韵达快递老是在物流上显示 已经到了目的地城市 然后又显示要发回寄出的城市是怎么一回事 以前用韵达从
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-05-09
快递已经到了目的地城市显示却是发往下一城市是怎么回事啊
系统问题
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息最新信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
赶快打电话问问呀
写错区了吧
一般有两种情况:
⒈此次快递经过的路途过长,快递信息没变,实际一直在路上运输,甚至可长达三天物流信息不变化
⒉快递在这个中转点没有被装车,疏漏掉在可某一个地方,或者直接快递丢失
快递有问题可以去询问客服,看看到底是怎么回事,再想办法去解决问题
是由于扫描历程涌现杂乱引起的,实际上是没问题的,安心等待快递就好。
快递常见问题及解决措施:
物流显示签收了,但是没有收到:
经常会有这种情况发生,出了问题不要着急,建议你打开物流信息,记录下物流单号,联系派件员查询包裹具体情况,如果是因为公司要求,先打了签收,那让他送过来就好,如果是丢失了,就协商赔偿事宜。丢了件快递员也会很内疚,正常处理就好,若是快递员推卸责任找借口,可以反馈到快递公司处理,提供购物截图和包裹清单,都会原价赔偿。
包裹拆开里边东西破损了:
网购商品如化妆品、罐头等玻璃包装类易碎易磕碰物品,建议收货时要当面验货,包裹打开出现了破损的情况拍照取证后选择拒收,然后联系卖家退款或者重新发货,切莫因一时疏忽而自己承担损失。
系统问题
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息最新信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
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