我开淘宝店，有人下单，我正常发货，买家收到货表示货被调包了.我知道他在撒谎，为了骗钱.这时候应该怎？

我是淘宝卖家，买家收到货调包，说我的是假货，退回假货给我，怎么办？

马上联系淘宝客服，看看这种情况需要你举证的话都需要提供什么样的凭证，另外，和那个买家联系，记住不要太直接的问，要巧妙一些，通过旺旺留下证据，绝对不能就这么算了

请问买家是当快递面拆包的吗？如果是那么买家应该直接拒收。就是签字了也可以不收的。然后货物会被返回。返回的货品如果不是你的你也可以拒收。然后跟圆通协商处理。正常的流程应该是这样的。买家也应该在第一时间通知你并且拒收。像这样的情况你应该找淘宝客服问下处理流程的。不然会很难办的。

让他申请退货退款，然后你收到货的时候特别注意一下，当着快递员的面把它拆开来，如果不是你自己的货，你就拍照拍好照之后就让快递员拿回去，然后拒绝退款申请小二介入就可以了。

淘宝店卖家正常发货，但是卖家说被调包了，你让他拍照给你看呀，如果实在是说被调包了，你让他把货物退回来。

你可以要他把照片拍出来给你看，

如果金额比较小，

还是补发的好，

如果手里有真实证据，

可以让官方介入，

你自己看看哪种办法好一点。

买家收货是有验货的义务的，即使不是当着快递员面签收的，在菜鸟驿站或者代收点取件也要先验货，有问题拍照联系商家，或者直接拒签，如果因为买家没有履行验货的义务，导致收到商品存在少件或者破损，调包等问题，那么买家即使申请客服介入，小二也不会支持买家。另外，商家发货，打包的快递外包装自己都有数的，让买家拍照包裹外包装，如果有调包，快递一定会有二次打包的情况，比如透明胶粘的位置，快递面单的位置等等，如果买家提供的包裹外包装跟发货一样的，说明没有调包，如果不一样，说明快递动了手脚，去联系快递，让快递核实给商家理赔，该给客户退款就退款，该补发就补发。聊天的时候一定要留意，套买家的话，因为后面要给平台举证的。

首先先让他找快递员，并且告诉他如果是被调包了，可以申请投诉，你可以辅助他。

淘宝商家有客户在自己的店铺下单,我是无货源店铺,我在用卖家号去拍单...
答：木有影响，你这是属于一件代发。很正常的。只要你不影响买家购物体验还有保证产品的质量就足够了。木有其他的影响。

我开了一家淘宝店,我想把店里的宝贝挂到闲鱼上面卖,有人在闲鱼下单时...
答：有人在闲鱼下单时，我就用淘宝发货。。。这样不可以的。因为咸鱼下单了，你只能在闲鱼发货，你淘宝都没订单，没办法发货，。这样会不会对淘宝店有影响？？？有影响，因为你在闲鱼卖的话，如果卖得出去，就会增加你网店的...

我在淘宝开了店铺,如果我们本地人要购买,去我店铺付款,我自己送货给...
答：可以的，在发货状态那里选择无需物流即可，没问题的~

买家在我店铺买东西,我点击发货后能不能不写运单号
答：买家在我店铺买东西,我点击发货后能不能不写运单号 可以，你点发货，进去发货页面，会有线上下单，自己联络物流，淘宝物流，无需物流，这4个选项，你选择无需物流就可以了。 不过如果是实物建议还是要填写运单号，不然...

淘宝网店开了后自己没货源去厂家那里接,如何别人在我网店上下单,我再让...
答：这是一种代销模式，就是可以在你自己的店上架你要代销方物品的图片，先上架物品，上架了别人才能下单，如果别人下单了，你可以让厂家直接发货，或者让厂家发货给你，你再发货给购买方。

我是开淘宝店的,新手,第一次有人下单,但是我不知道怎么发货!我是代理...
答：如果是淘宝分销的话，你要申请，如果你符合代理资格的话，他会开通你的代理资格，然后你到分销后台，铺货到店铺就可以了！拍东西，你的意思应该是说你有订单了，怎么向上家下单是吧！如果是这样的话，你的上家一般会有自己...

淘宝做代销,有人下单怎么发货?
答：3．然后点击进入，将会显示相应的厂家，点击agent。4．点击“一件商品”，智将其上传到淘宝店。5．最后点击淘宝上你确认代销商品，然后确认以后就可以代发此产品，就可以解决发货的问题了。

淘宝店铺在1688一件代发,我在淘宝有人下单我怎么发货,怎么快速去1688找 ...
答：如果有买家下单，商家会收到订单反馈，你直接在你的千牛页面同意并付款。1688商家会直接发货。关于货源你可以在淘宝页面找货源一件代发。注意别被图片关键词侵权。商家编辑的内容关键词要修改，联系方式删除。

我是淘宝新开店铺的卖家。有两个买家突然在店里下单了好几单,请问是...
答：回答：正常的淘宝交易应该就没问题,只要不让你掏钱。

我在淘宝刚开新店,找了个厂商然后代理。如果有人订货是我让厂家发货还是...
答：看你代理的是什麼类型的厂商，有的一件代发就是顾客订货你让厂家发货给顾客，有的是让你批发拿货自己去发货给顾客！ 出售价是自己顶的，大家都有得赚就行了！