快递显示已签收,我没收到货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-02

快递可能由别人代为签收了(如驿站、代收点、门卫、物业、公司前台、同事或者家人),如确认后还是没有找到快递,您可以在无线或PC端【物流投诉】页面提交投诉,并查看处理进度,等待快递公司给您回访。

扩展资料:

物流记录与实际不符

①若收货地址与寄货地址不一致,请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况,已便尽快联系物流公司召回快递或改送

②若物流显示已签收实际未收到货,可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形,可在【查看物流】页面点击【投诉】

③如果物流显示快件被拒签/退回,请联系卖家确认货物是否被召回,或联系派件网点确认货物情况(注:一些违禁品可能会在运输过程中被拦截)

3、若您还是没收到商品或不想等了,可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款给您。具体超时时间您可以在退款详情中查看。

参考资料:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?



  • 快递没收到却显示已签收怎么办?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 我的快递为什么显示快递公司已签收,而且过了好几天都没有收到货?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 为什么我的快递还没收到,就显示已签收?
    答:快递并没有收到 但是却显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)。2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
  • 快递未收到显示已签收如何赔偿
    答:综上所述所,快递未收到显示已签收可以要求快递公司按照国家快递管理条例中相关条例进行索赔。【法律依据】:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失...
  • 快递已签收但没收到货怎么办?
    答:3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4...
  • 我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办
    答:快递单号显示已签收我没收到货怎么办 这是不正规的操作,一般是快递员图方便,货品还没有送到收货人手中,仅仅只是送到小区门卫处或是快递箱,就会报备已收货,可以打快递的客服电话咨询投诉 退款的快递快递没收到却显示...
  • ...我确实没有收到货但快递公司却显示快递员已签收了,那怎么办?_百 ...
    答:你可以发起退款申请,申明你实际没有收到货物,如果商家拒绝,你可以申请平台客服介入帮助处理。在你的描述中,你没有同意退款是什么意思?如果没有收到货物,那你当然需要退款,否则,需要怎样的结果呢?
  • 快递没有收到货却已签收怎么回事?
    答:快递没有收到货查询结果显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)。2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
  • 快递没有收到货显示已签收怎么办!
    答:仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。可以给派件员打电话咨询具体情况。也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
  • 快递显示已被签收,但我没有收到货怎么办?
    答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会...