快递拒收退回,运费谁承担?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-21
快递拒收退回运费谁承担?

分情况。
就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。

如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

这个要看是什么快递了,可以分以下几种情况:\x0d\x0a\x0d\x0a一,如果是顺丰到付,客人拒收,再打回卖家方,快递费用增加一倍;同理,如果买家给卖家发顺丰,卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍;哪一方接收快递,哪一方支付快递费用。\x0d\x0a\x0d\x0a二,普通快递,如:圆通,申通,中通,韵达,等一般常见的快递,打回后是免费收货的;\x0d\x0a\x0d\x0a三,还有一些别的快递,有的是寄到国外的,或是偏远地带的,需要另算,具体的可以问快递官方客服。

分为以下几种情况:

1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。

快递拒收一般是下面三种情况。

1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

扩展资料:

买家方面:

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面:

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料:百度百科-淘宝规则

参考资料:淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办



不同快递公司算法不同,韵达快递中途或到了地方拦截退回件,要再次支付单程运费的一半,顺丰按路程支付,近的话需要再付2元,如果已经到地方了,退件就要支付来回运费,寄过去多少钱,退件回来还要支付一次。圆通快递不收费,就是说已经花了12元寄的快递,到了那边没有人签收或拒收,退回来的话,就不用再次支付运费了。

来的时候嗯是他那儿去运费 但我拒收啦 他就说是我出运费

  • 快递拒收退回要运费吗
    答:法律分析:拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费...
  • 商家拒收了我退回的快递,我还需要出运费吗
    答:需要。商家拒收了你退回的快递,由于快递公司无法联系到收件方,包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费,这种情况下,寄件人要付双倍运费。
  • 快递拒收后运费谁承担
    答:法律分析:网购拒收由卖家承担运费,买家不需要承担运费。但是买家如果是在网购平台上已经付款并无故拒收,卖家一般就不会退款。法律依据:《快递暂行条例》第二十六条 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验...
  • 客户拒收快递运费谁出
    答:1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免...
  • 直接拒收退回需要承担运费吗
    答:直接拒收退回在以下情况时不需要承担运费:1、商品质量问题,如果商品存在质量问题,例如商品损坏、错发商品、商品不符合承诺等,消费者有权拒收商品并要求退货,商家需要承担退货的运费。2、商家责任,如果商家在交易过程中存在违约行为,例如未按照约定时间发货、未按照约定方式发货等,导致消费者无法按时收到...
  • 未签收的快递退回谁承担运费
    答:卖家承担。如果因消费者个人原因拒收快递的,该运费应当由买家承担,如果因商品存在质量问题消费者拒绝签收导致商品退回的,运费由卖家承担。
  • 快递拒收原路退回运费谁承担
    答:商家承担。快递拒收后,由商家承担运费。但如因质量问题导致拒收,在退回商品运费由商家承担的情况下,买家可以拒签。因收件人单方原因造成拒收,产生的运费由收件人承担。因快递公司原因导致拒收的,由快递公司承担运费。
  • 卖家拒收退回的快递运费谁承担
    答:【法律分析】:1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助...
  • 拒收运费谁承担
    答:法律分析:拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件...
  • 快件拒收后退回的运费要运费吗
    答:不要。《中华人民共和国合同法》的规定,快递公司与快递收寄人之间的快递服务关系属于合同关系,具有合同法律关系的基本特征,即自愿、平等、有偿、诚信原则等,在没有签收快件的前提下拒收快递是不需要收取任何费用的,快件会被原路返回,由发货方承担。