为手机,换号转网。北方十...