作为一名医务工作者，在实际工作中，怎样避免医患纠纷

1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4、改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。5、实施知情同意，医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。

作为一名医务工作者，在实际工作中，避免医患纠纷的注意事项：

1、严格遵守医疗卫生管理法律法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

2、医疗机构应加强质量管理。

医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低呈正相关关系。

要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。

医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案。

狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。

3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。

它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。

4、重视医疗以外的其他安全问题。

重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。是目前可以防范医患纠纷的一些比较切实可行的。

有些因为院方存在的医疗因素而引发的医患纠纷，可能还是医务工作人员自己工作过程当中的疏忽。

另外最重要的办法个人还是觉得在于医疗卫生资源分配的不均匀，所以医患纠纷，也不是短期之内就能彻底杜绝的。

5、增强服务意识。

提到加强服务，多数医院想到的就是提高护理服务质量，其实远不止这一点，医院需要树立"全院、全员服务"的理念，做到"感动式"服务。

医务工作者在与患者沟通时，做到微笑沟通、阳光沟通、有效沟通，避免僵硬、死板。将患者当朋友、亲人，让患者感到舒服、随和。

增强服务意识的最终目的是为了宣传医院品牌、塑造良好口碑，通过在院医治的患者形成转介绍客户。当患者在出院时主动要医疗人员的电话、给医院送锦旗、甚至介绍其他病人，医院的服务才是到位。