汽车维修店怎样吸引客户

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-29
后市资源多,竞争同样激烈。一般来说,一旦车龄超过5年,维修需求就会增加。随着平均车龄的增加,维修行业将迎来新的发展高峰!许多投资者已经看到了售后市场的潜力,汽车美容店如雨后春笋般涌现。然而,并不是所有的 商 店都做得很好。很多汽车美容店老板对于明显和竞争对手在同一条街,员工的技术水平和构成几乎一样,推广活动也很相似,但顾客只是选择竞争对手的汽车修理店这一现象感到不解。为什么呢?

首先,这绝不是偶然现象;其次,根据相关数据,80%的顾客只选择20%的门店进行消费;最后,其他店总有一些方面是你无法比较和忽略的。总之,任何事情的发生都是有原因的。今天我们来分析一下门店吸引附近顾客的几种方式。一、差异化战略

珍贵的东西是稀有的。在普通人的思维里,越稀有的东西,越珍贵。汽车服务店的运营也不例外。很多门店已经意识到差异化竞争的重要性。在同质化的今天,这种营销方式更容易打动客户。同样,当顾客看到店铺有稀缺的产品或服务时,会对店铺有很好的印象,认为店铺的服务类型会很齐全,面对选择时会不自觉地青睐你的店铺。
第二、利用某个特定的点影响客户

店铺的影响力直接决定了顾客是否选择进店消费。顾客进来看一看,要么是因为你的招牌很显眼,要么是因为门口的宣传资料很齐全,觉得这家店其他方面还可以,还不错,要么就是只被店员的一个动作,一句口号,一个促销吸引。你不知道哪个因素会是触动顾客的关键,所以要充分利用声音、图像、图片、文字、色彩等因素影响行人,吸引顾客进店消费。

第三,永远比对手强一点。

每家店的顾客积累都是从一点一滴开始的。当周围都是竞争对手的时候,你只需要在每一项服务上多做一点,比竞争对手好一点。时间长了,你自然会俘获客户的心。比如产品比竞争对手多一点,项目比竞争对手多一点,维修时间比竞争对手少一点,店员的销售比竞争对手强一点...

第四,形成更好的口碑传播。

顾客之间的口碑传播对店铺的影响最大。如果店铺口碑维持得好,客户的推荐率自然会直线上升。良好的服务态度是形成良好口碑的第一步。再加上专业的运营水平和适当的联合销售,门店的口碑自然会向好的方面扩散。五是有效分类客户。

按照年龄、性别、消费能力等标准对客户进行分类,是有效提升客户体验、方便门店管理的有效途径。分类后,门店可以根据每类顾客的喜好制定相应的经营策略,进行针对性的宣传推广,不仅可以获得更高的参与度,还能让顾客有良好的体验。

第六,适当的宣传策略。

宣传可以在顾客心目中提前对店铺做出评价,也可以无形中加深顾客对店铺的印象。在流量为王的今天,没有合适的宣传策略,我们只能坐以待毙。门店可以充分利用互联网进行线上推广,如QQ群、微信群、朋友圈、微信官方账号等。

随着社会的不断发展进步,汽车修理厂必须与时俱进,审时度势,时刻把握汽车后市场的发展趋势。

@2019

  • 汽修店应该怎样发展客户和提升客户忠实度呀?
    答:1、对于潜在的客户,提供服务进社区活动、充值送等活动,提供特别优惠吸引客户进店。2、对于潜在客户,可以通过与联盟商家共同举行活动,借力发力,拉动客户进店。3、可以通过老客户介绍新客户奖励的办法,吸引客户进店。4、通过汽修管理系统对保养期快到而未到店的客户,进行电话沟通提醒。5、根据客户车辆...
  • 新开的汽修店怎么宣传
    答:其实运营一个汽修店,人员是非常重要的。提供良好的福利和支付员工的薪水来降低员工流失率,客户看到员工良好精神面貌也是打分项,但宣传也是非常重要的,那新开的汽修店怎么宣传?1、 宣传文案:宣传文案的撰写包括此次活动的内容、时间、地点、活动方式、活动目的等,将活动的优势写出来,达到吸引客户的目的...
  • 汽修厂营销方法有哪些?
    答:你好 1、会员营销 会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续...
  • 我 是刚刚开始跑汽车维修业务的,我该如何去向客户推荐我们的维修公司...
    答:业务拓展呢首先你要确定你自己的目标客户,进行一定的分类,找出它们的需求点,然后再去找它们 汽车维修行业呢你可以主要分一下几类客户进行梳理 1、汽车保险公司——给它们提供在保范围内的高效实惠的维修服务;2、区域内交警——这个需要做一定的公关,稳定关系,让它们能在事故现场把拖车的任务交给你们...
  • 我的汽车修理厂客源单一、也没有什么粘性,如何破解汽车修理厂经营难问...
    答:就是你的优惠套餐让客户不可拒绝,确实是替客户着想。接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准化,接车标准化,一方面让客户来了觉得有回家的感觉,同时对车辆维修保养等方面让客户一百个放心,让客户感觉到自己来到这个店确实没有错, 就是来对了。最后就是让客户怎么复购,购买高利润...
  • 汽车修理怎么拓客?
    答:可以把营销要点设计到产品中,这样传播就成为一件顺水推舟的事情。现在是社交媒体时代,每个人的生活中都充斥着大量的讯息,其中当然也包括各种广告。因此汽车维修店可以利用互联网来进行宣传,比如建立门店微信公众号,平常多发布一些车主关心的社会话题或者保养常识,吸引他们的注意,同时可以插入软广,进行门店...
  • 汽车销售和维修的4S店要如何吸引顾客来店?
    答:2、特有渠道除了上述的一般渠道, 4S店开发客户还有一些特有渠道。A、定期跟踪保有客户。这些保有客户也是我们开发客户的对象,因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是我们的销售资源。B、定期跟踪保有客户的推荐。C、售后服务站外来的保有客户。比如,奔驰汽车的维修站也会修沃尔沃、宝马车等,而这些客户...
  • 汽修厂怎么做才能让新客户成为回头客?
    答:让客人觉得实惠。4、做好管理。(1)接待人员服务态度一定要好,建议进行礼仪方面培训 (2)技术人员水平要精,能真正解决问题 (3)各部门要相互合作,排好单子,不至于告诉客人的取车时间,等客人来了却说没修好之类的 5、懂得行情。对单位车辆的车辆管理人员、司机应该做好通关工作 ...
  • 汽车钣金喷漆店如何说服客户来店里修车 从哪里入手?
    答:这个是我朋友汽修厂活生生的例子,首先,要事先累积一定的稳定的客户资源,比如亲人,朋友,战友等,然后在同样技术的条件下,拼服务,只有服务好了,才有很多的回头客,再一点是宣传,口碑打出去了客户自然多,最后也是最重要的,一定要和有关部门打好关系,比如保险公司,很多人车子坏了,如果修理费过高...
  • 汽修店怎么推广
    答:可按如下方法发朋友圈:各位新老客户朋友,本店由于房租到期,目前要乔迁新址,新的地址位于哪里,写清楚。汽修店主要工作内容:1、维修工作车辆的维修有很多项目,因为汽车自身是由于许多部分和各种各样的零配件组成的。那么车辆的维修也是针对汽车零配件和整个车身来说的。那么在对车辆进行维修之前,检测...