我是移动三星客户怎样升四星客户

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-03
移动用户如何三星升级到四星


首先,根据客户目前网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分;然后,根据得分高低确定星级。总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。具体评分规则如下图:

注:1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。

以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。 客户的星级是根据具体的得分值确定的,四星参考得分区间为[200,300)。

3星用户的积分为100分--200分,4 星用户需要200分--300分。

提高星级的方法有:

1、常规提升:通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。

2、加速提升:办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。

扩展资料:

判定积分的标准:

1,月均消费额

按照该号码在星级评定月之前1年内,平均每月话费账单金额计算得分(四舍五入取整),每1元计1分 。

2,网龄

根据客户手机号码开通月到评定月的累计月份数计算得分,使用1个月计1分,开通当月计1分  。

3,加分项 (最多50分)

(1)按照该号码评定月之前1年内,开通家庭网(如家庭计划、好友计划)、乡情网、集团网VPMN虚拟网产品的情况加分,每一类产品加5分 。

(2)按照该号码评定月之前1年内,参加有最低消费承诺的终端或业务合约(如预存话费送手机等)情况加分。合约时长“6个月(含)-12个月”加10分;“12个月(含)-24个月”加分,“24个月(含)以上”加30分 。

(3)按照该号码评定月之前1年内的付费方式加分。通过中国移动“易支付”绑定的银行卡为手机号付费3次(含)以上,或属于单位代缴个人话费,满足任一条件加10分,两个条件均满足也得10分。

4.减分项(最多50分) 

按照该号码评定月之前1年内的停机次数减分,每停机1次减10分,最多减50分;停机3次(含)以上。

参考资料来源:中国移动:客户星级服务

参考资料来源:中国移动官网



以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。 客户的星级是根据具体的得分值确定的,四星参考得分为[200,300)。

三星每月标准消费为100-200,四星为200-300,五星普通为300-400,五星金400-600,五星砖600或600+,而且好像是按照标准持续消费3个月以上才能升星,至于在不欠费的情况下会不会掉下去就不知道了

只要

话费和时间

达到会自动升级

跟时间没有任何关系,移动只认钱

  • 移动的四星怎么申请呢?
    答:四星级客户是一种专属服务。星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、...
  • 移动号码星级怎么升
    答:节假日免停机服务:为方便客户在节假日旅游探亲时通信不被中断,在春节和国庆2个长假,高星级客户可以申请节假日免停机服务。星级级别介绍:准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。根据移动用户的网龄、品牌、消费、停机等情况进行考量评分,经确认后,授予10元~200元信用额度。在此基础...
  • 达到中国移动四星客户需要哪些条件?
    答:达到中国移动四星客户需要那些条件: 根据用户的网龄,使用情况,如停机、欠费、消费金额等进行评定的,所以保持良好的手机使用状态就可以了。星级服务,是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持...
  • 移动四星客户需要几年
    答:2/4 2、满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定,定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级...
  • 四星级客户是什么?
    答:四星级客户是一种专属服务。星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、...
  • 什么是四星级客户?
    答:四星级客户是一种专属服务。星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、...
  • 四星级客户是什么?
    答:四星级客户是一种专属服务。星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、...
  • 移动3星客户和4星有什么区别?
    答:移动3星客户和4星的区别:1、话费透支额度不同。移动三星客服可透支100元,移动四星客户可透支150元。三星(含)以上客户手机卡丢失或损坏时,只需携带本人身份证前往身边的营业厅,即可享受免费补换卡服务。2、积分回馈比例不同。大于等于400分评定为4星级客户,大于等于300分评定为3星级客户:客户信用...
  • 移动星级客户等级分类
    答:1. 一星客户:享有欠费授信额度10元,但不支持三个月免停机、节假日免停机和生日关怀服务。2. 二星客户:享有欠费授信额度20元,同样不支持三个月免停机、节假日免停机和生日关怀服务。3. 三星客户:享有欠费授信额度50元,支持节假日免停机,但不支持三个月免停机和生日关怀服务。4. 四星客户:享有...
  • 移动星级客户等级分类
    答:移动星级客户是每年年底(12月)基于客户本年度1-11月月均消费、网龄、欠费停机次数等计算综合得分,依据综合得分评定下一年度客户星级等级,根据中国移动官网查询,共分为7个等级,具体情况如下:1、一星:欠费授信10元,不支持三个月免停机、节假日免停机、生日关怀。2、二星:欠费授信20元,不支持三...