我是电商买家,宝贝标题中写了“绿色食品”4个字,买家以此为名去工商局要求赔偿。合理吗,会如何处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-26
淘宝卖家卖假货不赔偿,淘宝网是否有责任?

有责任。
1、淘宝网有责任介入买家的赔偿流程,可以对卖家进行售后维权处理。
2、只要卖家卖假货证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取退货的邮费。
3、商家在淘宝上注册开店,有一道必须的程序,就是要与淘宝签订“服务协议”。双方约定:“用户不得在淘宝平台上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品,如果用户的行为使淘宝遭受损失,用户应赔偿。”

扩展资料
1、消费者买到假货的损失显而易见,但电商平台所受的影响却无人理会。3月29日,一宗“淘宝”平台起诉售卖假名牌卖家的民事诉讼在深圳市龙岗区人民法院开庭审理。原告浙江淘宝网络有限公司(以下简称“淘宝网”)诉三名被告售假行为违反网络服务合同和损害原告商誉,索赔共计321万元。
2、2016年6月,淘宝网通过大数据打假系统,发现两家店铺销售的施华洛奇手表存在售假嫌疑,经品牌方鉴定,被告销售的商品包装与正品不符,做工粗糙,颜色异样,权利人给出了“所涉商品为假货”的鉴定结论。
3、据悉,两家涉嫌售假的店铺分别由该案两名被告刘某均、王某怡注册,淘宝网将线索移送至警方。2016年8月10日,警方查处了王某怡位于布吉的经营及居住场所,当场将刘某均抓获,发现涉案的店铺实际由刘某均与其妻陈某华共同经营。刘、陈二人均因销售假冒注册商标的商品罪被罗湖区人民法院判刑。根据法律上“先刑后民”的原则,两被告人获刑后,相关民事诉讼也随之开启。
4、该案是电商平台首次利用民事诉讼手段起诉售假卖家的案例。庭审中,淘宝网引用一位教授的研究报告,认为每一次涉假或品质纠纷都会令消费者在电商平台整体的消费活跃度显著下降,并向法庭提供了计算损失的方式,得出321万元的赔偿数额。此外,淘宝网请求法庭判令三名被告在报纸、网络媒体的显著位置刊登声明,消除因被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。
参考资料:人民网-“淘宝”起诉售假卖家索赔321万元

建议您多学习下广告法和淘宝规则,这样才有利于避免处罚

合理的,国家对绿色食品是有标准的,如果随便在自己销售的商品上标注绿色食品,那么就涉嫌虚假宣传。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。

我也碰到了同样的问题,想请教怎么处理的

谁主张谁举证。请对方证明东西不是绿色的。

  • 我是电商买家,宝贝标题中写了“绿色食品”4个字,买家以此为名去工商局...
    答:合理的,国家对绿色食品是有标准的,如果随便在自己销售的商品上标注绿色食品,那么就涉嫌虚假宣传。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为...
  • 淘宝标题前面为什么前面有绿色的颜色的字体,是怎么弄上去的。如,定制...
    答:1、首先淘宝卖家需要进入卖家后台:2、在卖家后台找到宝贝管理,展开可以看到发布宝贝,进入发布宝贝:3、在发布商品页面选择要发布商品所在的类目(注意:部分类目发布页才有定制设置入口):4、把“支持定制”勾选上,若不支...
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    答:你的宝贝这项评分就会很高的。如果客服人员对宝贝了解的不够详细,解决不了买家的疑问,买家就不会在你家买。一个宝贝越没有人买,它的权重就会越低,就不会有排名的,宝贝标题写的再好都是没有用的。
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