在淘宝上买到坏的东西，卖家不理人，按法律怎么赔偿？
有责任。
1、淘宝网有责任介入买家的赔偿流程，可以对卖家进行售后维权处理。
2、只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取退货的邮费。
3、商家在淘宝上注册开店，有一道必须的程序，就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定：“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品，如果用户的行为使淘宝遭受损失，用户应赔偿。”
扩展资料
1、消费者买到假货的损失显而易见，但电商平台所受的影响却无人理会。3月29日，一宗“淘宝”平台起诉售卖假名牌卖家的民事诉讼在深圳市龙岗区人民法院开庭审理。原告浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝网”）诉三名被告售假行为违反网络服务合同和损害原告商誉，索赔共计321万元。
2、2016年6月，淘宝网通过大数据打假系统，发现两家店铺销售的施华洛奇手表存在售假嫌疑，经品牌方鉴定，被告销售的商品包装与正品不符，做工粗糙，颜色异样，权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。
3、据悉，两家涉嫌售假的店铺分别由该案两名被告刘某均、王某怡注册，淘宝网将线索移送至警方。2016年8月10日，警方查处了王某怡位于布吉的经营及居住场所，当场将刘某均抓获，发现涉案的店铺实际由刘某均与其妻陈某华共同经营。刘、陈二人均因销售假冒注册商标的商品罪被罗湖区人民法院判刑。根据法律上“先刑后民”的原则，两被告人获刑后，相关民事诉讼也随之开启。
4、该案是电商平台首次利用民事诉讼手段起诉售假卖家的案例。庭审中，淘宝网引用一位教授的研究报告，认为每一次涉假或品质纠纷都会令消费者在电商平台整体的消费活跃度显著下降，并向法庭提供了计算损失的方式，得出321万元的赔偿数额。此外，淘宝网请求法庭判令三名被告在报纸、网络媒体的显著位置刊登声明，消除因被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。
参考资料：人民网-“淘宝”起诉售假卖家索赔321万元
手机的话，点“我的淘宝”找到你买东西的那个订单，点开订单往下找 有一个“投诉商家”的选项 你点进去就可以了
电脑的话 就更好找了，在“已买到的宝贝”找到那个订单，在显示价格的左边，有“投诉卖家”的选项
您可以先向网购平台投诉，要求平台出面解决。如果解决不成，可以想消费者协会投诉寻求帮助。如有必要，您也可以先人民法院提前诉讼。
以下是关于赔偿的法律规定:
1.《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
2.《食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
可以联系淘宝客服按照消费者权益保护法要求卖家进行双倍赔偿 。你需要向客服提供购买的商品和商品凭证还要你与卖家的交易记录
在平台先投诉卖家处理
答：可以找淘宝投诉 投诉路径 1.如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，...
答：您好，首先看你是不是在有效的投诉时间内，其次你确认收货了没有？如果没有可以申请处理的，如果确认收货了可以点击商品右边的投诉或者申请维权。然后等待卖家三天处理时间，三天之后可以要求淘宝小二介入处理。记得把你的东西拍照留做证据一起上传到淘宝上去！
答：保留好你们的旺旺号聊天记录，不处理就去联系淘宝小二处理，通过后台可以投诉卖家服务和各方面的原因，让小二介入过来卖家态度会主动联系你的，你放心投诉就行
答：如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口 ...
答：如果确定是质量问题的，在收到产品后拍照取证，然后申请退货或退货退款，如果卖家拒绝你就可以申请淘宝小二介入。
答：卖家以过了3个月的期限为由不予理睬【其实并没过期】。投诉到淘宝，淘宝售后称已过了15天的维权期，只能对卖家进行处罚，但是对于消费者不会给予赔偿，处罚的钱哪去了？？？。也就是说淘宝只能口头要求卖家履约，卖家如果不履约他们也没办法，也不会负责，于前的承诺连臭屁都不如，岂有此理 ...
答：数日内，买方未主动确认售后服务完成或点击请求淘宝介入，该申请将自动撤销。交易成功后，如买方申请更换/维护，卖方也同意买方维权，并根据页面提示同意买方维权申请，进行更换维护流程;卖方对买方的维权内容不同意的，应及时驳回买方的维权申请，并在维权页面上注明处理意见，积极与买方沟通协商。
答：不要确认收货，他拒绝你的退款，你可以申请淘宝介入，按淘宝的步骤填写提交，淘宝客服会跟进的，再随时关注进展就可以。没事的，按你说的这种情况，淘宝是支持退货的，淘宝有15天的申诉期限。
答：没有办法了，不信你投诉试试，淘宝是不会管你的。淘宝是保护店家的，因为店家交“保证金”了啊。你这还不错呢，我的都不给我退，我申请退店家就拒绝，投诉也不管，最后超时关闭了投诉，卖家收到钱。
答：可以找客服，先差评，然后找淘宝客服介入就可以了
