一个单号发了两个快递

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-10

这种情况一般是工作人员的失误造成的,以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性:

一、系统操作失误

一般商家都是自己打单发货的,代发的也得找别人发,流程都是差不多的。在后台打单发货的时候,快递单已经打印出来了,可是没有点发货,那在后台上看着还是未发货的状态,如果没留意看,或者换了一个人打单,可能就再打印一次快递单出来了,发货量大(即使发货量少,每天的工作都是一样的,也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息),这样就出现失误了,发了两次都不知道。

如图这里已经有快递单号了,可是没有更新发货状态,查询的时候还是等待发货的。

二、快递单误以为丢失

就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了,但是仓库人员自己忘记了,还以为是把面单给弄丢了,又去打印了一次,这种情况跟上面的一样,发了两次都没有意识到。

三、漏发 补发

一个订单拍下同款多件商品,或者同店铺不同款商品,但一起结算的,合并成一个订单,在发货的时候有货的先发走的,缺货的给你安排另外一个包裹补发,或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品,不想拆包了就给你再发漏少的商品,这种情况也会导致你收到两次商品的,如果是一模一样的两个包裹,那就是第一、二种可能性比较大。


当我们收到两次一样的商品时,可以主动联系卖家告知对方,让那边核实下是不是仓库人员出错造成的,如果需要寄回,让卖家支付运费,你帮忙邮寄回去,如果卖家说不用寄回,那就自己留着用啦~



  • 一个快递单号能发两个包裹吗?
    答:一个快递单号能发两个包裹。正常情况下,若商家使用一个快递单号发了两个包裹,那么这两个包裹会同时到,如果没有一起到,这个时候就要考虑是否丢件了,可以及时和商家联系。快递又称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达...
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    答:一个单号查询到两个物流信息可能有以下原因:1. 物流公司的物流信息未更新,导致查询不到最新的物流信息。2. 快递公司未扫描快递单号,或快递单号有问题,需联系快递公司查询。3. 若查询到的两个物流信息不是同一物流公司,可能是快递公司内部出现错误,可联系快递公司或寻求相关部门的帮助。物流是指...
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  • 顺丰件同单号发出去两个,会收两次运费吗
    答:同城业务 顺丰的同城业务以品质商户为目标,优先打通中高端餐饮、生鲜的F2R2C全链路,逐步拓展至服装、医药等领域,提供仓到店到C端的一站式解决方案。持续搭建和完善以服务餐饮和生鲜为主的生态圈闭环,满足从商城开源到即时物流配送全链条业务场景,支持多行业、多业态的同城服务场景。产业园服务 顺丰的...
  • 快递单号是否可能出现一个单号两个包裹的情况
    答:所以如果是两件的话,也就把这两联分开了,一张贴在一个快递上。给快递员那张是最上面的那一联为母联,贴母联的那个快递还要用长特殊胶带缠上,以作区分;给收件员那张,还得帖上一个子母件标:这个标也有一个小编码,以证明这是哪个母件的子件。一般是贴在快递单正中间的。如果更多件共用一...
  • 两个快递可以用一个单号吗
    答:其可以用一个单号,但需符合一定条件。如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),就可以合并两笔订单共用一个运单号发货,不会报错。但如果只是地址相同,购买的账户不同,是无法用同一个运单号发货的。
  • 为什么同一个快递的单号会有两个快递信息
    答:一个快递两个单号属于子母件。快递的“子母件”一般有多个单号,但是都能通过“母单号”进行查询,而子母件简单来说就是一票多件。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门...
  • 一个快递单号填了2个订单会影响正确订单的物流吗?
    答:这不会影响物流的,因为只是一个订单号,所以说填了两个订单也只能按一个订单走的
  • 同一个单号发两件货
    答:操作方法:选择合并发货,也就是用同一个物流单号,两个订单合并发货就可以,不违规的。选择要同时发货的订单,然后点击批量发货,多个同一地址的订单就会被合并,地址一样可以用同一个快递单号。淘宝允许用一个运单号发两次货,但是需要满足一定的条件:只有在以下情况下,才能在多笔交易中填写相同的运单...