快递丢失一般怎么处理赔偿

快递丢失要分情况而定，网购的找卖家解决，个人寄件的找快递公司索赔。

网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，网购平台官方介入。私人邮寄包裹。首先寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。当地快递点索赔结果不满意，联系快递公司客服电话进行处理。

根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；对于购买保价的快件，快递服务组织按照保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定赔偿。

使用快递的注意事项

1、贵重物品要购买保险

一般贵的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写。

保险费率一般为0.1%至1%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。有些快递运输保险是有免赔额的，一定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。

2、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。