淘宝卖家超过72小时没有发货，能申请退款吗
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-28
淘宝卖家超过72小时没有发货是可以申请退货退款的。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家超过淘宝规定时间未发货，买家申请退款成功后，可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。
淘宝网默认发货时间为48小时（双十一大促期间发货合约下线、平台规定的发货时间调整，详情请点此查询）。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
扩展资料：
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
赔付款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔付。
参考资料来源：淘宝网——卖家未发货操作，买家如何维权？
参考资料来源：淘宝网——未按约定时间发货违规具体指哪些情况？
参考资料来源：淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
答：2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务...
答：2、淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准: 淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以...
答：天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。卖家同意退款...
答：然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货 淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务，他不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：1、七天无理由退换货 淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障 淘宝...
答：法律主观：淘宝不发货投诉索赔的时间，以当事人双方具体约定为主，如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的，则超过这个时间段，当事人就可以投诉索赔。 如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的，当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。 未按时发货的赔偿是，双方合同有约定具体违约金计算方式的，...
答：有两种方法可以解决。1、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。2、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。淘宝卖家延迟发货的处罚：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付...
答：3.申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。4.如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。5.退款成功后，如果在...
答：1、三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。2、根据淘宝规则，快递单号操作发货后再72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。3、卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成...
答：如果卖家没有特别承诺，一般是72小时不发货可以投诉卖家。卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务， 或者在页面申请退款。登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。在退货...
答：你可以先申请退款(没发货的情况下)，如果卖家没同意，你可以再申请淘宝介入。如果卖家超过72小时没发货可以申请补偿,淘宝赔付最低一块，最高30，天猫赔偿订单金额的百分之三十
