在淘宝买了东西,快递在路上想退货,怎么办呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
在淘宝买了东西,快递在路上想退货,怎么办呢?

1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。
2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,快递退回需要一定的费用,来回的运费都需要买家承担。
退货换注意事项:
1、签收包裹的时候请先拆包再签收,当面核对数量及明显破损。(欠货我们会附上小纸条,数量及明显破损请让物流作证哦!)
2、如果存在发错款、颜色尺码,或有质量问题等情况,请在物流显示签收后的24小时内联系我们,并提供清晰照片作为凭据。
3、在不完全接受货品的情况下,请不要做摘吊牌、穿着、洗涤等处理,否则一律不可以退换货。
4、退货时不要在包裹里放现金,以免出现纠纷。
5、退货以后,请一定记录好物流公司和单号,用于核对退换货。

淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。
淘宝购物退货的条件有:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。
2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。
快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。

扩展资料
退货运费保险
是指保险公司对于由于网购退货所导致的运费进行赔付,也就是说网购时同时投保了该险种,一旦不满意要退货,可以在保额内由保险公司承担退货运费。目前淘宝上的退货运费险由华泰财险承保,而根据最初设定的标准,退货运费险的保费是按赔付金额的5%来收取,例如,支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,其中最高可投1.25元获得保额25元。
不过,从去年9月份开始,就陆续有网友反映退货运费保险开始涨价了。“同样投保0.5元,从可以保10元,到后来只能保7—8元,然后0.5元的也很少见,保7—8元需要支付1元以上的保费。”网友“畦乐”介绍说。而到去年底,保费突然又涨了,这次的幅度更大,“同样保8元的,现在便宜的要2元多,是当年0.5元时的四五倍了。”
新保费按理赔次数确定
据了解,此次保费的大幅提高,主要是由于华泰保险修改了退货运费险的保费计算标准。从以往根据保额来收取一定比例的保费,调整为根据“理赔成功次数/投保成功次数”得出的出险率,来收取相应的投保费用。
从被媒体公开的出险标准表来看,在理赔金额为5—10元的档次,如果买家的出险率低于5%,保费仍为0.5元/笔;如果出险率高于5%但低于6%,保费则上涨至0.6元/笔,依此类推。同时,理赔金额高的话,保费也会越来越高。最高的标准是,如果理赔金额在19—25元,出险率达到29%—30%时,则保费为11.5元/笔。此外,如果买家超过了承保的标准,例如出险率过高,即超过30%则将被暂停使用运费险服务。
对于保险公司的此番调整,不少网友都表示不满,认为直接推高了网购的成本。但保险公司方面也表示,目前退货率居高不下,按照这一标准来设定是从市场定价的角度出发。而也有淘宝店主坦言,退货运费险推出之后,的确令不少消费者在网购时更加容易成交下单,但也导致很多店铺的退货率有所提高。
参考资料:凤凰网淘宝退货运费险

1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。
2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,快递退回需要一定的费用,来回的运费都需要买家承担。
退货换注意事项:
1、签收包裹的时候请先拆包再签收,当面核对数量及明显破损。(欠货我们会附上小纸条,数量及明显破损请让物流作证哦!)
2、如果存在发错款、颜色尺码,或有质量问题等情况,请在物流显示签收后的24小时内联系我们,并提供清晰照片作为凭据。

3、在不完全接受货品的情况下,请不要做摘吊牌、穿着、洗涤等处理,否则一律不可以退换货。

4、退货时不要在包裹里放现金,以免出现纠纷。

5、退货以后,请一定记录好物流公司和单号,用于核对退换货。



现在就可以申请退款,选择未收到货。等到货到了之后选择拒签就可以了。

订单显示为【卖家已发货】,如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

如果确定快递已经丢失,需要先联系卖家,双方确定快递没有收到,可以直接系统申请退款,里面勾选没有收到货物,仅退款就可以了。当卖家系统确认,就直接回账户了。

扩展资料

如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作呢:

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

温馨提醒:

如您已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。

参考资料

退款&售后问题  淘宝官网服务中心



淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。

淘宝购物退货的条件有:

1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。

2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。

快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。

扩展资料

退货运费保险

是指保险公司对于由于网购退货所导致的运费进行赔付,也就是说网购时同时投保了该险种,一旦不满意要退货,可以在保额内由保险公司承担退货运费。目前淘宝上的退货运费险由华泰财险承保,而根据最初设定的标准,退货运费险的保费是按赔付金额的5%来收取,例如,支付0.5元保费,对应的赔付金额为10元,其中最高可投1.25元获得保额25元。

不过,从去年9月份开始,就陆续有网友反映退货运费保险开始涨价了。“同样投保0.5元,从可以保10元,到后来只能保7—8元,然后0.5元的也很少见,保7—8元需要支付1元以上的保费。”网友“畦乐”介绍说。而到去年底,保费突然又涨了,这次的幅度更大,“同样保8元的,现在便宜的要2元多,是当年0.5元时的四五倍了。”

新保费按理赔次数确定

据了解,此次保费的大幅提高,主要是由于华泰保险修改了退货运费险的保费计算标准。从以往根据保额来收取一定比例的保费,调整为根据“理赔成功次数/投保成功次数”得出的出险率,来收取相应的投保费用。

从被媒体公开的出险标准表来看,在理赔金额为5—10元的档次,如果买家的出险率低于5%,保费仍为0.5元/笔;如果出险率高于5%但低于6%,保费则上涨至0.6元/笔,依此类推。同时,理赔金额高的话,保费也会越来越高。最高的标准是,如果理赔金额在19—25元,出险率达到29%—30%时,则保费为11.5元/笔。此外,如果买家超过了承保的标准,例如出险率过高,即超过30%则将被暂停使用运费险服务。

对于保险公司的此番调整,不少网友都表示不满,认为直接推高了网购的成本。但保险公司方面也表示,目前退货率居高不下,按照这一标准来设定是从市场定价的角度出发。而也有淘宝店主坦言,退货运费险推出之后,的确令不少消费者在网购时更加容易成交下单,但也导致很多店铺的退货率有所提高。  

参考资料:凤凰网淘宝退货运费险



1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。

2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,快递退回需要一定的费用,来回的运费都需要买家承担。

扩展资料:

1、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】

2、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

3、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因



  • 快递在路上不想要了可以退吗?
    答:并且这种操作好像也不会承担退回的运费,我之前有一次在某宝上买了东西又不想要了,就是用这种方法退回的。如果客服说不能拦截了,那可以等快递到了之后不去签收,直接拒签,快递也会按原路返回,退回到卖家手里,不过这样...
  • 淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗
    答:淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗 可以,拒收,但这要与卖家协商好,因为这是你的责任,涉及到往返运费谁付的问题。可以申请退款。但是卖家会以货已经发出,没有收到返货为由拒绝退款。你可以等货到了,快递联络你时候...
  • 淘宝买东西已经在路上了还能退款吗
    答:淘宝买东西已经在路上是不能退款的。淘宝购物,卖家发货后如快递在途,买家是不可以申请退款的。买家需要等到收到商品后,如实在不想要该商品,可申请七天无理由退货,先退货再退款。淘宝规定,卖家发货后,买家不得随意拒收...
  • 淘宝东西已经发货但不想要了,能退款吗?
    答:淘宝东西已经发货,但是不想要了,可以退款。但是货物已经发出,你首先需要跟卖家协商:1、与卖家协商,通过旺旺跟卖家联系。如果货物实际已在途,卖家通常会要求快递到达后您拒收,然后发起退款申请进行退货,在规定的时间内系统...
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    答:其实淘宝给出了比较公平的处理方式:包邮商品退货,买家承担退回运费;不包邮商品退货,买家承担来回运费损失。作为卖家,我非常恶心这种事情发生,货物已发出在路上了,而买家单方面毁约不想要了,你以为网上买东西是在玩过家家...
  • 淘宝买的东西已经在路上了不想要了可以退款吗
    答:可以退款,但你最好是等收到货后在退款,这样对卖家会好一些,这是属于淘宝的规则,你可以去永鑫龙达电商培训学校了解下更具体的规则有那些
  • 淘宝卖家发货在路上了可以申请退款吗
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  • 如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退款吗
    答:如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退款吗 1、拒收快递 2、进入淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】。 3、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】。 4、...
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    答:快递拒签注意事项 如果你退款的时候,快递已经在路上了,你就只能等他送达再退回去了,就像我前面跟你说的,在退款状态填上退货退款。如果卖家还没发货,那很好办,你就写没收到货仅退款,就可以了。以前寄过来的快递超过...