大件货物快递为何不送件上门

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
  如今,人们的生活越来越离不开网购,从衣服鞋袜到家具家电,都能通过网购快递送到家。但你知道么,在快递行业,快件越大,越容易遭受“大件歧视”。 空包网去哪里买 上半年全国快递200多亿件 。

  “小哥”叫苦:件多压力大,大件搬难赚少“讲实话,作为快递员,我们确实不是很愿意送大件。”丁卯桥某快递网点的快递“小哥”赵师傅坦诚地告诉记者,“快递车就那么大,有时候一个大件甚至能占十来个普通件的空间,送大件就意味着要多跑几趟。”赵师傅说,随着快递量的不断增长,网点的派件压力越来越大,“去年我们网点快递量最高峰是‘双十一’,有两万八千多件,今年普通月份的快递量都达到了两万件左右,派件压力很大,送一两个大件上门还好,要是量多了,那这一天肯定要忙上加忙。”他还补充道:“我们派件收入是按件数计费的,跟大小并没有关系,大件小件一个价。”

  “精力费更多也就罢了,经常还会因为大件产生矛盾。”赵师傅说,有一次他派送一个家具大件时,因为东西实在太重,他就给收件人打了电话,希望能下来帮个忙,结果被对方指责偷懒,并强硬表示“不送到家门口就投诉。”赵师傅说:“快递业是服务业,有时候辛苦点没什么,但不被理解和尊重时还是很难受的。”

  近日,中国邮政局发布数据显示,今年上半年,快递业务量累计完成220.8亿件,同比增长25.8%。飞速增长的快递,不仅带来了量的增加,也给快递行业带来更多挑战,可以想见,未来“大件”快递只会越来越多,那大件快递“最后一步”产生的矛盾又该如何解决呢?

  “首先,快递员拒绝送货上门这是违反规定的,市民如果遇到这种情况,可以投诉。”市邮政管理局副局长戴文涛明确表示,“在快递行业,大件小件没有具体的区分,执行统一的标准,快递必须送上门,快递公司揽收了这件快递,就有把这件快递送货上门的职责,任何逃避这个职责的行为都是违规的。”

  但戴文涛同时提醒道:“市民要区分‘快递’与‘快运’的区别,前者必须送货上门,后者则属于物流领域,具体如何送货,是自取还是送货到家,就要看双方的具体约定了。因此市民在网购大件产品时,要留意对方到底是发快递还是快运,能不能送货上门,避免因此产生矛盾。”

  戴文涛还告诉记者,现在快递行业也瞄准了大件物件的配送商机:“其实越来越多的快递企业成立了品牌的快运公司,做的就是大件快递生意,而且在运输工具运输方式上进行了专业配备,比如有的还准备在部分地区配备爬楼机减少快递员负荷。”他乐观地预言道:“相信‘大件’领域会越来越规范,越来越专业。”

  • 顺丰为什么不送货上门了
    答:原因是高峰期该网点每天要派送五百多件快递,若每个快递都上门签收,当日的派件肯定处理不完。一旦派送不完,快递员还要被罚款。以上内容参考 顺丰官网-送货上楼 以上内容参考 人民网-快递员“送货上门”规定仍难落实 ...
  • 为什么现在很多快递都不送上门了?
    答:这个方式也让很多快递员可以在一天的时间内多送出去几百个快递也能大大增加快递员们的收入,所以大部分的快递员已经不喜欢送货上门了。二、大家取件也更方便。快递员也是在白天工作的,但很多人白天都要上班家里也没有人,...
  • “菜鸟驿站”扛回10公斤网购猫粮!“快递不上门”真成惯例了?
    答:商品到底是谁取走了?“拼购”的书就这么糊里糊涂地丢了,刘女士认为,罪魁祸首就是快递不肯送到家,连个电话也不打,直接放菜鸟驿站,以致于自己都不知道,耽误到现在,估计很难找回来了。快递不上门渐成行业惯例 你网购...
  • 为什么顺丰快递不送货上门
    答:另一方面,有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。此外,快递不上门,也带来一系列问题——快递丢失、无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等等。据介绍,顺丰此次打出的“派件不上门,承诺必赔付...
  • 如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?
    答:自从有了快递驿站,快递送货上门成了奢侈,取而代之的是手机上的取件码通知。而且快递员从来不事先打电话打电话询问客户的意见,而是将快件统一送至快递驿站,如果是小件还好,如果是大件商品,自取真心不方便。说好的便民服务...
  • 为什么很多快递都不送上门了?
    答:快递员表示,派件量骤增的同时还有签收率考核,为了更高的送件效率,快递员几乎无法完成送货上门的服务;也有消费者认为,未经用户许可快递员就将快递代签收,消费者本该有的选择权消失了,难以接受快递不再送上门的行为;还有...
  • 为什么快递员越来越不愿意上门配送?
    答:陈先生认为,打电话耽误时间,就经常把快递放在菜 鸟 驿站。他发现,尽管驿 站会收取每件0.2~0.5元的费用,但节省下来的时间,他可以送更多的货。相比之下,比送货上门能多挣点钱,而且包裹有人看管,不用担心因包裹...
  • 韵达快运是不是送货上门
    答:不是。韵达快运在配送快递时,为节省快递发放时间,提高送货效率在每个小区都设置快递取件点,统一将快递放置在快递点,不实行送货上门,所以韵达快运不是送货上门。韵达快递与中通快递一样,是一家具有中国特色的物流及快递品牌...
  • 快递不送货上门合法吗
    答:当今的人们非常喜欢网购,尤其是女性朋友们,经常在各大电商平台购买东西,三天两头都会有快递。有些快递的服务非常好,会把商品送货上门,但是有快递就直接将商品送到菜鸟驿站,客户自己去领取。关于快递员不给客户送货上门,...
  • 快递公司为什么不送货上门了?
    答:但为什么却很少有用户去投诉呢?原因可能是很多用户太好说话了,他们一般都不回去投诉快递小哥。据了解,除了顺丰和京东、EMS外,很少再有快递企业执行派件上门的快递服务,这不禁让人产生了一个疑惑:为何快递行业...