快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-19
快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?

你好,快件在运输途中,不论是损坏还是丢失,当然都是快递公司的责任,至于你说该由谁去索赔,那要看发货方式,谁如果是商家发货?你是收货方,还没有收到,那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。【摘要】
快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿?【提问】
亲~这道题由我来回答,打字需要一点时间,还请您耐心等待一下。【回答】
你好,快件在运输途中,不论是损坏还是丢失,当然都是快递公司的责任,至于你说该由谁去索赔,那要看发货方式,谁如果是商家发货?你是收货方,还没有收到,那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。【回答】

根据《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递包裹在投递运转途中丢失,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,具体如下:
(1)快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿;
(2)快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿;
(3)快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿;
(4)快递到达目的地后,扫描分拣后丢失的,由目的的网点赔偿;
(5)在快递派件途中丢失的,由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时,有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。快递员拍照签收,擅自将包裹放置在门卫室,最终导致包裹遗失,快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(1)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(2)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(3)寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责



快递中途丢失快递公司或快递员需承担赔偿责任。快递运输途中不同的丢失地点有不同的负责主体。快递取件后丢失的,未扫描的订单由收件员负责快递扫描分拣后未发出或者未到中转站丢失的,由发件网点负责;快递在中转站丢失的,由中转站负责;快递到达目的地后,扫描分拣后失的,由目的地网点负责;在快递派件途中丢失的,由快递送件员负责
法律依据
根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承偿责仟

一、快递丢了是谁的责任,怎么赔偿?
快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西,快递公司把快递丢失的,消费者可以先找卖家维权,因为卖家的物品并没有完成交付,卖家存在违约,卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。
1、快递企业对快递的丢失或损毁存在故意或者重大过失。
2、快递企业未明确告知消费者相关保价规则。
如果符合上述某一种情形,寄件人可以向快递公司主张按物品原价索赔(违约责任)。比如快递员在快递发放的时候并没有核实收件人身份,导致快递被冒领,法院通常会认定快递公司未尽到谨慎的审查义务,要承担违约责任。
法律依据
邮政法第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
二、快递丢失赔偿标准是怎样的?
根据快递市场管理办法规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据相关法律规定规定进行赔偿。
三、快递丢了怎么处理?
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
法律依据:
快递市场管理办法第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
邮寄双方邮寄时没有约定,快递丢失后应该免除本次快递服务费,对于购买过保价险的快递来说,应该按照被保价的金额赔偿给消费者。而对于没有购买过保价险的快递,应该按照快递费用的三倍赔偿给消费者。

快件在运输途中,不论是损坏还是丢失,当然都是快递公司的责任,至于你说该由谁去索赔,那要看发货方式,谁如果是商家发货?你是收货方,还没有收到,那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。换句话说,谁是发货人,谁去跟商家协商赔偿。

当然是转运过程中的快递公司负责了 你与快递公司是有合同的 但与驿站有合同关系的则是快递公司。

  • 快递丢失谁的责任,怎么赔偿
    答:快递丢失的责任认定需要按照快递丢失的情况确定,如果是卖家或者寄件人的失误造成的快递丢失,需要由寄件人承担责任。如果是快递运输过程中造成的丢失,应该由快递公司承担责任,赔偿损失。一、快递丢了是谁的责任,怎么赔偿? 快递丢来谁的责任主要看谁有错,如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的,...
  • 快递在中转站丢了怎么赔偿
    答:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 《快递市场管理办法》规定中第二十条明确,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项...
  • 快递派送的过程中丢失了,该由快递员还是快递公司承担?
    答:应该由快递公司来承担赔偿的责任,但是如果是因为快递员的缘由导致快递丢失的,快递员也需要承担一定损失,所以最好能做到工作过程中记录留底,减少损失,推荐使用马克水印相机,其实平时就是多拍几张照片的事情,照片水印的时间地点防篡改,还可以归类照片,留底溯源很方便,遇到问题马上就能找到并作为证据。
  • 快递丢了,我需要承担什么责任?
    答:1、如果是快递员与你联系后,是你要求放在超市等公共场合,那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递员有没有真正送达。2、如果快递员没有与你联系,就擅自放到了一些地方,或欺骗你将快递私自扣押或丢失,并没有告诉你,那么快递员全责,由快递员承受损失。3、如果快递员在未与你取得联系的...
  • 快递丢件赔偿责任谁来承担,是始发快递公司还是中途的分拨中心?_百度知 ...
    答:就是始发快递公司、中途分拨中心、到达站快递公司三个。但是、按照责任来划分如果快递在发送中丢失后就去找快递公司的分拨中心来赔偿。如果快递公司到达到达站快递公司丢失就去找到达站快递公司赔偿。始发站快递公司一般没有任何责任的。因为快递丢件现象一般都是在到达站快递公司。
  • 快递公司把包裹弄丢了,要是赔偿的话,是赔偿给谁呢?
    答:如果快递公司在运输过程中将包裹弄丢了,通常情况下,赔偿责任应该由快递公司承担。快递公司会根据货物价值和保险等因素来确定赔偿金额。赔偿的对象应该是发送方或者接收方,具体取决于快递公司的条款。如果是寄件人购买的快递服务并支付了运费,那么赔偿通常是直接给寄件人;而如果是收件人购买的快递服务并支付...
  • 快递丢失赔偿标准是多少
    答:快递丢失的损坏赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的依据《中华人民共和国民法典》规定进行处理。快递包裹在投递运转途中丢失,快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任,具体如下:(1)快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿;(2)快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿...
  • 快递在物流中丢件,是卖家得到赔偿,还是买家,赔偿金额是多少。
    答:事实上,经济全球化、自由化和网络化的发展,使社会分工趋于明显,企业供应链延伸得越来越长,销售渠道变得更加细密,这客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下,自营物流成为企业沉重的包袱,独立于供需双方的第三方物流随之兴起。在企业的供应链运做过程中,物流流贯穿了整个链条。在这其中,低...
  • 快递在途中丢了怎么办?
    答:这也是快递公司一般会提供赔偿服务的原因。当然,如果买家在退货过程中没有按照协议规定进行操作,例如没有正确包装商品,导致商品在途中受损或丢失,那么买家就要承担一定的责任。但是,在正常情况下,如果买家按照协议规定进行了操作,商品在途中丢失了,一般情况下是和买家无关的,买家也不需要承担责任。
  • 快递丢了谁负责,怎么赔偿
    答:如果快递在驿站被偷了,具体的处理方式:1、如果包裹是快递员派送途中丢失的,需要找快递员协商。如果没买保价,一般会按照运费的3-7倍来赔偿;如果买了保价,则会按照保价金额进行赔偿。2、如果快递员将包裹送到驿站之后丢失,前提是经过了消费者的允许。那么包裹丢失的责任应该由驿站老板承担,一般是全额...