金融客户经理是做什么的

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-27
银行贷款客户经理的工作是干什么的?

银行客户经理是做什么的

工作内容:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

扩展资料
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
参考资料百度百科-客户经理

工作内容:

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

扩展资料

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

参考资料百度百科-客户经理



客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:

  1. 负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。

  2. 负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。

  3. 负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

  4. 有效监测和控制客户风险。

  5. 负责运营商项目选型的入围及运作。

  6. 负责对各个区域市场的销售进行支持。

  7. 负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

拓展资料:

  1. 无论是客户经理,还是或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是指在公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。

  2. 客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感。

参考资料:百度百科词条 - 客户经理









  • 银行客户经理工作内容
    答:1、银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员;2、作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;3、是银行战略决策和产品...
  • 银行的客户经理,是怎样的一个岗位?
    答:1. 银行客户经理是银行的重要岗位,负责客户的营销拓展、存贷款等资产负债业务的营销,中间业务收入等产品的营销,存量客户的维护,信贷客户的贷后管理。2. 客户经理是银行收入和利润的主要贡献者,面临的市场压力较大,内部按季考核,有准入和退出机制。干的出色的客户经理,将来职业晋升有很多机会,是管...
  • 农业银行客户经理做什么
    答:1.银行客户经理是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。2.银行客户经理主要是负责加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据;负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报;在银行从事个人客户开发、客户管理和维护...
  • 邮政代理金融网点客户经理是什么岗位
    答:重要岗位。根据查询中国邮政官网显示,邮政代理金融网点客户经理是重要岗位,负责为客户提供专业的金融服务,帮助客户解决金融问题。客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。
  • 银行客户经理是做什么的
    答:一、银行客户经理是做什么的 银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业人员。银行作为金融服务行业,其客户经理其实也就是银行的销售人员。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的...
  • 每年有很多人投身金融行业,金融行业的客户经理主要负责哪些工作内容...
    答:1.个人帐户管理员 绝大多数对个人客户经理的工作是向一群大妈销售银行产品。产品的收益率、风险程度都不是你能控制的。你能做的就是像对待女婿一样对待丈母娘。全面了解自己销售的商品,诚实热情地对待客户。综上所述,就是要勤奋,嘴甜,诚实,学习。2.公共客户经理 对于公共客户经理来说,从目前国内...
  • 银行的客户经理是干啥的
    答:银行作为金融服务行业,其客户经理其实也就是银行的销售人员。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好...
  • 银行客户经理是做什么的
    答:银行客户经理是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心。处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。向客户宣传、介绍、销售公司的产品,达成公司各阶段的销售任务。参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动的推广、实施。维护公司各销售渠道,进行营销活动的推广、实施。维护客户关系,为客户...
  • 银行客服经理是什么工作
    答:银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。 拓展资料:助理客户...
  • 银行客户经理是做什么的
    答:2. 银行客户经理的工作重点:银行客户经理的主要任务是维护银行与客户之间的关系,确保客户满意度不断提高。他们需要提供咨询和建议,为客户提供有关银行产品和服务的详细信息,以及帮助他们制定合适的金融计划。此外,他们还需要处理客户问题和投诉,确保问题得以及时解决。3. 如何成为一名优秀的银行客户经理:...