我在顺丰寄的大闸蟹三天了，味道死掉了大闸蟹，大闸蟹死掉了，顺丰应

我是顺丰的收派员。
大闸蟹寄了也不是一次两次了。
我们顺丰对于寄大闸蟹的客户的承诺是保丢不保死
。
毕竟谁也无法保证活物不死
顺丰都是今天寄明天到的
基本上不会死
不过寄之前你要自己准备泡沫箱
里面放冰块

投诉到中国邮政

如果死了一两只你可以联系卖家的，像乐到家商城的大闸蟹都是死一赔二的，收货后死了直接拍照给客服，他们就会安排重新你赔付，完全保障买家的利益。另外乐到家要提醒下，死去的螃蟹千万不要吃，哪怕是刚刚死去的也不要吃。

螃蟹是生活在水中，又是杂食性动物，在螃蟹体内一般都会有一定的细菌。活螃蟹可以通过体内的新陈代谢将细菌排出体外，但是螃蟹一旦死亡，他体内的细菌就会大量繁殖，并且快速分解蟹肉，有的细菌还能产生毒素，若人们吃了这样的死螃蟹就会引起食物中毒，常见的表现有恶心、呕吐、腹痛、腹泻;严重者可发生脱水、电解质紊乱、抽搐，甚至休克、昏迷、败血症等。所以对于死去的大闸蟹，乐到家商城一般都是采用死一赔二的赔付方式给到买家，这也是希望买家能真正品味到大闸蟹的鲜美味道。

在选购螃蟹时一定要注意是螃蟹否新鲜，千万不要买已经死亡的螃蟹，生鲜运输过程中的大闸蟹也一定要记住收到螃蟹后验证螃蟹的死活跟商家协商赔付，切记不要食用，以免出现不必要的问题。在食用大闸蟹的时候不管是煮还是蒸一定要煮熟，利用高温杀死螃蟹内外污染的病菌，这样才能在品尝鲜美味道的同时保障自身安全。