在京东一起买了两样自营商品,付款成功后,只显示了一样东西的订单,还有一样东西怎么也查不到...为什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-18
在京东自营先后买两个一样的东西(两个订单),我要退货一个,需要分辨哪个先买哪个后买吗?

不需要,所购买的商品有不同的订单号,可以分别单独退款,不用区分。
1、百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录。


2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。


4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。


5、提交之后,准备退货的物品并查询进度,需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:
多件商品一起下单付款的为同一个订单号,这种同一个订单号就不能单独为某个商品申请退款,一件退则全部退。但是同一件商品分几次购买是不同的订单,有不一样的订单号,在退款时可以分退款互相不会影响。
京东自营的商品用户申请退款,系统会自动拦截还未派送的订单。
如果商品已经出库或是已收到货物,可以签收后选择退货,然后通知快递公司上门取件。:
退货须知:
1、产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货。
2、发票跟货物一起发过去。
3、邮费自己先垫付,京东会以积分或是返还邮费到退货者账户。
4、填好退换货申请后时常关注下退换货进度。

你可以看一下那个有没有运费如果是五块钱运费就说明是京东自营

两个商品用的是同一个订单,下次建议你去参考街看一下,参考街专注网购第六年,希望能帮助到你,谢谢

4006568800京东贵宾客服,把订单号告诉他们帮你看

  • 京东上买两个一样的东西可以退款吗
    答:退一件的话就会将你退的那件的实付款退给您。你看我这个原价134,上次618和其他商品凑单减了60,然后还有3元优惠券,实付款71,如果我要申请退款的话,卖家只会退给我71,不会退134。因为总共只付了71,卖家不可能亏本退给你更多。如果你使用的优惠券是有条件的,像满多少减多少,那么点击申请...
  • 我在京东购物车同时买多件商品,都是自营但是不同店,运费怎么算?同一个...
    答:都是自营的就简单了 只要是京东自营商品一次性购物满99就包邮 是不是同一个包裹要看是在哪个仓库发货 如果是一个仓库就一个包裹 库存不紧张的情况下一般次日达隔日达(从你下订单那天算)
  • 京东购买两件商品,能否只退一件
    答:要看你是怎么下单的,是不是两个商品使用了同一个订单,还是两个商品分别下的订单。1、如果你一起下单的,订单已经完成的前提下。如果你发现买的商品有一件有问题申请退货,是可以直接退这件,另外一件商品不会有影响。2、如果你不是一起下单,且两个商品分成了两个订单,但你去取消订单的时候,...
  • 京东凑单买了两样东西可以一起退吗
    答:京东凑单购买的两个物品可以一起退,但需要注意以下几点:退货商品必须保证其配件、包装、说明书、质量证书等齐全,且没有人为损坏。退货时要确保商品在保修期内,且有相关证明和维修更换记录。退货时需要保留原包装和发票,以免影响退货的顺利进行。退货时需要按照京东的规定和流程进行,可以在京东官网或者...
  • 京东一个订单买了两件衣服可以退掉其中一件吗?
    答:京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件,也是需要全部进行退货的,如有需要再进行购买该商品即可。京东自营平台购买的东西是可以7天无理由退款退货的,如果是第三方商家,这个需要与商家好好沟通。订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统会退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服...
  • 京东商城买几件不同小商品放进购物车一起付款超出99元可免运费吗?_百...
    答:在京东商城买几件不同小商品放进购物车,一起付款,超出了99元,是可以免运费的。
  • 在京东自营先后买两个一样的东西(两个订单),我要退货一个,需要分辨哪个...
    答:不需要,所购买的商品有不同的订单号,可以分别单独退款,不用区分。1、百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录。2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方...
  • 京东商城上买东西有几种付款方式,用什么付款
    答:京东商城上买东西有几种付款方式,用什么付款 在手机上面京东商城能用货到付款(部分商品和地区支持)和在线支付两种付款方式。其中在线支付可以选择微信支付、京东支付、快捷支付以及银联支付四种方式。如果选择在线支付,用非支付宝的其他平台支付(比如财付通,快钱等)或者网银支付,都是即时到账的,京东...
  • 在京东买了一样的两件东西,退货可以只退一件吗?
    答:可以,但是退一件是在收货之后。京东买了两件的话想要退一件是可以的,到时候你只收一件另一件给他邮回去就可以了。它是7天无理由退货的,所以说你只需要一件的话你可以申请退款,把那一件退回去,然后只保留下一件就可以了,这是京东是允许的,所以说你想要退一件先给客服交流,把具体情况和发货...
  • 我在京东同一个卖家里买了两款东西,结果他一款收一个运费,我是被骗了吗...
    答:你看一下是不是发货的地方不一样,一个是商家自己发货,一个是京东发货,如果是这样的话,收两个运费是正常的。京东自营不满99收6块钱。如果都是从一个地方发货,肯定是被坑了。可以找京东客服投诉。