在拼多多购买的商商品,在快递运输途中被损毁,责任怎样认定?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?

如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决。

扩展资料
淘宝退款退货规则:
(一)买卖双方达成退货或换货协议,或淘宝做出退货退款的处理结果后,卖家应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址。卖家逾期未提供退货地址的,以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。
(二)卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的,卖家承担因此产生的运费。
(三)买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
(四)买家有权自收到商品之日起七日内退货(退货的商品应当完好),且无需说明理由,除买家定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
参考资料百度百科:淘宝规则

这个肯定是快递公司的责任,和你都没有关系的。

应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。


快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。


快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。

如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。


如果是快递公司在交予物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损,应由快递公司赔偿。如果是物流公司运输过程中造成损毁,应由物流公司按照实际价格赔偿。

《中华人民共和国合同法》第二百九十条:承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。


《中华人民共和国合同法》第三百一十一条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。



你好。在拼多多上面购买的商品。在快递的运输途中商品损坏。责任在快递公司。追究这个责任的话,应该由商家来追究。消费者可以选择拒签。如果你已经签收的话。马上和商家客服联系。说明情况。把货退还给商家。需要你先预付垫付款。商家收到你的退货后。商家会重新给你发货的。也会把你垫付的预付退还到你的账户上。出现了商品在运输途中损坏。只会影响到你会晚一段儿时间使用商品。其他的你不会产生任何损失。

如果你能举证说明货品确实是快递途中被损坏的话,那么这个责任就在快递公司,如果你不能举证是快递公司损坏,那么只要你没有签收,这个责任就在卖家。
在签收之前,你可以不确认收货,那么卖家就得不到货款,同时你可以发起退货申请,拼多多会把你的款项返还给你。

应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。

那是商家和快递之间解决,跟消费者关系不大,所以在签收之前最好确认一下,坏了直接拒签,申请重新发货或者退款,如果你坏的签收了也要尽早联系商家退回

  • 拼多多快件一直在中转站是什么情况?
    答:1、揽件超时比较严重,拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时说明超过24小时,会判定为虚假发货,进行赔付处罚,会影响店铺流量。2、物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有拼多多物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,店铺就会被二级限制,商品降权。
  • 拼多多快递派件中怎么申请退款
    答:拼多多白嫖退款经验分享:一、买家在快递派送的时候申请退款 一些买家购买了商品以后,显示已经在快递派送中了,然后马上申请退款。虽然商家一般会选择驳回,并联系买家进行协商,但一些买家还是会重新申请退款,并让平台来介入,表示自己拒签。这样的事情,商家就应该积极地联系派送员,确保货品没有送到买家手...
  • 拼多多的快递是怎么送来的?
    答:4. 商品打包和运输:快递公司根据订单信息和收货地址,对商品进行打包和运输。如果商品需要特殊的包装或配送条件,可能需要进行特殊处理。5. 送货上门:在某些情况下,尤其是位于某些特定地区或商业区的地方,商品可能会直接送货上门。具体的送货方式可能会因地区而异。总之,拼多多快递送货的具体方式会因商家...
  • 在拼多多中买了东西物流中写商家已发货,正在通知快递公司取件是不是说...
    答:不是,正在取件的意思快递员正在快递发货地取件。拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的...
  • 拼多多大件商品怎么发物流?
    答:商家可以在运满满上查询物流专线、区县网点、物流价格等信息,方便选择合适的物流服务。同时,运满满还提供物流单号查询功能,即使商家使用的是专线物流,也可以通过运满满查询货物的运输状态,保障货物的安全运输。总的来说,对于拼多多上的大件商品,商家可以选择使用专线物流服务,并通过运满满等物流查询平台...
  • 我在拼多多购买的东西正再发货的路上,可是我不小心按了确认收到他们_百...
    答:这个一般不影响的呀,我之前为了什么东西。店家这边发货那边我就确认收货了都没有等快递揽收都正常收到了。而且你确认收货也可以申请售后问题投诉什么的,基本上没什么影响吧。就是卖家收到货款早一些
  • 在拼多多买一件商品显示快件以发车是什么意思?
    答:在拼多多上购买商品时,如果显示“快件已发车”,一般表示您购买的商品已经发货,并且已经交由快递公司运输,正在等待运输工具(大型货车、飞机等)运输到目的地城市的仓库。在此期间,商品的运输状态仍处于运输中,需要耐心等待,具体的物流信息可以通过查询快递单号查询到,也可以联系卖家咨询。需要注意的是...
  • 拼多多货物在途中,买家申请退货退款,拒收货物运费谁出?
    答:如果买家申请退货退款并拒收货物,通常情况下,运费由买家承担。因为货物在途中,快递公司需要为其运送服务付出成本。如果买家拒收货物,快递公司需要将其退回,并可能需要进行一些额外的手续或操作,这些成本将由买家承担。但是,如果货物本身存在质量问题或者是因为商家的原因导致的退货退款,运费则由商家承担。
  • 在拼多多购物后如何维权?
    答:在拼多多购物后如何维权?1. 验货与拒签 若商品在运输途中出现破损或问题,请在签收时立即开箱检查。如发现问题,应拒绝签收并联系快递公司将商品退回。随后,在拼多多平台申请“仅退款—未收到货”。2. 质量问题退货 若商品在签收后7天内出现质量问题,应立即与卖家联系,并申请退货退款。3. 后期问题...
  • 在拼多多上买东西,明明都写了包邮。为什么快递到了去接的时候还是要钱呢...
    答:相关介绍:1、拼多多是团购和微分销的衍生品,团购主要采取的是薄利多销的策略,通过降低一部分商品的价格,让更多的人购买,这样交易额也就上来了。2、在拼多多刚刚推出的时候,为了吸引人们下载使用,平台的官方要求商户在进入之后必须要遵循低价的要求,而且商家关于商品的售价也要根据平台的要求来适当的...