圆通快递丢失赔偿标准

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21
圆通快递丢失赔偿标准


如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

法律分析:一般在运输合同中保险公司的赔偿条款会以如下规定:物品若保价最高限额10000元,费率1%,对已保价物品的损毁,按实际损毁(物品实际损毁的确定标准以物品到达地的当时市场的平均价计算)进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额。没有投保的物品:申报价值1500元以下的若丢失,承运人按照申报价值进行赔偿;申报价值在1500元以上的若丢失承运人则只赔偿1500元。对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费”条款的法律效力问题。
【法律依据】:《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

圆通快递丢失赔偿标准为以下几种:
1、物品是否保价,由发件人自由选择,保价最高限额10000元,费率1%;
2、对已保价物品的损毁,按实际损毁进行赔偿,对已保价物品的丢失,按申报价值赔偿,但最高都不超过投保金额;
3、对未保价物品的损毁,承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿。
对于未保价的邮件发生丢失、损毁或者内件短少的情况,承运人按照最高不超过所收取资费的3倍进行赔偿。快递公司也多在其快递单的后面备注了对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费。
经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任,对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。
《快递暂行条例》第四十条 未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;
(二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。

第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。



  • 圆通丢件是怎么赔偿
    答:法律分析:关于圆通丢件的赔偿:快件丢失的,如果物品有保价,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,通常以物品到达地的当时市场的平均价计算;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任,通常是承运人依照其损毁程度按实际运费的3-5倍进行赔偿。法律依据:《快递暂行...
  • 圆通快递丢失,在没有保价丢失了(2700元的翡翠手镯)包裹情况下,如何对...
    答:以2700元的翡翠手镯为例,如果客户在寄送时选择了保价服务并支付了相应的保价费用,那么在物品丢失的情况下,客户有权要求圆通快递公司按照保价金额进行全额赔偿。但如果客户没有选择保价服务,那么根据圆通快递公司的标准赔偿条款,客户可能只能获得运费的数倍作为赔偿,这个金额可能远远低于翡翠手镯的实际价值。
  • 圆通快递丢件了怎么赔偿
    答:圆通快递丢件了赔偿标准如下:应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
  • 圆通快递丢失赔偿标准2021
    答:企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件...
  • 圆通快递货物丢失没保价怎么赔付
    答:法律分析:根据相关法律规定,如未保价的快件丢失的,快递企业会按照实际损失向邮寄人员承担赔偿责任,但是最高的赔偿额不超过邮寄费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者...
  • 圆通快递丢失怎么赔偿?
    答:企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。圆通快递的赔偿,按照正常的流程操作应该是当快件在正常派送过程中如果发现超区件,必须通知收件客户快件到达的地方,按照客户要求对快件进行处理,如果...
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  • 圆通丢件是怎么赔偿
    答:1.圆通快递寄丢商品,如果购买了保险,则马上报保险公司,按货物价值来赔;2.如果没有购买保险,根据快递的背书上写的,按运费的三倍来赔偿;3.如果货值比较大,又没有买保险,则需要与快递公司协调,不满意再打12315投拆。法律依据:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内...
  • 圆通快递把发票寄丢了怎么赔偿
    答:法律分析:快递寄发票丢失的,有保价的按照保价金额赔偿,如果没有保价的,按照邮费的三倍进行赔偿。(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失...
  • 圆通快递丢件了怎么赔偿
    答:需要注意的是,圆通快递的赔偿标准和金额可能受到一定限制,具体以圆通快递的规定为准。最后,为了避免快递过程中物品丢失或损坏的风险,寄件人在寄送物品时应该采取一些必要的措施。例如,可以选择更加安全可靠的快递方式和包装材料,以确保物品在运输过程中能够得到充分的保护。此外,寄件人还可以在快递单上注明...