快递并没有收到 但是却显示已签收 怎么回事

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-29
在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?


刚才在申通快递的官网上查了下,都没有你提供的那个单号的任何信息。你拿着你的底单去你们那个地区的申通快递的总部,找负责人,然后把那个向你揽件的快递员给揪出来,电话沟通是没有用的,直接找上门去

快递并没有收到
但是却显示已签收是以下几种情况:
1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)
2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。
3、快递信息填写有误。
4、他人拿错而被他人领取。
扩展资料:
快递并没有收到
但是却显示已签收的解决方案
1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。
2、如果快递被提前录入妥投,及时联系快递员让其及时运送快递。
3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后,等待卖家和快递公司沟通,然后等待结果就可以了。当然,你也可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。
4、如果等待了很多天,快递公司和卖家都没有联系你,也没有给你处理。要马上及时申请退款。因为,收货后大概是7天,系统就会自动确认收货,这时候,记得及时申请退款。
参考资料来源:人民网-包裹没收到快递显示“已签收”
快递员称已送到

1、可以在淘宝的“我的物流”中,找到购买的物品的物流信息。点击“物流信息”后,就能查看到更详细的物流消息。
2、有些物流消息中会留下派件人的联系方式,你可以拨打该号码,联系派件人,询问他,他将你的快递放在哪个地方了。除了淘宝中的物流消息,你也可以通过百度搜索运送你的货物的快递公司。
3、通过快递公司的订单号查询,你就能查到你的详细物流了。这个物流消息中,也可能存在派送人员的号码。
4、若是物流中没有任何的联系方式,你首先可以去找你的卖家,告诉他你的情况。一般来说,服务态度比较好的卖家,会去帮你询问一下物流公司。
扩展资料
快递签收时应该注意,需要注意的有:
1、慎重选择快递公司,不同快递公司的服务覆盖范围、主要经营业务和服务价格都有差异,尽量选择口碑好的快递公司。
2、邮寄物品前要认真填写快递单,确保信息填写完整、无误,同时要注意快递服务的一些特别条款,问清楚有疑问的地方。
3、对于贵重的商品快递时,尽量进行保价,以免因为邮寄过程中的意外情况导致商品受损,无法获得等值的赔偿。
4、对于上门快递服务,一定要注意核实业务人员的身份信息,查验证件,防止上当受骗。
5、接收快递物品时,一定要先验货,再签字,免得因为物品问题发生纠纷,尤其是大型的贵重货物。
参考资料来源:搜狗百科--快件派送

这个问题这样来解决:
1、登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;
2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有收件人联系电话,打这个电话联系一下,快递公司一般最长3天内会答复你;
3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话,说明快递公司的快递员要“黑”你的货,只要确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;
4、还是没有效果的话,告诉快递公司,你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员,因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为,是盗窃行为,是触犯刑法的。

这种情况原因大概有二:一是可能投递员未和您取得联系,就将邮件投递到收发室、小区物管门卫,您去查看究竟是否有邮件;
二是个别地方不规范操作,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。遇到这种情况您也不必着急,投递员很快就会和您取得联系。