快递被退回，买家说没收到，快递公司承担责任吗

寄快递,如果对方没收到,被退回来了,费用怎么算啊？

这个要看下具体情况，也就是说你选择对方付费的话，有没有先和收方确定好他那边付费。因为一般这种情况，都是双方确认好的，由一方来付运费。然后，要看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题（比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付。
如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回给你，那么来回运费是由你承担的。但按照流程，如果包裹要退回给你，快递公司是应该先和你联系的，不能在没有弄清情况的前提下，自说自话把包裹给你退回来，然后要你支付双倍运费。

扩展资料：
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
参考资料来源：百度百科--快递费
参考资料来源：百度百科--快递

快递的责任，让快递提供他们打过电话给人记录 ，明确是谁的责任

也要和买家协商处理

未签收 原因是：无网；以我在快递公司工作的经验，我可以告诉你，快递公司是有责任的，具体的说是快递员有责任。快递公司对收了快递但是出现“无网”时，一般的做法是把该快递发回始发地后，然后转同行快递公司，再重新把快递发给目的地；重新发送的快递是不需要你付的

首先要知道邮件被退回的原因，如果是快递公司的原因，那么责任要快递公司负了。另外未签收原因是“无网”是什么意思，作为我也不明白它是什么意思，至少韵达要有一个说法，要不投诉12315

你先给部门打电话~只看网上是没有用的~不行投诉一下试试~！至于买家那边有可能是因为家里没人或者地址不对~！所以货物自动返还！

如果你是月结的 一般运费就免了
如果你偶尔发发,还是要收你的钱的,
三方都不对
发之前是否超区 买家要告知,卖家自己也得留意下
快递是不会去查的,即使如此 超区也应该在买家当地就联系卖家,直接转发别的快递就只收5元
韵达还是差,我都不敢用

记得你有运单的副本，这样才有证据可讲

退回的快递已签收仓库说还没收到是不是不想退款?
答：第一，你说的这种情况，有可能，但是概率不大。他们也怕你投诉。如果真遇到无良商家也没办法！第二，东西是签收了，但是还需要检查一下，对不对才行。可以等到第二天问一下。

快递电话没接到,快递给退回去了
答：快递因为电话没接到，快递给退回去了，这种情况可以等到快递退回到快递公司之后，快递公司的工作人员会将快件送回到你手中。如果实在是需要拿到快件的话，可以重新发一个快递，然后将快件送到目的地。在寄快递的时候应该确保收件人的电话能够顺利联系到，以免造成快递的耽误和退回。

...的过程中包裹被派送员签收了,卖家也说没有收到货怎么办
答：不用过于担心这样的问题，这个问题马上联系这家快递公司的客服热线要求核实并处理这个问题，直到这份快递确认是在哪里为止。客服热线的电话打过去一般都能得到解决的。

快递未被签收退回去了怎么办?
答：快递没有签收被退回去了，很难再要回来的，被退回去可能就是联系不上收件人，或者收件人长时间不拿取。可以告诉商家，退货退款，你再重新买一份。

拼多多买的货。退了,平台显示货他们早就收到,可他们就是说没收到...
答：拼多多退货之后，需要在平台退货页面上传退货的快递单号和快递公司名字，上传之后，退货的物流会同步到拼多多退货页面。商家如果没有收到的，你得先看看物流状态是显示已经签收，还是在运输中，还是物流没有更新。如果物流显示已经签收而商家不承认的，可以找派件的快递员做核实，要求快递提供签收底单。有签收...

快递包裹都过去一个月了才说没收到快递公司需要负责任吗
答：不需要。2016年12月20日，2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%，继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。2017年3月28日，国家邮政局发布2016年中国快递发展指数报告显示，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务...

快递包裹被退回去了几天还没有消息?
答：一般快递退回去，要先通知商家，商议后才能确定地址进行退回，你可以联系下发货的客服详细咨询一下。三、一般包裹被退回是什么情况？如果用户3到7天内电话联系不上，用户也没有联系到快递公司，且收货地址无人接收。快递公司派送两次以上，快递第三次派送时间无法确定，快递公司可以申请退回。也就是说，未...

快递公司联系不上买家,快递被退回?
答：快递在无法送达的情况下应该是通知你，要求你寻找到买家，随后才能由你决定是否退回。如果快递自行决定联系不上收货人就退回来，那这个运费损失因收货人没有签收，淘宝会判定你承担，不会要求买家承担。如果是快递多次均无法送达，你可以要求快递公司出具拒收证明，该证明是书面红章证明。同时拒绝买家退款申请，...

快递要被退回怎么办
答：2.如果因为快递的原因,建议还是多体谅一下对方吧(对方也想,让您快些收到货)3.如果因为对方发货晚的原因,你可以和对方商量是退一部分款还是怎么处理更好 问题九：快递没时间去拿被退回去了怎么办 跟快递公司沟通一下。有可能付往返费用 问题十：快递怎么退回去了 你好！他们说法的完全不对 ！这种...

快递自动退回了,买家没收到货,申请了退款!卖家却要求买家出运费怎么办...
答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四、二十六条规定，如果消费者因为商品质量问题进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。非商品质量问题的，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。