申通e物流的疑难件、超派件是什么意思?
申通快递中的“疑难件”一般是指:收件地址不祥,电话联系不到收件方,派送时未有人签收等无法正常派送的情况。
“超派件”是指:超过派送范围,正常每一个派件点部都有一个派送的范围,特别是在一别快递行业并不是特别发达的地区,并不是每个乡镇都有某一品牌的快递点部。如果是寄到哪里,就只有到那个地方的上一级或者附近的快递点部。这样就超出了派送的范围。
以上两个问题,都是需要电话通知收件方,由收件方去派送点部“自取”的,也就是收件方自己去拿件,而不是派送到收件地址。
上海申通物流公司拥有247个独立城市营业所,179个营业厅,1220个操作点,快递初创于1993年,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。2014年2月申通开始内测海淘转运业务。
超派件指:收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。
超派件,一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为其派送到手里的。
首先快递员会先与收件人联系,把大概地址说好大概去哪里取件的,一般都是离收件人所在地最近的快递分部,如果实在不方便去拿,可以让派件员送到他们可以派送的范围之内。
这没关系的,一般是快递员呼叫收件人的电话时没打通。第二天会继续送的。你最好联系一下,跟进好了。
超派件就是地址是申通不派送范围,只能自取的,迟点他们就会电话联系或者发信息给你去哪里自取的
疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
超派件意思是快递公司只送他们规定的范围之内,超出了这个范围,就属于超派,超派一般都是叫客户自己去取,如果实在不方便去拿,可以让他们派送到可以派送的范围之内,这也是可以的。
答:就是联系不上收件人了。
答:收件人关机、停机、空号、无人接听这些情况,七天内依然联系不了收件人,快件会退回发件网点。地址错误,派件网点会向发件网点核实清楚地址,第二天会正常派送。客户要求自取的快件,是收件人不在指定收件地址,要求自取。客户...
答:申通快递超派件也可能是快递运送出错,送到别的地方,别的地方扫描信息就属于超快递派件。一般快递的疑难件原因都是给自己时间上的推脱,推段时间就会送的。如果真的疑难了那就是地址模糊或者是什么其他问题,肯定会电话联系...
答:快递被判为疑难件可能有三方面原因:一是快件面单掉落、面单模糊不清、快件包装破损等,二是收件人电话无法接听、占线、关机、停机、地址超派等,三是收件地址无点、错发件等。除此以外,不少快递疑难件原因还包括:天气、...
答:超派件指收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域,超派件一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。超过派送范围:正常快递的每一个派件点...
答:综述:24小时超派件意思是说快递员只送他们规定的范围之内,超出了这个范围,就属于超派,超派一般都是叫收件人自己去取,如果实在不方便去拿,可以叫快递员给送到可以派送的范围之内,然后在自己去取,这也是可以的。快递...
答:拿不到了。。。可能快件经扫描后被定为超出他们的服务范围了!一般现在那些粉末,液体都会超派件的!你可以试一下联系申通,报上单号,看看是什么原因,看看有没有可补救的办法!你也可以让发件地的人一起联系一下!
答:超派件指收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。超派件,一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。比如你写的地址不存在,联系电话打不...
答:超派件指收件地址不在快递承包区域内,超出快递公司免费派送的区域。超派件,一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商,收件人支付额外的派送费用,派件员愿意的话,就会为您派送的。遇到“超派件”怎么办:当你发现是...
答:指超过派送范围,正常快递的每一个派件点都有一个派送范围,但个别快递行业不是特别发达的地区,并不是每个乡镇都有某一品牌的快递点。如果寄到那里,便只可到那个地方的上一级或附近的快递点,这样就超出了派送的范围。...