把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2025-05-19
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

《快递暂行条例》中规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货,买家可以依法进行赔偿。

扩展资料:
近年来,我国快递行业发展迅猛,市场规模庞大,毛细血管遍及城乡,但也存在着管理规范滞后的问题。不久前,国务院法制办公布《快递暂行条例(征求意见稿)》,暴力分拣、私拆包裹、快递变慢送、假名寄快递、快递件丢失、个人信息被贩卖等现象将面临更有效的治理。其中规定:
1、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2、快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
参考资料:中国新闻网-《快递暂行条例》全文
人民网-地名相同致包裹错投 关于快递,你还碰到过哪些麻烦?

1.如果你是寄件方,你们把快递寄错到别的地方了,那你打电话给那个收件人,你们自己出邮费,让他把东西寄回来给你们就行了。
2.如果你是收件人的话,联系卖家,看看如何 退回去。反正搞错的是卖家,你不需要承担任何费用,那你就把东西退回去,并且申请退款就行了。

把快递发错地方了,已经签收了,如果能联系他的话还是联系他给你退货,这样的话退货的钱你自己承担。

处理方式

1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。

2、联系发货方,询问发货细节。

如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。




快递签收注意:

1、发现快递被签收时,尽快联系卖家,请卖家联系快递客服核实情况,通常半天时间就会得到解决处理办法。

2、购物恰逢节日或是大促时,出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多,这个原因大多在快递员,因为一些快递公司是有妥投率的,比较变态些的要求百分百签收妥投,也就出现了快递员代签的情况。

3、下单地址不是常用地址时,出现快递已签收的情况,有可能是被家人或是朋友签收,问问家人、朋友就可以。



1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

如果快递发错了地方,并且已经签收了,这种情况下是需要与所发快递的客服进行沟通,由客服安排他们的快递员重新拿回快递,并进行投递

把快递发错地方了,而且已经签收。你可以通过电话联系签收方。告诉对方帮你寄过来,然后给对方快递费。

把快递发错地方了,而且已经收,如果东西不太贵重,如果能要回来你就要回来,要不回来你就算了。特别贵重他不给你,你可以起诉。