淘宝买东西之后 有问题找卖家一直没回复或答非所问 能投诉吗 去哪里投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
如果您在淘宝上购买商品后与卖家产生了纠纷,您可以尝试通过以下方式进行投诉:

1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。

2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。

如果卖家一直没有回复您的消息或答非所问,您可以通过以上方式进行投诉,淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。

当然可以投诉了,在你的订单里,点击申请投诉,首次投诉是有商家客服受理的,你发起第二次投诉的时候,淘宝客服就自动介入了。注意要把你通过旺旺和对方聊天的记录,包括对方不回复的记录都截图下来,作为证据。