我的三星SM-T311平板电脑为什么连接不上电脑，我想下点游戏，连接不上
若平板电脑无法连接电脑，建议：
1.查看平板电脑是否设置了屏幕锁，请解锁后观察是否可以正常连接。
2.下滑屏幕顶帘，检查是否有连接模式选择提示，若有，请选择“MTP连接模式”。
3.若无效，可能是电脑中缺少手机驱动，请下载安装S 换机助手或Kies软件（型号不同，需要的手机驱动不同）。
4.若安装驱动后依然无法连接电脑，请检查使用的是否为原装数据线。
5.更换电脑USB接口尝试。
6.若问题依然存在，请更换其他电脑尝试。
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
你可以把USB调试打开，然后装个豌豆荚或91助手之类的同步软件试下！
哈哈，连接不了就找卖手机的地方呗
答：系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏...
答：智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.无法关机，建议您长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将平板送至...
答：根据您描述的情况，有可能是以下几方面：1.平板内存不足导致软件不能正常安装，建议您将平板内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展平板内存空间后重新安装尝试；2.平板机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安...
答：若T311平板出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，如果平板自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：1.检查是否设置了自动重启功能（第三方应用）。2.更新平板系统版本尝试（升级前请备份...
答：您好：根据您的描述，机器在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为平板工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。若机器发热异常，建议：1...
答：排除SD卡性能不良造成3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致死机。4.备份平板重要数据，恢复出厂设置若故障依旧，建议您携带机器、购机发票、包修卡，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修，...
答：关于跳屏的原因，归纳为以下几种情况：1、网络信号不稳定。2、屏幕表面产生的电流。3、刷的rom与手机不匹配。4、radio基带未升级。5、硬件问题，手机可能释放翻新机，屏幕可能是次品。6、排线问题。7、与你是否用原电原充...
答：根据您的描述，智能平板故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行...
答：尊敬的三星用户您好：平板电脑安装软件中断，提示应用程序未安装，可能是软件安装包下载不完全所导致，建议您：1.检查平板内存是否已满。2.重新下载软件安装尝试。3.更换其它软件下载安装尝试。4.备份数据（联系人、短信、照片...
答：电板失电保护 需要激活 是系统锁机
