手机开通了4g流量,也没欠费,为什么显示的是3g网路

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
我的手机是4g,卡,开的4g流量,不欠费。显示3g网。并且无法使用,正常吗?为什么

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查账户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
5、将手机升级至最新版本。
6、若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和手机送到服务中心检查。

扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机提示流量不足
手机流量充足而经常提示流量不足是由于手机用户在软件中设置过或者软件默认的流量总额、每日流量等提醒,当使用流量达到一定标准后,软件就会发出相应的提醒。
解决方法:
1、不同的设备,对流量的使用限制操作是不同的,例如安卓手机,可在安全中心通过流量限制等路径对其进行流量使用的取消限制即可;
2、向对应的流量运营商进行联系咨询,核实是否为定向流量的问题所导致。定向流量只能用于某方面的用途,不能适用于所有的情况;
3、核实是否为手机软件所给予的流量或是其他套餐优惠的流量,可向对应的软件运营商咨询了解。

若手机使用数据流量无法上网,建议按照以下方法操作:
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;
2、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;
4、关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

如果您使用的是华为手机,手机没有4G网络,请您按照以下方法排查:
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;
(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒:
(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)
(2)EMUI 11.0 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮或四个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4. 请检查您的手机卡是否异常
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
5. 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:

【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;

【2】手机终端支持联通4G网络;

【3】所处位置有覆盖联通4G网络;

【4】号卡为USIM卡。

?您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

  • 为什么我的手机显示4G网却连不上网?有流量也没欠费
    答:看看手机设置中的“移动数据”打开了没有
  • 手机开流量了为什么还是没网?
    答:若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM...
  • 为什么我的电信卡上面显示4G网路但是连线不上,手机也没有欠费
    答:为什么手机没有欠费也没有网路连线 关机重启,如果还是没有,就是流量没了 电信卡显示4g也没欠费就是上不去网 您好 您可以进入手机网路设定重新设定手机并重启手机试一下,另外也可以更换其他电信版或全网通版4G手机试一下。 电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听...
  • ...移动数据也是打开的,也没欠费,卡也开通4g功能,才换了两
    答:有时候是服务基站出了问题,可以直接拨打运营商人工客服进行记录检查。
  • 手机用不了流量打开后也显示4g但是没网卡没欠费 手机设置也没动
    答:手机设置中的“移动数据”打开了吗?
  • 手机4G移动数据流量开通后,没有订购也没有使用数据流量套餐,请问会不...
    答:会的。只要开通后 没订购 用到了流量 都是会扣钱的
  • 手机打出去提示停机,打进提示关机,查了下花费,并没有欠,但是流量...
    答:如果楼主确定手机没有欠费,那么建议你可以将你的卡取下上到手其他手机尝试一下。看看是手机问题还是手机卡的问题导致的这种问题。
  • 手机突然没有4G网络,没有欠费,流量没超,数据打开。就是没有网络?
    答:如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;【2】手机终端支持联通4G网络;【3】所处位置有覆盖联通4G网络;【4】号卡为USIM卡。您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地...
  • 为什么苹果 7Plus 4G网络用不了,没有停机还有流量为什么?
    答:如需使用联通4G网络,需要满足以下条件:【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;【2】手机终端支持联通4G网络;【3】所处位置有覆盖联通4G网络;【4】号卡为USIM卡。您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现...
  • 手机不欠费为什么流量不可以用?
    答:若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营...