被快递柜签收是什么意思
快递柜是指:设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务设备。通过自助终端,结合动态短信开箱密码,提醒收件人自助取件,自动通知快递公司批量处理快件的智能化新模式。将快递末端服务标准化。
它是一种纯放快递的智能柜,方便快递员派送,收件人凭手机短信或者验证码在快递柜自行领取。方便不在家时晚上领取,快递柜大都是在家里小区门口,非常方便。另快递柜是免费24小时的,即限时在24小时内领取,过时会收取1元存放费用。
扩展资料快递柜取件都会有信息提供取件码。
快递柜取件步骤:
1、找到对应柜号,进入操作界面后,点击“取快件”。
2、点击取件码取快件。
3、在下方键盘输入取件码。
4、快递门会打开,取件即可。
5、关上快递门,屏幕显示取件完成。
快递签收人是柜子可能是快递柜台签收,没有送到或其他原因物品在柜台存放。
分析:
柜台:是收件人所在的地方到不了,只能转其物流或快递运营柜台存放。
这种情况需收件方联系快递公司再次投递。
还有一种就是携带相关证件去柜台自取。
被快递柜签收是快递已经投递到自助快递柜。投递到自助快递柜的快递,收件人会收到箱号及开箱密码。
快递“被签收”,很大程度上是快递员怕罚款。一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误,一些快递员就把快件随意放在了客户门口或未经客户允许放到小区快递柜等。
我国《快递暂行条例》新规第二十五条:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。快递员应先致电收件人,征得对方同意后,再放件入柜,个别快递员却未经收件人同意“自作主张”放件入柜,引发不少投诉。
新规给快递员戴上“紧箍咒”,只要经过收件人同意,无须当面验收,快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。未经收件人同意,就将快件放入快递柜,属违规行为。
扩展资料:
快件“被签收”需要以下几点解决:
一要提升《条例》落地监督执行力度。这既包括快递企业对快递员有关政策的落实,也包括执法部门对落实不力快递企业等的监督与处罚。快递新规5月1日执行后鲜见有执法部门对快递公司的一些问题进行严格的执法检查。
二是强化相关措施配套。相关快递新规的落实意味着成本的上升,对此,有关快递企业、快递员工并没有完全做好充分准备。比如在快递是否放快递柜、是否代签等问题上,如果事先都征求客户意见,明显会增加快递员的支出,但对此快递企业却没有及时予以足额补贴,也没有通过其他方式弥补,这也掣肘了快递员严格落实相关规定的积极性。
三是行业经营模式掣肘。新规执行不畅,跟快递行业发展模式有关。新规里的投放要求,对于直营的快递公司来说,执行起来问题不大,但对于另一些加盟的快递网点来说,则可能遇到很多阻力。比如总公司要求按规定来,加盟点为了自己的短期利益阳奉阴违。
一项新规的落地执行需要时间和过程。但面对快递新规实施后依然存在的“被签收”等“老问题”,这就需要对症下药,快速纠正。比如采取得力措施加大法规宣传力度,让快递员、快递企业知法守规;加大监督问责力度,督促执法者加大执法监督,用及时的执法监督提升快递企业落实政策水平。
完善政策落实成本增大及时补贴制度,提升政策落实积极性;分门别类加大不同类型快递业执行政策监督和处置力度,让不同快递企业等都能较为平衡执行快递政策水平。
参考资料:
新华网-快件“被签收”该如何治理
百度百科-自助快递柜
人民网-快递新规于5月1日起实施 快件不能直接放快递柜
被快递柜签收是指快递已经投递到自助快递柜。投递到自助快递柜的快递,收件人会收到箱号及开箱密码。
快递“被签收”,很大程度上是快递员怕罚款。一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误,一些快递员就把快件随意放在了客户门口或未经客户允许放到小区快递柜等。
扩展资料:
快件“被签收”解决方法:
1、规范。比如不管本人签收还是代签,都应以用户认可为准,让用户说了算。这一点,应成行业准则,在员工奖惩机制等方面予以体现。
比如服务,要送货上门还是放自提柜,配送时间选上午、下午还是周末,不妨在电商平台设置更细致的选项,更主动地对接用户需求,也更有效地解决“被签收”背后的配送困扰。
2、监管。遭遇“被签收”,属于消费者权益受损。对此有必要进一步简化优化投诉处理流程,加强监督检查、加大处罚力度等,以外力施压,真正让法规落地见效。
参考资料来源:人民网——快件“被签收”该如何治理
应该是这个快递,已经投递到自助取件箱了。
这种投递到自助取件箱的快递,收件人应该是能够收到箱号及开箱密码的。
收件人,可以凭正确的箱号及开箱密码,进行自助取件。
答:快递签收人是柜子可能是快递柜台签收,没有送到或其他原因物品在柜台存放。分析:柜台:是收件人所在的地方到不了,只能转其物流或快递运营柜台存放。这种情况需收件方联系快递公司再次投递。还有一种就是携带相关证件去柜台自取...
答:快递柜签收即是指用户在快递柜内领取快递时,需要进行确认收货和签字操作。当快递员投递好用户的快递包裹后,系统会向用户发送一条提醒短信或通知,提醒用户前往快递柜领取包裹,并告知领取柜号和开箱码。用户输入开箱码打开柜门...
答:指的是快递公司已经将快递放入快递柜内,由快递柜签收了,需要注意的是,快递员在将快递放入快递柜之前需要征得收件人的同意,未经同意直接放快递柜属于违规的行为。快递“被签收”,很大程度上是快递员怕罚款。一些公司考核快递...
答:顺丰快递的已签收(蜂巢签收)指的是快递公司已经将快递放入快递柜内,由快递柜签收了,需要注意的是,快递员在将快递放入快递柜之前需要征得收件人的同意,未经同意直接放快递柜属于违规的行为。快递“被签收”,很大程度上是...
答:这个情况有一种可能是入柜的丰巢柜机地址与查询的丰巢柜机不是同一部哦,建议可以查看是否为同一台柜机。还有可能实际上这个快递还未到,快递小哥一般先打电话。或者是把今天送到那的件先更新好,然后才去送的。如给你电话...
答:这个物品被签收的意思是送来的快递已经被收件人本人、代理点、菜鸟驿站或快递柜等签收或者放入了快递柜,收件人已经确认收到了快递。通常在寄快递时,会写明收件人的姓名、电话、地址,快递送到指定地址时,会电话联系收件人,...
答:快递签收的意思是送来的快递已经签名接收了。通常是由本人、代理点、菜鸟驿站签收或者放入了快递柜。在寄快递时,会写明收件人的姓名、电话、地址,快递送到指定地址时,会电话联系收件人,由收件人本人签收,若地址处有快递柜...
答:顺丰丰巢签收,是快递放在丰巢快递柜里的意思。顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸...
答:快递显示被签收但是无取件码可能是被代收了,可以通过以下方法解决:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、...
答:这种情况还能取的。根据丰巢官网显示,显示签收是指快递已被快递柜签收,做一个记录,这时手机上会以短信或者公众号信息显示取件码,只要有取件码就可以取出,或者直接扫快递柜屏幕的二维码一键取件。但是需要及时取出,如果...