我在淘宝上买了一件衣服,物流上显示已经签收了,但我没有收到货,也没有人通知我

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12
淘宝 上购物,买家说没收到货。但查询已经签收了。

既然快递已经签收了,你是按照买家提供的地址和联系方式送货的就不要管了,交易到时间淘宝自然会把货款打给你的,如果买家因为没有收到货提出退款申请,他也要提出相应的证据,提不出证据淘宝也不会理会的,更何况快递公司有买家签收的单据。这个问题根本上升不到案件的高度啊。如果买家收到货了故意讹诈他自己要提出没收到货的证据,如果是快递公司出了问题导致货物丢失,虚假扫描单据的话,他们要付责任,无论怎么样都不会是你受到损失的,所以不必担心这个问题。如果你使用的是淘宝推荐物流就更简单了,淘宝会协助你与物流公司解决问题。

您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

扩展资料:
申请退款:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
参考资料:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?

如果您物流跟踪查看到货物已经送到您所在的地区,但是一直停留在同一个状态,没有收到货,建议您可以联系卖家确认,或直接联系物流公司客服核实下原因。
淘宝提醒您关注交易超时,如果交易快超时打款了,但仍没有收到货物,您可以让卖家延长交易超时或申请退款,避免钱货两空。
如果买家在淘宝交易没有签收到购买的货物,而卖家查询(或物流快递显示)已经签收货物,建议联系卖家与物流公司确认具体签收情况。如果货物遗失,请发货方追究物流公司责任。
买家在没有收到货的情况下:
如果交易仍在进行中 ,建议及时申请退款操作,避免因系统超时造成不必要的损失;
如果交易已经成功,买家可以发起未收到货的投诉维权。

  • 淘宝卖家已发货,物流跟踪显示:物流公司数据异常或系统异常 怎么办...
    答:1、直接旺旺联系卖家,让卖家自行处理。一般卖家都会处理的,因为现在订单处于未完成状态,卖家不处理的话,自身损失更大。2、打电话联系韵达快递公司,通过客服来查询快递的所在处。韵达快递官方电话:95546,直接报上快递单号...
  • 我在淘宝买了件衣服,物流显示已经发了一段时间了,可我今天点进去后发现...
    答:如果有质量问题,你还可以联系到卖家,如果他不是被查封,你可正常申请售后
  • 在淘宝上买东西,显示卖家已发货,是不是表示卖家已经将货品送到快递公司...
    答:不是,淘宝就这点不好,只要卖家填了快递单,就能点击发货了,你这边看到的就是卖家已发货,物流显示为“商家正在通知快递揽件”,这种情况其实是快递单填了,但你的东西还没有快递员收取,也就是快递公司还没有拿到物品。
  • 我在淘宝买的衣服,卖家把单号填错了,导致物流信息错误,物流显示正在...
    答:既然单号错了,那么这个宝贝就应该不是你的宝贝了,叫卖家把单号改过来就好了,我遇到过好几次。如果真是你的宝贝被别人签了,你也可以申请退款,与卖家协商解决,卖家不肯就要求淘宝小二介入,TA会帮你解决的 ...
  • 我在淘宝上买了件衣服 可是都四五天了 物流还是显示包裹已出库 正在等...
    答:只能说这是一次很不愉快的购物体验,现在的你要么耐心的继续等待,货到以后直接差评,要么立马退货,如果还遇见那种退货也慢,退款慢的,那就请注意以后都不要再去那家店购买任何物品了,好的商家不会这么不负责,这样的店家...
  • ...咨询一下算正常情况吗?我在淘宝网上买了一件衣服都一个星期了还没...
    答:应该没什么问题,你可以找卖家沟通一下,我以前也有碰到过这种情况,团购一件衣服十天左右才到,包裹肯定是不会丢的了,只是时间的问题。现在正是快递暴仓的时候,近年关了,然后网购了。只能耐心一点了 ...
  • 我去天猫买了一件东西发的EMS的物流一直在显示包裹已出库,都第三天了...
    答:这个记录是没有发货的意思。卖家发货,会显示某某公司或者某某快递员已收件,显示发往下一站的信息,这是真正的发货。卖家通常会有很多的快递单,显示已出库,只是没有发货,出了仓库包装而已。这需要联系卖家,催促发货时间...
  • 淘宝卖家在发货后怎么在订单上显示物流
    答:淘宝上显示 卖家已发货,可是物流动态显示该订单尚未发货,什么情况啊。。。 正常现象。淘宝卖家只需要把快递单号填上去,就会显示已发货,而快递收件之后到公司还有一个入仓扫描,完成这一步你才能在物流信息里看到动态信息 ...
  • 淘宝上买的东西 货已经收到 但物流跟踪单上显示货又退回去了 这是怎么...
    答:如果淘宝显示的单号和你收到的单号是一致 那么是这个情况 签收的时候不是有两张单么 有张邮局存底的 你是不是没给邮递员或者邮递员遗失了回执单 这单无法录入签收只好呈现退回状态 你可以以此向买家以没收到货申请退款...
  • 在淘宝上买东西送给女朋友,我的消息物流显示她收到货了吗?
    答:他有没有收到货您可以看物流信息。对方签收了,肯定是收到了。你也可以给对方打电话问问她有没有收到货?这是最简单最有效的办法。你也没有提供单号,网友们无法给你查询快递有没有签收?