淘宝店家发货怎么那么慢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-05
淘宝对卖家发货时间有没有什么规定

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

扩展资料:
《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
第二节 发货规范
第四十八条 本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
解读:
举例:卖家采用A物流发货,该物流无网上查询系统,物流承运面单上发货日期显示9月1日,卖家“点击发货”日期为9月2日,则发货时间按9月2日认定。
第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
解读:
《淘宝规则》规定的发货时间(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(违背承诺(三)))
第五十条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
解读:
对每个独立生成并付款的交易订单,若卖家合并包裹发货,客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货,故买家主张少件的,应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指:
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:
1)两笔订单仅收取5元邮费
2)两笔订单包邮
第五十一条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第五十二条 卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
解读:
“显著”的标准:
内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读:
举例:买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读:卖家应当向买家明确运费事宜,告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式(如首重的费用),便于买家获知到付可能产生的运费金额,以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十六条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读:
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约。
参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网

如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,首先联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的

1、旺旺催促卖家尽快发货;

2、确实很慢的情况下可以发起退款申请申回货款,选择其他店铺;

通常淘宝卖家如果没有其他发货承诺时间,默认情况下是72小时发货时间承诺;在买家付款后的72小时内卖家必须发货,延误发货有可能被投诉违背承诺,未按时发货或拒绝交易,投诉成立会有处罚;
如果你坚决维权的话. 先说快递的原因. 你让他把取件人的电话给你 做出一定要查到底的样子.卖家找理由不给 就说明不是快递的原因.还有 快递收件之后 当天肯定是可以上网查的.不要听卖家在哪里放屁.,说查不到.把买家当傻子来骗
建议你先申请退款 .然后投诉.
投诉的原因是 不及时发货 把不及时发货 以及你们的聊天记录截图发上去.不管什么原因.没及时发货就是你卖家的责任. 你说你不及时发货给我造成了损失 你要怎么赔?卖家肯定说那你退货 他退款. 那也行. 你让卖家把耽误掉的那几天时间退给你. 你说呢?谁让你不及时发货的?你忘记了或者你的件多漏掉了 可是这和买家有关系吗?能把这些当成不及时发货的理由吗?...
现在更恶劣的是 居然在卖家延误发货的同时 又把价格给降了..这个损失 你卖家肯定要赔的.前提是 为什么你卖家延迟发货 现在不但给买家造成了时间上的损失 还造成了经济上的损失.这个当然要投诉到底.

如果卖家一副死猪不怕开水烫的样子.那么 你也不用费心了 把货收了.然后给差评.
再申请一些小号 去卖家店铺拍一些便宜的东西. 一个账号给6个有效的信用 那么好了. 你申请10个小号 一天去拍一个东西 一天给一个差评. 不需要写任何理由 就是差评.这样足够你给2个月的了.每天都给. 我不相信卖家他能牛到哪里去.

  1. 发货慢,有可能是代发吧,做一件代发的,也不过是多了中间一个环节而已,这边点击发货,然后是从卖家外的另外一个地址发货而已,也就是你有可能看到的,发货地址与卖家地址不同。

  2. 发货慢,有可能是这个商家刚做,物流方面还没有谈好,比如出货很少,每次都是现找物流。

  3. 还有可能是缺货。

  4. 再有就是订货的人太多,货物很便宜,所以卖家忙不过来,淘宝两天之内发货,都属于正常的。

  5. 如果实在不想等,就直接退货,货还没发,这个很容易。



发货慢,有可能是代发吧,做一件代发的,也不过是多了中间一个环节而已,这边点击发货,然后是从卖家外的另外一个地址发货而已,也就是你有可能看到的,发货地址与卖家地址不同。
2.
发货慢,有可能是这个商家刚做,物流方面还没有谈好,比如出货很少,每次都是现找物流。
3.
还有可能是缺货。
4.
再有就是订货的人太多,货物很便宜,所以卖家忙不过来,淘宝两天之内发货,都属于正常的。

淘宝也不是说发货都慢,这要分具体情况,毕竟淘宝只是一个平台,卖家实力差别还是比较大的,备货充足的,有实力的卖家发货速度还是很快的。

一般发货慢的,都是一些小商家或者一些一件代发的卖家,以及一些定制产品的卖家。所以淘宝发货慢,我觉得不能已点盖全,如果商家确实发货慢,可以考虑换家,或者买有现货的款,这样就会很快了!

所以建议根据自己的需求购物,购买前有个心里预算,同时和客服沟通下,自己觉得时间和价格自己能接受,再去购买,这样会更好!
首先是快递公司不同速度也不同,另外同一家快递公司,所在的位置或者区域不同,速度也不同,再有就是同一家快递公司同一个区域,也有慢件和快件之分,因为价格不同,如同以上情况都相同,估计就是卖家只是扫描了单号,而没有实质的发货,也就是快递公司没有取货。所以综上所述,会出现淘宝购物快慢不同的原因

算你倒霉,遇上这样的卖家。

付款前先问问什么时候能发货,发什么快递,几天能到。你告诉他你急着用。

不要拍下直接付款。

只能说你一倒霉孩子老碰上垃圾店。

可能还有一点原因,销量大的商品,比如一天卖出几十几百的那种会缺货吧。

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