申通为啥那么慢

申通快递慢的原因有货物量大、快递员繁忙、快递系统不完善、快递环境恶劣等。

1、货物量大

随着经济的发展，人们购买物品的需求也越来越大，申通快递的货物量也越来越大，这就导致了快递运输速度变慢。

2、快递员繁忙

快递员面临着极大的工作压力，通常一天要完成大量的快递任务，他们没有足够的时间来及时完成快递任务，从而导致快递速度变慢。

3、快递系统不完善

申通快递的系统不完善，没有一套完善的快递管理制度，缺乏有效的监督措施，从而导致快递运输速度变慢。

4、快递环境恶劣

由于某些原因，快递环境恶劣，许多快递员收发货物时受到不必要的阻碍，这也导致快递运输速度变慢。

当快递时效慢时，安抚客户的措施如下：

1、道歉并解释：客户对快递的时效要求很高，当快递时效慢时，可以向客户道歉，解释可能的原因，如天气、交通管制等等。

2、提供优惠或赔偿：为了补偿客户因慢递带来的不便，可以考虑提供优惠或赔偿，如免费包装、赠送商品等等。

3、积极跟进：在客户提出投诉的情况下，需要积极跟进，及时了解情况，解决问题，给予客户一个满意的答复。

4、沟通和协商：在处理投诉的时候需要和客户进行沟通和协商，尊重客户的意见和看法，寻找一个双方都认可的解决方案。