顺丰把我的快递文件丢了 怎么办？

顺丰快递把我的文件弄丢了？

如果是重要的物品，最好做个保价。否则丢件的话，最多按运费的三倍赔偿。这个是行业规则，各家快递公司都是一样的。

顺丰快递丢了如何解决

1、根据以下法律法规与官方协商解决：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2、私下与顺丰交流解决，赔偿全额输入签收。

赔偿规定
一、赔偿条件

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
二、赔偿原则
1、总则
快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
2、快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
3、快件丢失
快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：
a)对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；

根据我的经验就算赔也最多几百块..底单你要留好,你的这些东西实际价值没有多少,只是附加值比较高,他们赔偿是按实际价值赔的,你仔细去看底单背后的条款,我的意见是最好好商量,尽量去找,如果真找不到丢了,最好能跟收派员私下解决最好,收派员丢件是很严重的,他很愿意花点钱来摆平.因为你如果给总公司投诉的话,肯定赔不了很多.公司肯定会找各种各样的理由. 另外你也没有保价吧?.所以请你慎重考虑.

您先别着急，首先顺丰的东西都是放在一起托运，应该不会出现丢失的现象，我一直用得顺丰，都还挺好的，说不定是系统或者操作失误的问题，耐心等一等吧，祝你赶快找到你的文件

很有可能是丢了，一般收件时收件员扫描单号就已经录入系统，当时就能查到。
如果丢了找他们赔偿所有损失吧，顺丰公司有钱，好商量

1.
顺丰快递把我的快递弄丢了，根据快递的背书，没有买保险只能赔运费的3倍，如果有买保险，根据你申报的价值来赔偿。
2.
如果货值特别高的，你就只能保留单据来打官司了。