淘宝退货,卖家已经签收,但却说少件.不退怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝退货,卖家已经签收,但却说少件.不退怎么办

一般在退回以后,买家应该已经上传了快递单号的,如果在看到快递已经被卖家签收的情况下,卖家不承担已经收到,那么你就应该联系当地的快递公司,问一下。再不就是卖家收到后,快递单上填写的信息不对。

是说卖家收到退回商品后说少一件吗?如果是你自己少退了一件则跟卖家协商是要退回还是少退一件的钱。若已经全部退回了则无需理会卖家,卖家若在退款中订单拒绝你的退款,你等时间到要求淘宝小二介入处理就可以直接退款了。因为无论什么情况,签收了就代表数量没问题。淘宝只会依据有没有签收来判决。

如果你在淘宝上购买的商品需要退货,而卖家已经签收但却说缺少了件数,你可以通过以下步骤来解决问题:

1. 与卖家联系:首先,你需要联系卖家,尽可能详细地描述问题,并提供相关证据,例如快递单号、照片等,以证明你发送的货物完整无损。与卖家进行沟通,明确解决方案。

2. 提交申诉:如果与卖家协商无果,你可以在淘宝上提交退款申诉,将问题上报给淘宝客服。在申诉过程中,你需要提供证据证明你发送的货物完整无损,并说明卖家的不当行为。

3. 等待客服处理:客服会对你的申诉进行审查,并与卖家进行沟通。如果客服判断你的申诉有理有据,他们将会协助你解决问题,帮你获得退款。

总之,与卖家进行充分沟通,提供充足的证据,并及时向淘宝客服申诉,这些都是解决淘宝退货问题的关键步骤。同时,你也可以根据淘宝的相关规则和政策来维护自己的合法权益。

卖家发货的时候,买家收到货,也遇到过买家说少东西的。
一般来说卖家他就会联系快递查询重量,还有就是要求买家提供这个包裹的情况,快递包装袋看有没有破损。
所以你作为卖家,你发货了,卖家说缺少东西你也要这么做,自己联系快递查询重量。
然后要求卖家他提供他的发货重量进行比对。
另外要求卖家他提供这个包裹的外包装情况,看有没有破损,二次打包。
你看起来是不是觉得很麻烦,但是你想要拿回自己的钱,就必须要求卖家这么做,如果卖家不提供的话,那么你可以以此为由申请介入,说卖家故意刁难。
如果卖家有提供给你这些照片,那你就要自己找快递进行核实了。
如果核实到快递包裹确实是少发,就自己认命。。有二次打包的,你可以要求快递赔偿。

退货前先要把退件拍摄下来和装箱照片,内容物写好清单,并在纸条上写清楚里面有什么,订单号及用户名,拍照存证,防止发生丢件扯皮的问题。存证有图片可以在淘宝平台官方客服上要求介入处理,协商退款,还有就是收到假货和空包裹也要立即拍照存证,面单要拍清楚,因为可以查重量看看是不是空包裹。

淘宝退货,卖家已经签收,但却说少件,不退你可以找淘宝客服去申诉,申诉的时候得提供截图证据或者是聊天之间的截图证明你发过去的东西是完整的,协商解决。

淘宝退货卖家已签收不退钱你应该打淘宝客服投诉电话,来投诉他们就可以了。

  • 淘宝退货时东西少了怎么办?
    答:买东西收货发现少了有两种情况:1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】...
  • 在淘宝买东西,快递送来已签收,快递员走后发现少一件,便给卖家打电话不...
    答:你就直接申请退款就行了,差多少钱的货就点申请退多少。现在淘宝官方明显是偏向买方的,这点你不用担心。若是说到签收的问题,你直接说不是你本人签收的就行了,这事谁都没证据,最后有利的还是你。这事你千万不能找快递的麻烦,因为快递方的委托人是卖家,跟你无关。跟你有关的只有卖家,你找...
  • 淘宝买家非说少货怎么办?
    答:就是担心后期 *** 问题收集足够的证据 你会赢 还有官方要你提供的那些凭证一定要问清楚是那些凭证 以免弄错,其次就是让买家提供 少的证据,要是在taobao就是谁主张谁举证 问题六:淘宝买家收到货后说少件怎么办 一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。但是如果所有的卖家都这样...
  • 我在淘宝上购买了一套汉服,收货后发现少了一件,我与客服说少了一件...
    答:建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人...
  • 在淘宝上买了衣服,到货时少了两件,已经签收了,卖家不承认,怎么办?
    答:没发货,先等一等,如果系统提示卖家已发货10天还没收到货,要及时与卖家联系,延长付款确认时间,如果没有成功,马上退货,不要等到系统默认付款,那一切就晚了。切记
  • 淘宝卖家发现买家退回的商品少件或不符怎么办呢?
    答:你在收到的时候就该验货啊,验货少了就拒收。签收了快递员走了再来说件少了不符就没用了。
  • 我在淘宝买东西卖家少发了一件但是我已经确认收货了
    答:真是这样的话,你可以联系卖家,现在要能证明你确实少收了一件才行,办法就是你运单上的货物重量是多少克,有了这个我相信卖家也会马上给你补寄的
  • 买家收到货后,说少了一件衣服,但是我明明寄了两件,怎么办
    答:这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整,包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,...
  • 淘宝上几个单子在一起退货了,但退货到了后,商家少退款怎么办...
    答:你好,淘宝退货退款后发现少退钱了,首先找到订单信息,查询退款途径,看看购买时是否使用金币或者其他余额扣款,一般退款后余额会分别退回原支付账户内,所以要查清楚,如果确实退款额度不符,首先需要联系淘宝客服,淘宝客服会为你解决问题的。
  • 淘宝上买衣服,签收后发现少了一件,而且包裹被重新包装过,卖家不...
    答:那有可能 问题不是出现在卖家那边的 是快递公司的原因吧 应该可以赔偿的 但是如果你是签收了才发现少的那就不好办了 还是找淘宝协商吧